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产品创新扩散中社会化问答内容特征对用户购买意愿的影响机制研究 被引量:1
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作者 温德成 李秀琳 陈晓 《管理学报》 北大核心 2025年第2期336-344,共9页
基于信息采纳模型,探索产品创新扩散过程中社会化问答的内容倾向、内容质量、来源可信度等特征对用户购买意愿的影响机制。采用行为实验法,将知乎社区中的折叠屏手机相关问答内容作为实验材料。研究发现,社会化问答内容主要通过中枢路... 基于信息采纳模型,探索产品创新扩散过程中社会化问答的内容倾向、内容质量、来源可信度等特征对用户购买意愿的影响机制。采用行为实验法,将知乎社区中的折叠屏手机相关问答内容作为实验材料。研究发现,社会化问答内容主要通过中枢路径而非边缘路径影响用户购买意愿;积极倾向的内容能够降低用户对产品创新的感知风险,进而提高用户购买意愿;相比于内容质量较低的情况,在内容质量较高时,内容倾向对用户购买意愿的影响程度更高,但来源可信度的调节效应未得到支持;此外,产品创新扩散中还具有消费者否定倾向。 展开更多
关键词 社会化问答社区 产品创新 内容特征 信息采纳模型 购买意愿
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基于淘宝网评论数据的信息质量对在线评论有用性的影响 被引量:74
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作者 张艳辉 李宗伟 赵诣成 《管理学报》 CSSCI 北大核心 2017年第1期77-85,共9页
在信息采纳理论基础上,用有效评论数、中差评、上传图片衡量评论的信息质量。根据淘宝网的海量在线评论数据构建模型,研究表明,有效评论数、中差评、上传图片对评论有用性具有显著的正向影响作用;相对于搜索品,在体验品中,中差评和上传... 在信息采纳理论基础上,用有效评论数、中差评、上传图片衡量评论的信息质量。根据淘宝网的海量在线评论数据构建模型,研究表明,有效评论数、中差评、上传图片对评论有用性具有显著的正向影响作用;相对于搜索品,在体验品中,中差评和上传图片对评论有用性的作用更强;卖家回复起到了中介作用,有效评论数、中差评、上传图片会正向影响卖家回复,卖家回复又会对评论有用性产生积极作用。 展开更多
关键词 信息采纳模型 信息质量 在线评论有用性
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一种在线商品评论信息可信度的排序方法 被引量:14
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作者 王倩倩 《情报杂志》 CSSCI 北大核心 2015年第3期181-185,共5页
本研究以信息采纳模型为理论支撑,将文本型评论与数值型评论的一致性进行量化,与其他可信度影响因素相结合,提出了一种在线商品评论信息可信度的排序方法,对淘宝中买家给出的评论按照可信度大小进行排序。结果能够反映淘宝中信誉评价的... 本研究以信息采纳模型为理论支撑,将文本型评论与数值型评论的一致性进行量化,与其他可信度影响因素相结合,提出了一种在线商品评论信息可信度的排序方法,对淘宝中买家给出的评论按照可信度大小进行排序。结果能够反映淘宝中信誉评价的真实情况,帮助买家购买决策。 展开更多
关键词 信息采纳模型 评论一致性 评论可信度 文本型评论 数值型评论
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在线评论质量有用特征识别:基于GBDT特征贡献度方法 被引量:14
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作者 王洪伟 孟园 《中文信息学报》 CSCD 北大核心 2017年第3期109-117,共9页
面对海量的在线评论,有用特征识别有助于消费者选择高质量的评论,为合理决策提供支持。该文基于信息采纳模型理论,在数码相机和手机数据集上提取了四类影响评论质量的有用特征集合,以logistic岭回归和基本decision tree模型作为基准模型... 面对海量的在线评论,有用特征识别有助于消费者选择高质量的评论,为合理决策提供支持。该文基于信息采纳模型理论,在数码相机和手机数据集上提取了四类影响评论质量的有用特征集合,以logistic岭回归和基本decision tree模型作为基准模型,并结合递归特征消除(RFE)降维方法,比较检验了GBDT模型对评论质量分类和特征降维上的表现,揭示了各特征项对评论质量分类结果的"贡献度",进而识别关键特征。实验结果表明,基于GBDT模型对评论质量分类效果较好,评论发表时间、评论者排名、关键特征数量、评论字数是影响评论质量的关键特征。 展开更多
关键词 GBDT 评论质量 特征贡献度 信息采纳模型 递归特征消除
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直播平台模式差异下主播推荐对消费者感知有用性的影响及路径 被引量:2
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作者 武雪 《商业经济研究》 北大核心 2023年第24期77-80,共4页
本文基于信息采纳模型,采用模糊集定性比较分析等手段,对电商平台可用性的影响因素与配置方式进行实证研究,并在此基础上,探索不同类型电商平台下,人们对可靠性的理解的异质性。研究结果表明,电商直播的社会认知度、专业性和互动性,以... 本文基于信息采纳模型,采用模糊集定性比较分析等手段,对电商平台可用性的影响因素与配置方式进行实证研究,并在此基础上,探索不同类型电商平台下,人们对可靠性的理解的异质性。研究结果表明,电商直播的社会认知度、专业性和互动性,以及电商直播的信息质量、服务可靠性和推荐准确性等,均对用户认知主播的有用程度形成显著正面作用。模糊集定性分析结果表明,在“电商+直播”中,基于主播高技能和高质量推送信息的配置模型鼓励消费者看到有用的价值。在“直播+电商”中,主播是专业的互联网主播为关键条件的配置模式最能激发目标受众了解产品的有用价值。 展开更多
关键词 电商主播 感知有用性 模糊集定性比较分析 信息采纳模型 电商直播平台
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网络口碑对消费者购买决策影响的实证研究——以女性网络购买化妆品为例 被引量:6
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作者 江敏 阮锋儿 《企业活力》 2010年第11期46-50,共5页
随着信息技术的发展,口碑效应进一步延伸,网络口碑逐渐成为消费者购买决策的重要影响因素。消费者是否采纳所搜寻的网络口碑,关键在于他们对信息的有用性感知。企业应当重视网络口碑信息,积极鼓励更多的消费者者发布网络口碑,同时加强... 随着信息技术的发展,口碑效应进一步延伸,网络口碑逐渐成为消费者购买决策的重要影响因素。消费者是否采纳所搜寻的网络口碑,关键在于他们对信息的有用性感知。企业应当重视网络口碑信息,积极鼓励更多的消费者者发布网络口碑,同时加强对网络口碑的质量管理,有效地利用网络口碑营销提升销售业绩。 展开更多
关键词 网络口碑 消费者购买决策 信息采纳模型
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