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时间效应下的健康信息说服机制研究--基于精细加工可能性模型的实证 被引量:2
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作者 柯青 丁梦雅 +1 位作者 曹雅宁 李嘉雯 《情报学报》 CSSCI CSCD 北大核心 2024年第3期274-286,共13页
通过健康信息传播和教育说服公众形成健康行为意愿是一个现实课题。本文以精细加工可能性模型(elabo‐ration likelihood model,ELM)为理论基础,将说服路径分为中心路径和外围路径,同时引入短期的时间纵向数据追踪。本文实施了10天左右... 通过健康信息传播和教育说服公众形成健康行为意愿是一个现实课题。本文以精细加工可能性模型(elabo‐ration likelihood model,ELM)为理论基础,将说服路径分为中心路径和外围路径,同时引入短期的时间纵向数据追踪。本文实施了10天左右持续使用健康信息的日记报告实验,基于30名大学生提交的377条健康信息日记数据,建立个体层面与信息线索、时间层面的多层线性回归模型(hierarchical linear modeling,HLM),探究健康信息对个体健康行为意愿的说服机制。研究结果表明,健康行为意愿的说服过程主要是信息质量和来源可信度的混合式说服路径;在7天周期内,健康信息说服效果逐渐增强,其中信息质量的说服效果更为稳定,来源可信度的说服效果则随着时间推移逐渐被抵消;健康信息说服路径随个体特征和接触时机而变;健康意识调节来源可信度和信息热度对说服效果的影响,且具有时间效应;卷入度调节信息质量和来源可信度对信息说服效果的影响,但不存在时间效应。本文的研究结果有助于深入理解健康信息对健康行为意愿改变的说服机制,为建立“以人为本”的个性化健康信息传播和健康教育方案提供了参考。 展开更多
关键词 时间效应 精细加工可能性模型 健康信息说服 多层线性模型 日记法
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总体可信度对电子商务信息说服机制的影响 被引量:1
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作者 邓凤仪 黄合水 彭丽霞 《当代传播》 CSSCI 北大核心 2019年第3期80-83,共4页
本研究以精细加工可能性模型(ELM)为基础,使用实验法探析了电子商务总体可信度对电子商务网站信息说服机制的影响。研究证实了总体可信度对中心及边缘说服线索说服效果的调节作用,即当消费者认为电子商务总体可信度高时,论据质量对购买... 本研究以精细加工可能性模型(ELM)为基础,使用实验法探析了电子商务总体可信度对电子商务网站信息说服机制的影响。研究证实了总体可信度对中心及边缘说服线索说服效果的调节作用,即当消费者认为电子商务总体可信度高时,论据质量对购买意愿的影响增强;当消费者认为电子商务总体可信度低时,边缘线索对购买意愿的影响增强。该结果与ELM吻合,证实了中国电子商务语境下,电子商务的总体可信度能够影响个体的精细加工可能性并调节不同说服线索的说服效果。 展开更多
关键词 电子商务信任 总体可信度 信息说服 ELM模型
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品牌的忠诚顾客对竞争性营销说服信息的处理
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作者 陆卫平 《华东经济管理》 CSSCI 2011年第1期129-134,共6页
现实市场中,同行的企业之间竞争非常激烈,越来越多的企业在依靠大规模的营销说服活动来争夺市场上的消费者。本研究集中关注了品牌的忠诚顾客如何处理竞争性营销说服信息。通过以国内皮鞋行业和皮鞋品牌为实验背景,研究发现:有显著品牌... 现实市场中,同行的企业之间竞争非常激烈,越来越多的企业在依靠大规模的营销说服活动来争夺市场上的消费者。本研究集中关注了品牌的忠诚顾客如何处理竞争性营销说服信息。通过以国内皮鞋行业和皮鞋品牌为实验背景,研究发现:有显著品牌忠诚的顾客会抵制竞争性营销说服信息;相反,无显著品牌忠诚的顾客不会抵制竞争性营销说服信息;顾客有、无显著的品牌忠诚成为了他们是否抵制竞争性营销说服信息的决定因素。基于上述研究发现,讨论了营销实践意义及未来研究方向。 展开更多
关键词 忠诚顾客 竞争性营销说服信息 营销说服抵制 探索性研究
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越宽松越浪费?资源节约标识的文字间隙对消费者资源浪费的影响及机制
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作者 柳武妹 李佳扬 金晓彤 《南开管理评论》 北大核心 2025年第8期17-27,75,共12页
如何减少消费者对食物、水、纸等资源的浪费是一个兼具理论价值和实践价值的研究话题。过往研究探究了哪些因素会促进消费者的资源节约,以及哪些因素会导致消费者的资源浪费。然而,资源节约标识的视觉设计是否会影响消费者的资源节约/浪... 如何减少消费者对食物、水、纸等资源的浪费是一个兼具理论价值和实践价值的研究话题。过往研究探究了哪些因素会促进消费者的资源节约,以及哪些因素会导致消费者的资源浪费。然而,资源节约标识的视觉设计是否会影响消费者的资源节约/浪费,目前学术界尚未回答。通过1项田野实验和4项实验室实验,本文发现了一种新颖的宽松间隙—资源浪费效应。具体而言,资源节约标识中的文字信息在视觉上排列得宽松(相比于排列得紧凑)会增加消费者实际的资源浪费和资源浪费意愿。原因是资源节约标识中宽松(vs.紧凑)的文字间隙设计会使消费者感知宣传资源节约信息组织的言行不一致,这进一步降低了资源节约信息的感知说服力,从而加大了消费者的资源浪费意愿。这一效应在具有外归因特质的消费者中更加显著,在具有内归因特质的消费者中消失。本文对资源节约领域和视觉营销领域的研究均有明显推进。 展开更多
关键词 文字间隙疏密 消费者资源浪费 感知组织言行不一致 感知资源节约信息说服 内外归因特质
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瑕不掩瑜?在线产品评论负面评语的明亮面--基于双边信息视角研究 被引量:14
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作者 刘凤军 段珅 +1 位作者 孟陆 李园园 《管理工程学报》 CSSCI CSCD 北大核心 2021年第5期89-101,共13页
消费者生成的在线评论已成为帮助其他消费者进行决策的有效线索之一。现有关于在线评论的研究层出不穷,包括评论有用性的影响因素、矛盾性评论对消费者的决策影响等,鲜有研究关注消费者在面对双边信息在线评论时的行为反应。有鉴于此,... 消费者生成的在线评论已成为帮助其他消费者进行决策的有效线索之一。现有关于在线评论的研究层出不穷,包括评论有用性的影响因素、矛盾性评论对消费者的决策影响等,鲜有研究关注消费者在面对双边信息在线评论时的行为反应。有鉴于此,本文基于最优唤醒理论以及首因效应,探究双边信息在线评论对消费者说服力以及购买意愿的影响机制以及该效应的边界条件。研究结果表明,相较于单边信息在线评论,正面双边信息在线评论对消费者说服力更强,更能促进消费者产品购买意愿,然而该双边信息在线评论的积极效应受到双边信息在线评论中负面评论信息的重要程度、所占比例以及呈现位置的影响。本研究不仅丰富了在线评论对于消费者产品购买影响的相关研究,也为在线商家有效管理消费者在线评论体系提供了实践指导。 展开更多
关键词 双边信息在线评论 最优唤醒理论 首因效应 评论信息说服 购买意愿
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对竞争性营销说服抵制机理的实证研究——基于品牌忠诚顾客视角 被引量:2
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作者 陆卫平 《经济经纬》 CSSCI 北大核心 2010年第4期107-112,共6页
消费者行为研究证实有显著品牌忠诚的顾客会对外来的竞争性营销说服信息进行抵制。笔者以国内皮鞋行业和皮鞋品牌为实验背景探索了发生这种抵制现象的内在机理。实证研究发现存在一个"两层面"的说服抵制模型:在面对竞争性营... 消费者行为研究证实有显著品牌忠诚的顾客会对外来的竞争性营销说服信息进行抵制。笔者以国内皮鞋行业和皮鞋品牌为实验背景探索了发生这种抵制现象的内在机理。实证研究发现存在一个"两层面"的说服抵制模型:在面对竞争性营销说服信息时,有显著品牌忠诚的顾客先是利用第一层"偏好性拒绝模式"来进行抵制;当"偏好性拒绝模式"失灵时,又会利用第二层"最小化影响模式"和"属性相对权重模式"来进行抵制。 展开更多
关键词 忠诚顾客 竞争性营销说服信息 营销说服抵制 机理研究
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B2B情境中思想领导力营销强度与客户品牌意识
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作者 张闯 许嘉欣 《财经问题研究》 北大核心 2025年第9期73-86,共14页
思想领导力营销策略在B2B市场中逐渐成为塑造品牌优势的重要手段。本文以110家B2B企业为研究对象,实证检验了思想领导力营销强度对客户品牌意识的影响,以及企业信息发布活跃度、客户社交媒体参与度和说服性信息对两者关系的调节效应。... 思想领导力营销策略在B2B市场中逐渐成为塑造品牌优势的重要手段。本文以110家B2B企业为研究对象,实证检验了思想领导力营销强度对客户品牌意识的影响,以及企业信息发布活跃度、客户社交媒体参与度和说服性信息对两者关系的调节效应。研究结果显示,思想领导力营销强度对客户品牌意识有正向影响,企业信息发布活跃度和客户社交媒体参与度在思想领导力营销强度与客户品牌意识的关系中发挥正向调节效应,说服性信息在思想领导力营销强度与客户品牌意识的关系中发挥负向调节效应。本文丰富了思想领导力营销的研究文献,为企业实行思想领导力营销提供了经验证据。 展开更多
关键词 思想领导力营销 客户品牌意识 企业信息发布活跃度 客户社交媒体参与度 说服信息
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论媒介教育的意义、内容和方法 被引量:339
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作者 卜卫 《现代传播(中国传媒大学学报)》 CSSCI 北大核心 1997年第1期29-33,共5页
关键词 媒介教育 大众媒介 受众 媒介素养 大众传媒 说服信息 价值观念 电视节目 媒介生态 学校教育
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