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一种基于Web的客户信息获取模型框架
被引量:
3
1
作者
王君
樊治平
《系统工程与电子技术》
EI
CSCD
北大核心
2004年第2期230-233,共4页
研究了CRM中的客户信息获取问题。在分析了客户信息和Web技术的特点的基础上,给出了一种基于Web的客户信息获取框架,同时还进一步分析了该模型框架中各组成部件的功能和实现技术。运用此信息获取模型框架有助于分析和发现客户知识,对制...
研究了CRM中的客户信息获取问题。在分析了客户信息和Web技术的特点的基础上,给出了一种基于Web的客户信息获取框架,同时还进一步分析了该模型框架中各组成部件的功能和实现技术。运用此信息获取模型框架有助于分析和发现客户知识,对制定企业的经营策略具有支持作用。最后通过一个实例说明了该模型框架的应用。
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关键词
企业
客户关系管理
WEB
知识库
客户知识
客户
信息获取模型
框架
经营策略
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职称材料
数字图书馆中信息获取模型的构建
2
作者
陈静科
宋江洪
《情报杂志》
CSSCI
北大核心
2005年第3期111-112,110,共3页
介绍了信息检索、信息抽取技术 ,分析了两者的特点和不足 ,提出在数字图书馆建设中构建一个结合两者优势的信息获取模型。
关键词
信息获取模型
数字图书馆建设
信息
检索
信息
抽取
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职称材料
网络环境下客户信息主动获取研究
3
作者
叶作亮
顾新建
+1 位作者
暴志刚
战洪飞
《中国机械工程》
EI
CAS
CSCD
北大核心
2006年第22期2362-2365,2369,共5页
通过分析企业中客户参与和客户信息获取的重要性,指出客户行为是区分客户信息获取模式的决定性因素,由此提出客户信息主动获取的概念,并阐述了其主要特征。构建了多用户参与的客户信息主动获取模型(MUPIA)以支持集成的客户参与和客户信...
通过分析企业中客户参与和客户信息获取的重要性,指出客户行为是区分客户信息获取模式的决定性因素,由此提出客户信息主动获取的概念,并阐述了其主要特征。构建了多用户参与的客户信息主动获取模型(MUPIA)以支持集成的客户参与和客户信息获取,并对该模型的层次结构和其中的关键元素进行了研究。在此基础上,还构建了多用户交互集成框架来实现客户信息主动获取的应用,重点研究了多用户交互过程的实现。实例表明,客户信息主动获取模式提高了客户信息获取质量,有利于产品制造的客户参与,是一个多方互动的客户信息获取模式。
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关键词
客户
信息
主动
获取
信息
获取
模式
客户
信息
质量
信息获取模型
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职称材料
大学生搜商现状调查与提升对策
被引量:
3
4
作者
龚花萍
高洪新
李春雷
《现代情报》
CSSCI
北大核心
2015年第10期87-90,共4页
本文从调研结果的统计分析出发,通过对比国外信息获取过程模型,扩展领域形成适用于大学生的信息获取过程模型,运用鱼骨法分析提升大学生搜商水平的障碍因素,根据搜商水平与大学生自我效能的强相关性,分析自我效能构筑来源,以提出提升大...
本文从调研结果的统计分析出发,通过对比国外信息获取过程模型,扩展领域形成适用于大学生的信息获取过程模型,运用鱼骨法分析提升大学生搜商水平的障碍因素,根据搜商水平与大学生自我效能的强相关性,分析自我效能构筑来源,以提出提升大学生搜商水平的暂时策略与根本策略,逐步提升大学生搜商水平,构建良好的社会环境,进而增强全民搜商能力。
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关键词
大学生
搜商
信息获取模型
自我效能
调查
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职称材料
题名
一种基于Web的客户信息获取模型框架
被引量:
3
1
作者
王君
樊治平
机构
北京航空航天大学经济管理学院
东北大学工商管理学院
出处
《系统工程与电子技术》
EI
CSCD
北大核心
2004年第2期230-233,共4页
基金
国家自然科学基金(70071004)
教育部高等学校优秀青年教师教学科研奖励计划项目(教人司[2002]123)
辽宁省自然科学基金(002012)资助课题
文摘
研究了CRM中的客户信息获取问题。在分析了客户信息和Web技术的特点的基础上,给出了一种基于Web的客户信息获取框架,同时还进一步分析了该模型框架中各组成部件的功能和实现技术。运用此信息获取模型框架有助于分析和发现客户知识,对制定企业的经营策略具有支持作用。最后通过一个实例说明了该模型框架的应用。
关键词
企业
客户关系管理
WEB
知识库
客户知识
客户
信息获取模型
框架
经营策略
Keywords
customer relationship management
information capture
Web technology
knowledge base
customer knowledge
分类号
F270.7 [经济管理—企业管理]
TP393.092 [自动化与计算机技术—计算机应用技术]
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职称材料
题名
数字图书馆中信息获取模型的构建
2
作者
陈静科
宋江洪
机构
四川大学生命科学学院
出处
《情报杂志》
CSSCI
北大核心
2005年第3期111-112,110,共3页
文摘
介绍了信息检索、信息抽取技术 ,分析了两者的特点和不足 ,提出在数字图书馆建设中构建一个结合两者优势的信息获取模型。
关键词
信息获取模型
数字图书馆建设
信息
检索
信息
抽取
分类号
G250.76 [文化科学—图书馆学]
F062.5 [经济管理—政治经济学]
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职称材料
题名
网络环境下客户信息主动获取研究
3
作者
叶作亮
顾新建
暴志刚
战洪飞
机构
浙江大学
出处
《中国机械工程》
EI
CAS
CSCD
北大核心
2006年第22期2362-2365,2369,共5页
基金
国家863高技术研究发展计划资助项目(2005AA411910)
国家自然科学基金资助项目(50575204
+1 种基金
60374057)
高等学校博士学科点专项科研基金资助项目(20020335059)
文摘
通过分析企业中客户参与和客户信息获取的重要性,指出客户行为是区分客户信息获取模式的决定性因素,由此提出客户信息主动获取的概念,并阐述了其主要特征。构建了多用户参与的客户信息主动获取模型(MUPIA)以支持集成的客户参与和客户信息获取,并对该模型的层次结构和其中的关键元素进行了研究。在此基础上,还构建了多用户交互集成框架来实现客户信息主动获取的应用,重点研究了多用户交互过程的实现。实例表明,客户信息主动获取模式提高了客户信息获取质量,有利于产品制造的客户参与,是一个多方互动的客户信息获取模式。
关键词
客户
信息
主动
获取
信息
获取
模式
客户
信息
质量
信息获取模型
Keywords
active customer information acquisition
information acquisition mode
customer information quality
information acquisition model
分类号
TP311.52 [自动化与计算机技术—计算机软件与理论]
F403.4 [经济管理—产业经济]
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职称材料
题名
大学生搜商现状调查与提升对策
被引量:
3
4
作者
龚花萍
高洪新
李春雷
机构
南昌大学管理学院信息管理系
出处
《现代情报》
CSSCI
北大核心
2015年第10期87-90,共4页
基金
2014年南昌大学教学改革研究课题"大学生搜商现状调查与提升对策"(项目编号:69)
2013年江西省大学生创新创业训练计划项目"高校阅读文化建设调研"(项目编号:201310403068)
2014年国家大学生创新创业训练计划项目"大学生移动阅读现状调查与发展对策"(项目编号:20140403039)
文摘
本文从调研结果的统计分析出发,通过对比国外信息获取过程模型,扩展领域形成适用于大学生的信息获取过程模型,运用鱼骨法分析提升大学生搜商水平的障碍因素,根据搜商水平与大学生自我效能的强相关性,分析自我效能构筑来源,以提出提升大学生搜商水平的暂时策略与根本策略,逐步提升大学生搜商水平,构建良好的社会环境,进而增强全民搜商能力。
关键词
大学生
搜商
信息获取模型
自我效能
调查
Keywords
university students
SQ
information acquisition model
self efficacy
investigation
分类号
G250.73 [文化科学—图书馆学]
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职称材料
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
一种基于Web的客户信息获取模型框架
王君
樊治平
《系统工程与电子技术》
EI
CSCD
北大核心
2004
3
在线阅读
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职称材料
2
数字图书馆中信息获取模型的构建
陈静科
宋江洪
《情报杂志》
CSSCI
北大核心
2005
0
在线阅读
下载PDF
职称材料
3
网络环境下客户信息主动获取研究
叶作亮
顾新建
暴志刚
战洪飞
《中国机械工程》
EI
CAS
CSCD
北大核心
2006
0
在线阅读
下载PDF
职称材料
4
大学生搜商现状调查与提升对策
龚花萍
高洪新
李春雷
《现代情报》
CSSCI
北大核心
2015
3
在线阅读
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职称材料
已选择
0
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