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信息用户需求及信息用户行为研究综述 被引量：9
1
作者 姜志芳 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2006年第4期284-286,78,共4页
统计分析了近年来国内信息用户需求和信息用户行为研究的发文情况,描述了信息用户需求和信息用户行为研究的主要内容,总结了信息用户需求和信息用户行为研究的特点,从而发现,从事信息用户需求及信息用户行为研究的著者成果稀少,专业人... 统计分析了近年来国内信息用户需求和信息用户行为研究的发文情况,描述了信息用户需求和信息用户行为研究的主要内容,总结了信息用户需求和信息用户行为研究的特点,从而发现,从事信息用户需求及信息用户行为研究的著者成果稀少,专业人员奇缺,信息用户需求及信息用户行为研究有待加强。 展开更多
关键词 信息用户需求 信息用户行为 研究综述 中国国内 服务质量
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科技数据库网站信息用户满意度测评研究及实证分析 被引量：15
2
作者 李莉 徐蔡余 +1 位作者 马彪 雷强 《情报学报》 CSSCI 北大核心 2007年第4期546-554,共9页
目前有关顾客满意度方面的研究已经日趋成熟,但针对科技数据库网站的信息用户满意度的相关理论与实践却处于起步阶段.本文在揭示现有理论与科技数据库网站用户特征的基础上,设计了面向科技数据库网站的信息用户满意度测评理论框架.然后... 目前有关顾客满意度方面的研究已经日趋成熟,但针对科技数据库网站的信息用户满意度的相关理论与实践却处于起步阶段.本文在揭示现有理论与科技数据库网站用户特征的基础上,设计了面向科技数据库网站的信息用户满意度测评理论框架.然后,设计调查方案采集实际数据,运用部分最小二乘法（PLS）构建了结构方程模型（SEM）,验证了比较差异的关键维度以及信息用户满意的影响因素、影响机制和影响程度,揭示出科技数据库网站区别于一般商品与服务的用户满意度形成机理的特殊性. 展开更多
关键词 信息用户满意度 科技数据库网站 结构方程模型 部分最小二乘法
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信息用户检索决策中的心智模型分析 被引量：21
3
作者 甘利人 白晨 朱宪辰 《情报学报》 CSSCI 北大核心 2010年第4期641-651,共11页
心智模型是人类决策行为发生改变的心理依据,本文将心智模型引入到信息用户决策行为研究过程中。本文在阐述了信息用户决策特点的基础上,分析了心智模型构成以及对决策行为的作用机制,并通过简单单框检索到高级多框检索的决策行为调整... 心智模型是人类决策行为发生改变的心理依据,本文将心智模型引入到信息用户决策行为研究过程中。本文在阐述了信息用户决策特点的基础上,分析了心智模型构成以及对决策行为的作用机制,并通过简单单框检索到高级多框检索的决策行为调整实验设计,考察了心智模型对决策行为的影响效果,并进行了理论解释。实验结果表明用户学习使用一个新的检索方法,从根本上来说是因为检索结果的负反馈导致用户内部心智模型的改变,从而导致检索决策行为的调整。因此,如何刺激新手在较短的时间内对新方法的认知,是解决数据库检索资源,尤其是新推产品使用效果问题的关键环节。 展开更多
关键词 信息用户 数据库网站 信息检索决策 有限理性 心智模型 实验设计 实验分析
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基于感知质量的科技文献数据库网站信息用户满意模型研究 被引量：28
4
作者 李莉 甘利人 谢兆霞 《情报学报》 CSSCI 北大核心 2009年第4期565-581,共17页
在网络环境下,如何从用户视角研究网站使用效果和可接受程度,已经成为业界和理论界普遍关注的问题,但作为提供信息产品和服务的科技文献数据库网站,其用户满意研究的相关理论与实践还处于起步阶段。本文对信息用户的感知质量进行了探索... 在网络环境下,如何从用户视角研究网站使用效果和可接受程度,已经成为业界和理论界普遍关注的问题,但作为提供信息产品和服务的科技文献数据库网站,其用户满意研究的相关理论与实践还处于起步阶段。本文对信息用户的感知质量进行了探索性研究,根据样本调查、专家访谈结果识别了科技文献数据库网站所提供的信息产品和信息服务的质量关键维度,建立了用户满意测评模型,然后采集数据,运用部分最小二乘法（PLS）构建了科技文献数据库网站信息用户满意度测量的测评模型,获得了信息用户满意的形成机理、影响因素和影响程度等结论,以期为科技文献数据库网站的管理决策提供指导。 展开更多
关键词 信息用户满意 科技文献数据库网站 感知质量 探索性因子分析 验证性因子分析
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科学网信息用户价值及其满意度研究 被引量：5
5
作者 徐丽芳 徐志武 章萌 《出版科学》 CSSCI 北大核心 2017年第6期82-88,共7页
运用层次分析法和模糊综合评价法分别研究科学网信息用户对价值驱动因素的感知重要度和满意度。发现"信息资源质量""检索功能""信息获取及显示""信息资源数量"和"相关服务"等价值驱... 运用层次分析法和模糊综合评价法分别研究科学网信息用户对价值驱动因素的感知重要度和满意度。发现"信息资源质量""检索功能""信息获取及显示""信息资源数量"和"相关服务"等价值驱动因素的感知重要度依次降低。用户对科学网总体较满意,但对比分析用户价值驱动因素的感知重要度和满意度,发现"检索功能""信息获取及显示""相关服务"3大驱动因素的满意度分值较低,有待提高。 展开更多
关键词 信息用户 用户价值 感知重要度 用户满意度
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基于认知需求的信息用户研究方法及测量维度探索 被引量：2
6
作者 付秋林 于微微 +1 位作者 程文英 曹锦丹 《现代情报》 CSSCI 北大核心 2015年第3期24-27,共4页
本研究主要对目前国内外关于认知需求在信息领域中的应用过程中所采用的方法、国内外认知需求量表编制的发展过程以及认知需求对用户信息行为的影响3个方面进行综述,并在此基础上,从工具、方法、内容3个角度提出这些内容对交互式环境下... 本研究主要对目前国内外关于认知需求在信息领域中的应用过程中所采用的方法、国内外认知需求量表编制的发展过程以及认知需求对用户信息行为的影响3个方面进行综述,并在此基础上,从工具、方法、内容3个角度提出这些内容对交互式环境下认知需求量表编制的启示,旨在为交互式环境下认知需求量表编制提供理论与方法上的依据,促进量表编制的研究向纵深发展。 展开更多
关键词 认知需求 量表 信息行为 信息用户
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我国信息用户需求和信息行为分析研究综述 被引量：29
7
作者 孙林山 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2006年第5期41-44,共4页
文章对近几年我国信息用户需求和信息行为分析研究的重点、现状等进行了较详尽的分析和综述,并预计其今后研究的发展方向。
关键词 信息需求 信息行为 信息用户 信息服务
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建立系列化大学信息用户教育课程体系──现代信息技术发展之必然 被引量：26
8
作者 冯白云 《大学图书馆学报》 CSSCI 北大核心 1996年第2期1-4,共4页
本文论述了现代信息技术及跨世纪人才培养对大学信息用户教育的要求。对文献检索课的现状与未来大学信息用户教育的目标和内容进行了深入全面的比较分析，提出了建立系列化大学信息用户教育课程体系的主张。认为它是现代信息技术发展和... 本文论述了现代信息技术及跨世纪人才培养对大学信息用户教育的要求。对文献检索课的现状与未来大学信息用户教育的目标和内容进行了深入全面的比较分析，提出了建立系列化大学信息用户教育课程体系的主张。认为它是现代信息技术发展和跨世纪人才培养的必然要求。本文还论述了系列课程体系的结构和内容，系统、全面地提出了应采取的措施。 展开更多
关键词 高校 信息用户 信息教育 课程体系 信息技术
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网络环境下信息用户需求满足分析 被引量：19
9
作者 郑德俊 《情报杂志》 CSSCI 北大核心 2004年第8期124-125,127,共3页
讨论了信息用户需求的结构,认为影响用户的信息需求因素既有用户自身的因素,又有外部因素,如信息源、信 息工具、信息服务等。认为网络环境下用户的信息需求包含质量需求扣数量需求,用户找到自己所需的信息,并且信息 才真正为用户所用,... 讨论了信息用户需求的结构,认为影响用户的信息需求因素既有用户自身的因素,又有外部因素,如信息源、信 息工具、信息服务等。认为网络环境下用户的信息需求包含质量需求扣数量需求,用户找到自己所需的信息,并且信息 才真正为用户所用,才算满足了用户的信息需求。 展开更多
关键词 网络环境 信息用户 信息需求 用户满意度 信息机构
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广东省高校图书馆信息用户教育情况与改进措施 被引量：16
10
作者 卢波 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2006年第2期212-214,共3页
就广东省24所高校图书馆开展信息用户教育情况作网上调查,分析了当前广东省高校图书馆信息用户教育工作开展的现状及特征,并提出一系列改进措施。
关键词 高校图书馆 信息用户教育 读者教育
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网络环境下信息用户需求分析 被引量：22
11
作者 朱丽萍 《现代情报》 2004年第8期54-56,共3页
Internet的发展 ,正在改变人们的信息环境 ,本文就网络环境下信息用户的需求特点进行分析 。
关键词 网络环境 网络信息用户 用户信息需求
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信息用户容忍区分析 被引量：1
12
作者 高宏 白君礼 雷玲 《情报杂志》 CSSCI 北大核心 2006年第7期76-78,81,共4页
研究信息用户容忍区,对于图书馆开展读者服务工作有着理论和实践上的指导意义。信息用户容忍区是对所接受的服务质量的预期跨度,是信息用户主观心里感知的反应区间。服务质量三个维度的容忍区各不相同,容忍强度也不相同。这要求我们在... 研究信息用户容忍区,对于图书馆开展读者服务工作有着理论和实践上的指导意义。信息用户容忍区是对所接受的服务质量的预期跨度,是信息用户主观心里感知的反应区间。服务质量三个维度的容忍区各不相同,容忍强度也不相同。这要求我们在图书馆服务过程中,首先应该明确各个维度容忍区的位置形状和强度。 展开更多
关键词 图书馆 服务质量 容忍区 维度 信息用户 读者服务
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信息用户成长模型的构建 被引量：5
13
作者 穆向阳 《情报杂志》 CSSCI 北大核心 2012年第7期163-167,共5页
在介绍信息用户相关研究模型的基础上,分析了目前信息用户研究模型存在的不足,并构建了信息用户成长模型,以更好地体现信息用户为中心的理念。该模型是通过系统地考察信息行为、信息意识、信息环境的影响等因素的基础上建立的。该模型... 在介绍信息用户相关研究模型的基础上,分析了目前信息用户研究模型存在的不足,并构建了信息用户成长模型,以更好地体现信息用户为中心的理念。该模型是通过系统地考察信息行为、信息意识、信息环境的影响等因素的基础上建立的。该模型能够更好地反映信息环境对用户的长远影响。 展开更多
关键词 信息用户 成长模型 信息社会
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进入21世纪的农业信息用户研究 被引量：4
14
作者 谢坤生 《情报学报》 CSSCI 北大核心 1999年第S1期201-204,共4页
进入２１世纪的农业信息用户发生了巨大变化，农业信息用户已发展成管理、科研、技术推广、教学、学生和农民六大类型。不同类型的农业信息用户，需求特点和需求行为各异，影响他们需求的有主观和客观两方面原因。农民信息用户需求的变... 进入２１世纪的农业信息用户发生了巨大变化，农业信息用户已发展成管理、科研、技术推广、教学、学生和农民六大类型。不同类型的农业信息用户，需求特点和需求行为各异，影响他们需求的有主观和客观两方面原因。农民信息用户需求的变化趋势，为农业信息服务提供了理论和方法的依据。 展开更多
关键词 农业信息用户 信息需求 需求特点 需求障碍 发展趋势
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信息技术对信息用户需求影响研究 被引量：6
15
作者 张帆 《华中师范大学学报（人文社会科学版）》 CSSCI 1998年第6期32-36,共5页
本文探讨了当代信息用户所处的社会信息环境与信息技术环境的变化，论述了现代信息技术对用户信息需求内容、质量、形式及信息获取方式的影响。
关键词 信息技术 信息用户 信息需求
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信息用户调查方法比较分析 被引量：4
16
作者 戢渼钧 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2006年第1期64-65,100,共3页
基于web的用户调查方式愈发普及,文章结合美国西部肯塔基大学进行LibQual+调查的情况,对传统的信息用户调查方式和基于web的信息用户调查方式的特点进行了比较分析,并指出了未来信息用户调查方法的趋势走向。
关键词 信息用户 用户调查 LIBQUAL+ 服务质量评估
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对我国信息用户的信息意识的分析 被引量：4
17
作者 周全喜 《情报杂志》 CSSCI 北大核心 1996年第6期18-19,共2页
分析了我国信息用户的信息意识现状,力图从用户的信息意识方面挖掘出振兴、发展我国信息业的潜力;提出了用户信息意识向意志行为发展的理论问题。
关键词 信息用户 信息意识 中国
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信息用户主权及其保护 被引量：3
18
作者 周毅 《情报杂志》 CSSCI 北大核心 1995年第6期16-18,共3页
在信息市场关系中存在着信息用户与信息系统两种主权力量的制衡,在信息市场卖方态势下,信息用户主权处在劣势。对此着重从信息用户因素和信息系统因素两个角度作了深入分析,提出要完善信息用户主权的自保机制、政府保护机制和社会保护... 在信息市场关系中存在着信息用户与信息系统两种主权力量的制衡,在信息市场卖方态势下,信息用户主权处在劣势。对此着重从信息用户因素和信息系统因素两个角度作了深入分析,提出要完善信息用户主权的自保机制、政府保护机制和社会保护机制。 展开更多
关键词 信息用户 用户主权 保护机制 信息市场
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扬弃与超越:从信息用户到信息人 被引量：3
19
作者 肖勇 张沅哲 《大学图书馆学报》 CSSCI 北大核心 2014年第1期44-48,共5页
对信息人概念予以解读,剖析了该概念与信息用户相比更为丰富与深刻的人性蕴涵,在此基础上阐述了用前者取代后者的意义,呼吁要在人学范畴背景下实现以信息人为逻辑起点的图书情报学基础理论的创新。
关键词 信息用户 信息人 基础理论 图书情报学
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公共图书馆信息用户需求分析与工作对策 被引量：3
20
作者 陈小敏 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 1997年第5期27-30,共4页
本文以1996年广东省中山图书馆信息咨询服务处的信息用户为例，分析了公共图书馆信息咨询用户的需求动机、需求特点、需求内容及其信息源的需求情况，并提出了一些相应的工作对策。
关键词 公共图书馆 信息用户 信息需求 对策 读者工作
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