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互联网诊疗患者持续使用意愿及影响因素研究——基于D&M模型和ECM-ISC模型分析
1
作者
刘晓柠
张诗煜
+1 位作者
宋法盈
郭蕊
《中国医院管理》
北大核心
2025年第4期16-23,共8页
目的 以北京市某三级甲等医院为例,探讨互联网诊疗患者持续使用意愿,分析其影响因素及作用路径,为优化医院互联网诊疗服务提出参考建议。方法 以信息系统成功模型和信息系统持续使用模型为基础,构建关于互联网诊疗持续使用意愿的结构方...
目的 以北京市某三级甲等医院为例,探讨互联网诊疗患者持续使用意愿,分析其影响因素及作用路径,为优化医院互联网诊疗服务提出参考建议。方法 以信息系统成功模型和信息系统持续使用模型为基础,构建关于互联网诊疗持续使用意愿的结构方程模型,并提出研究假设,进行问卷调查。采用Excel和SmartPLS 4.0软件进行描述性分析、信效度检验、结构模型分析和假设检验,验证研究假设。结果 互联网诊疗服务的信息质量、服务质量、系统质量对患者持续使用意愿具有积极影响,感知有用性和用户满意度起主要中介作用。结论 互联网医院应建立技能培训和病历审查机制,完善服务流程与沟通规范,优化系统设计和用户体验,增强互动性与个性化服务,推动实体医疗机构互联网诊疗服务持续发展。
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关键词
互联网诊疗
信息
系统成功
模型
信息
系统
持续
使用
模型
持续
使用
意愿
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职称材料
国外信息系统持续使用模型应用研究综述
被引量：
11
2
作者
欧阳博
刘坤锋
杨海娟
《现代情报》
CSSCI
北大核心
2017年第8期171-177,共7页
信息系统持续使用模型于2001年提出,已在信息系统、图书情报、管理学等领域得到广泛应用。首先,介绍ECM-ISC的提出及演化过程。其次,以施引论文为视角,结合关键词词频统计分析和内容分析法,从应用目的、应用对象、应用形式、应用方法等...
信息系统持续使用模型于2001年提出,已在信息系统、图书情报、管理学等领域得到广泛应用。首先,介绍ECM-ISC的提出及演化过程。其次,以施引论文为视角,结合关键词词频统计分析和内容分析法,从应用目的、应用对象、应用形式、应用方法等方面揭示国外ECM-ISC的应用规律。抽取ECM-ISC应用背景下影响信息系统用户持续使用的因素,归结为用户因素、系统因素和环境因素。最后,提出ECM-ISC应用的不足之处和未来的研究方向。
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关键词
信息
系统
信息
行为
信息持续使用模型
持续
使用
影响因素
综述
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职称材料
可穿戴设备用户持续使用意愿研究——基于ECM-IS的拓展模型
被引量：
10
3
作者
赵延昇
王仲杰
《东北大学学报（社会科学版）》
CSSCI
北大核心
2018年第4期366-372,共7页
以信息系统持续使用模型(ECM-IS)为基础,引入自我效能感、隐私关注和创新性三项个人特征因素,以及主观参照和转换成本两项外部环境因素,从"技术-个人-环境"的综合视角构建可穿戴设备用户持续使用意愿的影响因素模型。通过调...
以信息系统持续使用模型(ECM-IS)为基础,引入自我效能感、隐私关注和创新性三项个人特征因素,以及主观参照和转换成本两项外部环境因素,从"技术-个人-环境"的综合视角构建可穿戴设备用户持续使用意愿的影响因素模型。通过调查问卷收集356份有效样本进行实证分析,研究结果表明自我效能感、转换成本及ECM-IS模型中的感知有用性在p<0.001的水平下对用户的持续使用意愿有显著影响,创新性和主观参照在p<0.05的水平下影响用户的持续使用意愿,隐私关注不产生作用。
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关键词
可穿戴设备
持续
使用
意愿
信息
系统
持续
使用
模型
(ECM-IS)
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职称材料
题名
互联网诊疗患者持续使用意愿及影响因素研究——基于D&M模型和ECM-ISC模型分析
1
作者
刘晓柠
张诗煜
宋法盈
郭蕊
机构
首都医科大学公共卫生学院
北京怀柔医院
出处
《中国医院管理》
北大核心
2025年第4期16-23,共8页
基金
国家自然科学基金项目(72174131)
北京市教育委员会科研计划项目(SZ202210025010)。
文摘
目的 以北京市某三级甲等医院为例,探讨互联网诊疗患者持续使用意愿,分析其影响因素及作用路径,为优化医院互联网诊疗服务提出参考建议。方法 以信息系统成功模型和信息系统持续使用模型为基础,构建关于互联网诊疗持续使用意愿的结构方程模型,并提出研究假设,进行问卷调查。采用Excel和SmartPLS 4.0软件进行描述性分析、信效度检验、结构模型分析和假设检验,验证研究假设。结果 互联网诊疗服务的信息质量、服务质量、系统质量对患者持续使用意愿具有积极影响,感知有用性和用户满意度起主要中介作用。结论 互联网医院应建立技能培训和病历审查机制,完善服务流程与沟通规范,优化系统设计和用户体验,增强互动性与个性化服务,推动实体医疗机构互联网诊疗服务持续发展。
关键词
互联网诊疗
信息
系统成功
模型
信息
系统
持续
使用
模型
持续
使用
意愿
Keywords
Internet diagnosis and treatment
D&M model
ECM-ISC model
continuous use intention
分类号
R197.323.1 [医药卫生—卫生事业管理]
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职称材料
题名
国外信息系统持续使用模型应用研究综述
被引量：
11
2
作者
欧阳博
刘坤锋
杨海娟
机构
武汉大学信息管理学院
出处
《现代情报》
CSSCI
北大核心
2017年第8期171-177,共7页
文摘
信息系统持续使用模型于2001年提出,已在信息系统、图书情报、管理学等领域得到广泛应用。首先,介绍ECM-ISC的提出及演化过程。其次,以施引论文为视角,结合关键词词频统计分析和内容分析法,从应用目的、应用对象、应用形式、应用方法等方面揭示国外ECM-ISC的应用规律。抽取ECM-ISC应用背景下影响信息系统用户持续使用的因素,归结为用户因素、系统因素和环境因素。最后,提出ECM-ISC应用的不足之处和未来的研究方向。
关键词
信息
系统
信息
行为
信息持续使用模型
持续
使用
影响因素
综述
Keywords
information system
information behavior
ECM-ISC
continuance use
impact factor
review
分类号
G201 [文化科学—传播学]
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职称材料
题名
可穿戴设备用户持续使用意愿研究——基于ECM-IS的拓展模型
被引量：
10
3
作者
赵延昇
王仲杰
机构
中国科学技术大学管理学院
出处
《东北大学学报（社会科学版）》
CSSCI
北大核心
2018年第4期366-372,共7页
文摘
以信息系统持续使用模型(ECM-IS)为基础,引入自我效能感、隐私关注和创新性三项个人特征因素,以及主观参照和转换成本两项外部环境因素,从"技术-个人-环境"的综合视角构建可穿戴设备用户持续使用意愿的影响因素模型。通过调查问卷收集356份有效样本进行实证分析,研究结果表明自我效能感、转换成本及ECM-IS模型中的感知有用性在p<0.001的水平下对用户的持续使用意愿有显著影响,创新性和主观参照在p<0.05的水平下影响用户的持续使用意愿,隐私关注不产生作用。
关键词
可穿戴设备
持续
使用
意愿
信息
系统
持续
使用
模型
(ECM-IS)
Keywords
wearable devices
continuance intention
information system continuance model(ECM-IS)
分类号
C93 [经济管理—管理学]
F272 [经济管理—企业管理]
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职称材料
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
互联网诊疗患者持续使用意愿及影响因素研究——基于D&M模型和ECM-ISC模型分析
刘晓柠
张诗煜
宋法盈
郭蕊
《中国医院管理》
北大核心
2025
0
在线阅读
下载PDF
职称材料
2
国外信息系统持续使用模型应用研究综述
欧阳博
刘坤锋
杨海娟
《现代情报》
CSSCI
北大核心
2017
11
在线阅读
下载PDF
职称材料
3
可穿戴设备用户持续使用意愿研究——基于ECM-IS的拓展模型
赵延昇
王仲杰
《东北大学学报（社会科学版）》
CSSCI
北大核心
2018
10
在线阅读
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职称材料
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