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综合性问答网站用户信息采纳意愿影响因素实证研究——基于信息性社会影响和规范性社会影响的视角 被引量:11
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作者 杨海娟 《现代情报》 CSSCI 北大核心 2017年第10期42-48,共7页
文章从信息性社会影响和规范性社会影响视角,构建综合性问答网站用户信息采纳意愿的影响因素研究模型,并通过问卷调查和结构方程建模方法进行实证分析。结果表明:信息可信度和信息有用性对用户信息采纳意愿具有直接显著的正向影响,且信... 文章从信息性社会影响和规范性社会影响视角,构建综合性问答网站用户信息采纳意愿的影响因素研究模型,并通过问卷调查和结构方程建模方法进行实证分析。结果表明:信息可信度和信息有用性对用户信息采纳意愿具有直接显著的正向影响,且信息可信度的作用更强。从信息性社会影响视角,发现信息质量和信源可信度是影响用户感知信息可信度和信息有用性的关键因素;从规范性社会影响视角,发现信息一致性对信息可信度产生显著的正向影响,信息评级正向显著影响信息有用性,而对信息可信度的影响不显著。 展开更多
关键词 综合性问答网站 信息采纳意愿 影响因素 信息性社会影响 规范性社会影响
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我国危机事件下从众意向模型——基于FISHBEIN合理行为模型的修正研究 被引量:15
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作者 李峰 沈惠璋 张聪 《管理学报》 CSSCI 北大核心 2012年第3期451-458,共8页
在合理行为模型的基础上建立我国的危机事件从众行为意向模型,并应用该模型对2类典型危机事件下的从众行为进行问卷调查和实证分析。在合理行为模型的基础上添加了信息性社会影响因变量,并根据已有研究在变量之间增加了新的联系。以未... 在合理行为模型的基础上建立我国的危机事件从众行为意向模型,并应用该模型对2类典型危机事件下的从众行为进行问卷调查和实证分析。在合理行为模型的基础上添加了信息性社会影响因变量,并根据已有研究在变量之间增加了新的联系。以未知性的流感病毒传播和水灾捐助为例,通过实证研究对模型进行了修正,使其具有很好的解释能力。实证结果表明,危机事件下自我救助性从众行为中信息性社会影响将占据主导作用,而在助他性从众行为中规范性社会影响占据主导作用,在2种不同的从众行为中,信息性社会影响与规范性社会影响的作用方式也表现迥异。 展开更多
关键词 合理行为模型 规范性社会影响 信息性社会影响 从众意向
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金融企业虚拟社群构建基础及关键步骤的单案例研究
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作者 郭净 朱家喜 《金融发展研究》 北大核心 2020年第12期68-77,共10页
移动互联网时代下的金融企业顾客拥有更多接触目标产品及目标服务的渠道,日益明晰的顾客集聚效应以及新型社群营销模式高销售效率、低成本、高复购率等优势开始受到更多金融企业关注。为梳理清晰移动互联网时代金融企业虚拟社群构建的... 移动互联网时代下的金融企业顾客拥有更多接触目标产品及目标服务的渠道,日益明晰的顾客集聚效应以及新型社群营销模式高销售效率、低成本、高复购率等优势开始受到更多金融企业关注。为梳理清晰移动互联网时代金融企业虚拟社群构建的一般路径,本文以社群理论为基础,采用单案例方法分析典型金融企业的营销实践探索。研究发现:从公域流量引流、锚定、圈养形成的私域流量池是虚拟社群构建的基础,通过规范性和信息性社会影响作用于顾客参与行为的关键步骤,进而形成品牌和特色社群构成的多元社群群落。 展开更多
关键词 金融企业 虚拟社群 单案例研究 私域流量 规范性社会影响 信息性社会影响
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