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信息交互能力的测度及其对竞争优势的影响研究:基于用户体验的价值共创视角 被引量:21
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作者 孙璐 李力 孔英 《管理工程学报》 CSSCI CSCD 北大核心 2018年第2期67-83,共17页
进入互联网经济时代,基于用户体验的价值共创越来越成为企业的价值来源和核心战略。在价值共创过程中,信息交互成为价值共创的重要方式和场所,信息交互质量决定个性化用户体验。为此,企业必须构建能够便于企业与用户信息交互的基础设施... 进入互联网经济时代,基于用户体验的价值共创越来越成为企业的价值来源和核心战略。在价值共创过程中,信息交互成为价值共创的重要方式和场所,信息交互质量决定个性化用户体验。为此,企业必须构建能够便于企业与用户信息交互的基础设施、柔性体验网络的资源和能力,这是以企业内部资源为核心的传统资源基础理论所没有考虑到的。因此,如何构建和培养信息交互资源和能力,成为企业能否实现价值共创、获取持续性竞争优势需要迫切解决的关键问题。在此背景下,研究首先提出信息交互能力的概念并对其进行测度,分析信息交互能力对价值共创以及竞争优势影响,提出四个研究假设,然后采用探索性因子分析、验证性因子分析、阶层回归分析等统计方法,基于220家中国企业的样本数据进行实证检验。结果表明,信息交互能力是一种客观存在的企业核心能力,对价值共创有显著的促进作用,是竞争优势的新来源。 展开更多
关键词 新兴信息技术 资源基础理论 信息交互能力 价值共创 竞争优势
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信息交互能力、价值共创与竞争优势——小米公司案例研究 被引量:21
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作者 孙璐 李力 陶福平 《研究与发展管理》 CSSCI 北大核心 2016年第6期101-113,共13页
尝试探寻小米公司获取竞争优势背后的原因,应用探索性案例研究方法,提出信息交互能力及其研究框架.研究表明,小米通过专注、配置、应用和整合3方面信息交互资源,构筑3个层次、8个方面的信息交互能力,实现企业、用户以及合作伙伴等价值... 尝试探寻小米公司获取竞争优势背后的原因,应用探索性案例研究方法,提出信息交互能力及其研究框架.研究表明,小米通过专注、配置、应用和整合3方面信息交互资源,构筑3个层次、8个方面的信息交互能力,实现企业、用户以及合作伙伴等价值网络成员相互之间的价值共创,最终获取显著的竞争优势.信息交互能力及其研究框架不仅丰富了企业资源基础理论,更可以为中国企业,尤其是传统企业转型升级提供新思路. 展开更多
关键词 新兴信息技术 信息交互能力 价值共创 竞争优势 资源基础理论
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信息交互能力对企业竞争优势的影响研究 被引量:3
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作者 孙璐 黄婕 《商业经济研究》 北大核心 2022年第16期135-141,共7页
近年来,新一轮科技革命和产业变革正孕育兴起,以大数据为代表的新兴数字技术正颠覆性地改变着企业的核心能力和竞争优势来源。面对新趋势,企业需要构建什么样的核心能力并赢得竞争优势,这是迫切而重要的战略问题。在此背景下,国内学者... 近年来,新一轮科技革命和产业变革正孕育兴起,以大数据为代表的新兴数字技术正颠覆性地改变着企业的核心能力和竞争优势来源。面对新趋势,企业需要构建什么样的核心能力并赢得竞争优势,这是迫切而重要的战略问题。在此背景下,国内学者提出信息交互能力(Information Interaction Capabilities,IICs)概念和研究框架,通过研究快速崛起的新兴互联网企业发现:IICs是企业基于新兴数字技术构建的核心能力。在此基础上,本文深入探析IICs对价值共创及竞争优势影响机制,提出研究假设并进行实证检验。结果表明,各种IICs对企业竞争优势的影响不尽相同,并且价值共创在IICs与竞争优势关系中有部分中介作用。总之,IICs是企业实施“互联网+”行动计划必须具备的核心能力。本文继承并扩展资源基础理论,对企业如何实现转型升级,转变增长方式,赢得并保持竞争优势具有启示作用。 展开更多
关键词 新兴数字技术 信息交互能力 价值共创 竞争优势 结构方程建模
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