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基于信任源模型的全科医疗服务医患信任问题及对策建议
被引量：
13
1
作者
马志强
吴香兰
《中国全科医学》
CAS
北大核心
2023年第10期1172-1178,共7页
在全科医疗服务制度背景下,增强医患信任是提升医疗服务质量的关键。基于医患信任源模型,结合文献分析,本文对全科医疗服务中的医患信任问题进行了深入探索,得出卫生行政部门对签约服务的监督力度、社区卫生服务机构的设施环境、全科医...
在全科医疗服务制度背景下,增强医患信任是提升医疗服务质量的关键。基于医患信任源模型,结合文献分析,本文对全科医疗服务中的医患信任问题进行了深入探索,得出卫生行政部门对签约服务的监督力度、社区卫生服务机构的设施环境、全科医生提供的服务质量、居民自身的信任倾向是影响医患信任的关键因素。基于此,文章从四方主体角度出发,提出要加强卫生行政部门监管力度、提升制度信任、加强医患沟通、增强人际信任、发挥居民的社会监督力量等建议,以进一步提高居民对基层医疗卫生服务的利用意愿和全科医疗的服务质量。
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关键词
全科医学
社区卫生服务
医患
信任
信任源模型
医生病人关系
家庭医生签约服务
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题名
基于信任源模型的全科医疗服务医患信任问题及对策建议
被引量：
13
1
作者
马志强
吴香兰
机构
江苏大学管理学院
出处
《中国全科医学》
CAS
北大核心
2023年第10期1172-1178,共7页
基金
国家自然科学基金面上项目(71974082)——全科医生胜任力与居民签约服务利用服务意愿的耦合机制及提升策略研究。
文摘
在全科医疗服务制度背景下,增强医患信任是提升医疗服务质量的关键。基于医患信任源模型,结合文献分析,本文对全科医疗服务中的医患信任问题进行了深入探索,得出卫生行政部门对签约服务的监督力度、社区卫生服务机构的设施环境、全科医生提供的服务质量、居民自身的信任倾向是影响医患信任的关键因素。基于此,文章从四方主体角度出发,提出要加强卫生行政部门监管力度、提升制度信任、加强医患沟通、增强人际信任、发挥居民的社会监督力量等建议,以进一步提高居民对基层医疗卫生服务的利用意愿和全科医疗的服务质量。
关键词
全科医学
社区卫生服务
医患
信任
信任源模型
医生病人关系
家庭医生签约服务
Keywords
General practice
Community health services
Doctor-patient trust
Trust source model
Physician-patient relations
Contracted family doctor services
分类号
R197 [医药卫生—卫生事业管理]
R192.3 [医药卫生—卫生事业管理]
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作者
出处
发文年
被引量
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1
基于信任源模型的全科医疗服务医患信任问题及对策建议
马志强
吴香兰
《中国全科医学》
CAS
北大核心
2023
13
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