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新型人机关系下的人机双向信任
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作者 解煜彬 周荣刚 《心理科学进展》 北大核心 2025年第6期916-932,共17页
随着人工智能技术的迅猛发展,人类与机器的互动频率不断增加,互动方式也日益复杂。传统的人机信任模型多聚焦于单向信任,即人类对机器的信任。然而,随着智能系统逐渐具备自主性和决策能力,人机信任的双向性逐渐成为研究的核心议题。本... 随着人工智能技术的迅猛发展,人类与机器的互动频率不断增加,互动方式也日益复杂。传统的人机信任模型多聚焦于单向信任,即人类对机器的信任。然而,随着智能系统逐渐具备自主性和决策能力,人机信任的双向性逐渐成为研究的核心议题。本研究在回顾近年来人机信任理论模型的基础上,提出了基于倾向信任、感知信任和行为信任的人机双向信任理论结构模型,特别强调了“感知信任”作为人机互信的交互渠道的重要作用。此外,本文系统梳理了人机信任测量与计算建模方法的最新进展,重点探讨了机器对人类信任的测量方法及其实践意义,并提出了未来研究方向,以期为人机协作领域的理论发展和技术应用提供新的视角和指导框架。 展开更多
关键词 人工智能 人机互信 信任 信任测量 人机团队
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近二十年国内医患信任研究综述 被引量:3
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作者 杨志丽 李伟 陈渝 《中国医院》 北大核心 2023年第11期83-85,共3页
医患信任是一个持久性、复杂性问题。医方如何让患方信任治疗效果、医疗资源以及服务质量等问题值得思考,只有在患者中树立良好口碑,才能与患者建立长期且忠诚的合作。通过对国内近20年医患信任文献进行收集整理,发现国内的医患信任研... 医患信任是一个持久性、复杂性问题。医方如何让患方信任治疗效果、医疗资源以及服务质量等问题值得思考,只有在患者中树立良好口碑,才能与患者建立长期且忠诚的合作。通过对国内近20年医患信任文献进行收集整理,发现国内的医患信任研究主要集中在医患信任现状分析、医患信任测量、医患信任影响因素以及医患信任重构策略等方面。现状方面,学者的研究视角较全面,从患者、医生以及医院视角进行了分析,也考虑了地域与疾病种类的不同影响。国内相关医患信任测量主要是参考国外的测量量表,进行修改与应用。从影响因素方面研究来看,多数学者从患者角度进行分析,还有部分学者从医方视角进行分析,以定量研究为主流。通过总结分析,在未来的研究中,可以把研究方法丰富起来;可以尝试考虑多元化、跨学科对在线医疗中的医患信任因素进行进一步研究分析。 展开更多
关键词 医患信任 医患之间 医患信任测量
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