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人机信任校准的双途径:信任抑制与信任提升
被引量：
9
1
作者
黄心语
李晔
《心理科学进展》
CSSCI
CSCD
北大核心
2024年第3期527-542,共16页
信任是人机成功合作的基础。但个体在人机交互中并不总是持有恰当的信任水平,也可能会出现信任偏差:过度信任和信任不足。信任偏差会妨碍人机合作,因此需要对信任进行校准。信任校准常常通过信任抑制与信任提升两条途径来实现。信任抑...
信任是人机成功合作的基础。但个体在人机交互中并不总是持有恰当的信任水平,也可能会出现信任偏差:过度信任和信任不足。信任偏差会妨碍人机合作,因此需要对信任进行校准。信任校准常常通过信任抑制与信任提升两条途径来实现。信任抑制聚焦于如何降低个体对机器人过高的信任水平,信任提升则侧重于如何提高个体对机器人较低的信任水平。未来研究可进一步优化校准效果评估的测量方法、揭示信任校准过程中以及信任校准后个体的认知变化机制、探索信任校准的边界条件以及个性化和精细化的信任校准策略,以期助推人机协作。
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关键词
信任
校准
信任
偏差
信任抑制
信任
提升
人机交互
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题名
人机信任校准的双途径:信任抑制与信任提升
被引量：
9
1
作者
黄心语
李晔
机构
华中师范大学心理学院暨青少年网络心理与行为教育部重点实验室
出处
《心理科学进展》
CSSCI
CSCD
北大核心
2024年第3期527-542,共16页
基金
国家自然科学基金面上项目(72371113,71771102)资助。
文摘
信任是人机成功合作的基础。但个体在人机交互中并不总是持有恰当的信任水平,也可能会出现信任偏差:过度信任和信任不足。信任偏差会妨碍人机合作,因此需要对信任进行校准。信任校准常常通过信任抑制与信任提升两条途径来实现。信任抑制聚焦于如何降低个体对机器人过高的信任水平,信任提升则侧重于如何提高个体对机器人较低的信任水平。未来研究可进一步优化校准效果评估的测量方法、揭示信任校准过程中以及信任校准后个体的认知变化机制、探索信任校准的边界条件以及个性化和精细化的信任校准策略,以期助推人机协作。
关键词
信任
校准
信任
偏差
信任抑制
信任
提升
人机交互
Keywords
trust calibration
trust bias
trust dampening
trust promoting
human-robot interaction
分类号
B849 [哲学宗教—应用心理学]
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题名
作者
出处
发文年
被引量
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1
人机信任校准的双途径:信任抑制与信任提升
黄心语
李晔
《心理科学进展》
CSSCI
CSCD
北大核心
2024
9
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