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共享住宿平台房东信任建立机制研究 被引量:1
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作者 牛阮霞 宋瑞 毛丽娟 《旅游学刊》 CSSCI 北大核心 2023年第8期62-76,共15页
信任是连接共享住宿房源供给方和需求方并促成交易达成的关键因素。文章基于信任建立模型,尝试探究供给方——共享住宿平台房东的信任建立机制,考察影响房东信任建立的主要因素及房东信任对其持续使用共享住宿平台这一行为意愿的影响。... 信任是连接共享住宿房源供给方和需求方并促成交易达成的关键因素。文章基于信任建立模型,尝试探究供给方——共享住宿平台房东的信任建立机制,考察影响房东信任建立的主要因素及房东信任对其持续使用共享住宿平台这一行为意愿的影响。研究结果表明:平台因素中的安全保障、隐私保护、平台服务、感知易用性、感知有用性显著正向影响房东对平台的信任;房东因素中的熟悉度并未显著影响房东对平台的信任;房客因素中的互动性和房客的声誉显著正向影响房东对房客的信任;房东对平台的信任可转移到对房客的信任;房东对平台的信任和对房客的信任显著正向影响房东持续使用平台的意愿;信任中介了信任影响因素(制度因素、技术因素、认知因素、情感因素)与房东持续使用平台意愿之间的关系。文章在理论上深化和拓展了共享住宿房东信任研究,并为共享住宿平台管理提供了启示。 展开更多
关键词 共享住宿 房东 信任建立模型 信任建立机制
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公众科学项目中志愿者信任的影响因素实证探索 被引量:2
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作者 王筱纶 赵宇翔 刘筱 《图书与情报》 CSSCI 北大核心 2019年第3期85-95,共11页
公众科学项目包含项目发起方(科学家、政府机构等)和项目参与方(志愿者)两类群体,其有效合作是项目顺利实施的关键。当前的研究将焦点集中在公众参与意愿方面,却忽视了合作的重要前提--信任。文章基于信任建立模型,从声誉、网站质量、... 公众科学项目包含项目发起方(科学家、政府机构等)和项目参与方(志愿者)两类群体,其有效合作是项目顺利实施的关键。当前的研究将焦点集中在公众参与意愿方面,却忽视了合作的重要前提--信任。文章基于信任建立模型,从声誉、网站质量、信息质量、制度结构因素四个方面,提出了志愿者对公众科学项目信任的主要影响因素。通过情景式问卷调研,对179份有效数据进行OLS回归。数据结果表明,科学家声誉、项目发起者声誉、网站易用性、信息公开性、信息交互性、以及公众隐私保障都会显著正向影响志愿者对公众科学项目的信任,网站有用性对志愿者信任不存在显著作用。 展开更多
关键词 公众科学项目 信任 公众信任危机 公众参与 信任建立模型
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