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警察信任修复策略的效果研究:突发性警察腐败情境下的实证
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作者 李辉 李一璇 王娜 《中国科学技术大学学报》 CAS CSCD 北大核心 2020年第7期977-984,共8页
针对突发性警察腐败情境,通过3个实验分析系统研究了不同信任修复策略的修复效果差异.基于实验结果,研究发现:第一,不同信任违背类型下的信任修复效果具有显著差异,当面对权力型信任违背事件时,采用"道歉加承诺"的组合策略效... 针对突发性警察腐败情境,通过3个实验分析系统研究了不同信任修复策略的修复效果差异.基于实验结果,研究发现:第一,不同信任违背类型下的信任修复效果具有显著差异,当面对权力型信任违背事件时,采用"道歉加承诺"的组合策略效果最佳,但不要轻易或是慎重采取否认的修复策略;而在责任型违背事件中,"否认加承诺"的组合策略更能安抚民众负面情绪,起到修复信任破损的目的.第二,修复时机对信任修复效果具有较大影响:短暂延时后实施信任修复策略效果最佳,但是,最佳延时时机不宜拖得过长,长期延时(如1周)的效果不佳,甚至可能产生反向效果.第三,第三方干预对信任修复效果具有显著影响,政府公信力越高,修复策略的修复效果越好且利于修复警察信任的脆弱性. 展开更多
关键词 突发性警察腐败 警察信任 信任修复策略 警民关系
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“亡羊补牢”如何“力挽狂澜”?——财务重述信任修复策略对投资者决策的影响机制研究
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作者 李冬伟 方俊 《管理现代化》 2025年第5期64-72,共9页
在财务重述行为频发的背景下,企业采取恰当信任修复策略对企业发展至关重要。但是如何选择合适的披露策略与披露方式,从而修复信任感知仍存在疑问。通过两项情景模拟实验,分析了财务重述信任修复策略以及其披露方式对投资者决策的影响... 在财务重述行为频发的背景下,企业采取恰当信任修复策略对企业发展至关重要。但是如何选择合适的披露策略与披露方式,从而修复信任感知仍存在疑问。通过两项情景模拟实验,分析了财务重述信任修复策略以及其披露方式对投资者决策的影响及内在机理。研究表明,企业主动采取信任修复策略能够引发投资者的投资意愿,约束型策略相较于展示型策略更能引导投资者产生积极的投资决策;信任感知在信任修复策略与投资者决策中发挥中介作用;信息披露方式发挥调节作用,并且信任感知发挥了中介作用。本研究拓展了财务重述信任修复策略领域的研究,也为财务重述企业提高信任修复策略有效性、政府监管部门工作以及投资者理性投资提供了管理启示。 展开更多
关键词 财务重述 信任修复策略 信息披露方式 投资者决策 投资者信任感知
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企业内人际信任修复的研究内容与框架 被引量:2
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作者 韩平 闫围 曹洁琼 《西安交通大学学报(社会科学版)》 CSSCI 北大核心 2012年第2期19-23,65,共6页
信任修复能够有效提升企业内的信任程度,进而提高企业效能。基于信任修复过程中信任者和被信任者双边的具体影响因素,以及对信任违背及修复机制的系统分析,结合中国企业的具体情况及所处环境,借鉴归因模型等研究成果,提出了基本涵盖信... 信任修复能够有效提升企业内的信任程度,进而提高企业效能。基于信任修复过程中信任者和被信任者双边的具体影响因素,以及对信任违背及修复机制的系统分析,结合中国企业的具体情况及所处环境,借鉴归因模型等研究成果,提出了基本涵盖信任修复所有影响因素和作用过程的五部分具体研究内容与研究框架,并基于信任修复的综合机制构建了信任修复的动态双边互动概念模型。所提出的研究命题可以为后期国内信任修复的理论研究所借鉴,为企业内信任违背后的修复所参考。 展开更多
关键词 信任 信任修复 信任违背 归因 信任修复策略
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