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题名客户的认知投入与保持投入模型研究
被引量：3
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作者
冯奇峰
李言
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机构
西安理工大学机仪学院
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出处
《计算机集成制造系统》
EI
CSCD
北大核心
2005年第9期1239-1242,共4页
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文摘
为了实现企业以最小的客户投入来保持更多有长期价值客户的目标,通过数学建模,对客户长期价值、客户投入全过程进行了深入分析,研究并构建了客户认知投入与保持投入的计算模型,给出了客户投入的最优估算值,实现了企业对客户投入的最优控制,降低了客户投入成本,提出了企业应针对不同客户,分配相应的企业资源,尤其是优先选择且分配较大份额的资源给高端客户,才能更有效地保证企业经济利润的最大化。
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关键词
客户关系管理
客户长期价值
客户投入
认知投入
保持投入
计算模型
客户
企业资源
最优控制
数学建模
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Keywords
customer relationship management
customer lifetime value
customer devotion
cognition devotion
keeping devotion
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分类号
F832.33
[经济管理—金融学]
F270
[经济管理—企业管理]
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题名顺应农村税费改革 调整水土保持工作思路
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作者
张效武
欧岩峰
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机构
安徽省水利厅
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出处
《中国水土保持》
2000年第12期25-27,共3页
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文摘
安徽省税费改革中涉及水土保持工作的农村税费改革内容 ,一是取消乡统筹费 ,二是 3年内逐步取消劳动积累工和义务工 ,三是改革村提留征收和使用管理办法 ,对村内兴办水利等生产和公益事业 ,实行一事一议、民主决定、上限控制。农村税费改革将对水土保持工作产生深刻的影响 ,尤其是取消劳动积累工和义务工后在很大程度上减少了对水土流失治理的投入。广大水土保持工作者和基层干部要正视困难 ,看到税费改革中的积极因素 ,调整工作思路 ,搞好服务 ,加强引导 ,深化改革 ,发挥广大农民群众的能动性和创造性 。
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关键词
农村
税费改革
劳动积累工
义务工
水土保持投入
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分类号
F323
[经济管理—产业经济]
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