产品级再使用满意度分析的QFD逆过程法 被引量：8

1

作者 冯珍 徐国华 《四川大学学报（工程科学版）》 EI CAS CSCD 2004年第1期83-86,共4页

为了确定产品的再使用价值,提出了产品使用满意度分析法,是一种基于价值工程的改进的综合评价法,并针对停用后的产品技术状态模糊的问题,提出了质量功能配置逆过程法,科学定量地从零部件级逐层确定旧产品的工程特性值和需求因素值,开辟... 为了确定产品的再使用价值,提出了产品使用满意度分析法,是一种基于价值工程的改进的综合评价法,并针对停用后的产品技术状态模糊的问题,提出了质量功能配置逆过程法,科学定量地从零部件级逐层确定旧产品的工程特性值和需求因素值,开辟了质量功能配置应用的新领域,利用该方法,给出了已知工程特性值,求顾客满意度的分析过程和数学模型,实例研究表明,该方法是能有效确定产品级再使用的满意度。 展开更多

关键词 产品级再使用满意度 质量功能配置 再使用价值 顾客满意度 QFD逆过程法 产品设计

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基于POE的徐州城市公园使用满意度评价 被引量：22

2

作者 孙艳芝 张同升 刘雷 《中国城市林业》 2020年第4期23-28,共6页

文章基于使用后评价(Post-occupancy evaluation,POE)原理,采用问卷调研、实地考察与观察等方法,从使用者行为和使用后满意度两方面综合评价徐州城市公园的使用状况。结果表明:(1)公园使用者行为存在一定规律性,活动时间集中在晚上7∶00... 文章基于使用后评价(Post-occupancy evaluation,POE)原理,采用问卷调研、实地考察与观察等方法,从使用者行为和使用后满意度两方面综合评价徐州城市公园的使用状况。结果表明:(1)公园使用者行为存在一定规律性,活动时间集中在晚上7∶00—8∶00,出行方式以步行为主;使用者来公园的目的以散步居多且偏爱林荫小道。(2)使用者对公园使用设计与建设总体比较满意,满意度存在区域差异性,其大小为铜山区>鼓楼区>泉山区>云龙区>贾汪区。(3)在交通出行、居住环境、公园安全、公园绿化和服务设施5项指标中,使用者对公园绿化满意度最高,服务设施满意度最低,其主要存在座椅等休息设施、厕所和健身设施少等问题。基于研究结果,提出增加座椅、厕所、健身等基础设施配置,以提高徐州城市公园整体游憩质量,并注重区域差异性,对公园进行分区分策建设管理。 展开更多

关键词 城市公园 使用后评价(POE) 使用者满意度 徐州

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城市绿道的使用特征与满意度研究——以南京环紫金山绿道为例 被引量：44

3

作者 卢飞红 尹海伟 孔繁花 《中国园林》 北大核心 2015年第9期50-54,共5页

绿道是绿色开敞空间的重要组成部分,是满足城市生态环境建设和居民生态需求的重要空间载体。以南京市环紫金山绿道为研究对象,通过对绿道使用者的问卷调查,基于SPSS软件平台,采用卡方检验、相关分析、方差分析、因子分析等方法,对绿道... 绿道是绿色开敞空间的重要组成部分,是满足城市生态环境建设和居民生态需求的重要空间载体。以南京市环紫金山绿道为研究对象,通过对绿道使用者的问卷调查,基于SPSS软件平台,采用卡方检验、相关分析、方差分析、因子分析等方法,对绿道使用者的属性、使用需求、使用特征及满意度进行了定量分析与评价,并针对性地提出了环紫金山绿道空间优化的具体建议,为提升绿道规划建设的科学性和更好地满足使用者的需求提供重要的依据与参考。 展开更多

关键词 风景园林 城市绿道 使用需求 使用满意度 紫金山绿道

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郊野绿道的使用特征与满意度 被引量：17

4

作者 熊璨 唐慧超 +1 位作者 徐斌 洪泉 《浙江农林大学学报》 CAS CSCD 北大核心 2019年第1期154-161,共8页

为对郊野绿道的使用特征与满意度进行研究,以杭州临安青山湖绿道1期为研究对象,通过对绿道使用者的实地访谈和问卷调查,基于SPSS软件平台,采用描述性统计分析、卡方检验、相关分析、因子分析等方法,对使用人群的属性、使用特征和满意度... 为对郊野绿道的使用特征与满意度进行研究,以杭州临安青山湖绿道1期为研究对象,通过对绿道使用者的实地访谈和问卷调查,基于SPSS软件平台,采用描述性统计分析、卡方检验、相关分析、因子分析等方法,对使用人群的属性、使用特征和满意度进行定量分析与评价。结果表明:(1)青山湖绿道使用人群基本来自绿道周边和临安城区;(2)近半数使用者使用绿道频率较为固定,高频使用者主要为绿道周边居民;(3)绿道休闲活动类型较多,散步休闲所占比例大;(4)夏季人们对不同休闲空间使用频率差异较大,水上森林段绿道使用率较高;(5)口碑宣传是获知绿道信息的首要途径;(6)使用者对绿道景观质量方面的满意度最高,影响使用者对绿道总体满意度水平的主要方面为绿道的可达性、景观质量、安全防护和服务设施(自行车租赁、公厕设置等)。基于上述研究结果,对青山湖绿道的优化及国内郊野绿道的建设提出建议。 展开更多

关键词 园林学 郊野绿道 使用特征 使用满意度 青山湖绿道

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基于互联网数据的公园使用者满意度多指标综合评价集成——以上海襄阳公园为例 被引量：10

5

作者 赵杨 李雄 赵思融 《中国城市林业》 2019年第2期60-65,共6页

该研究是上海襄阳公园修缮更新(2015—2016年)并再次投入使用1年之后的公园使用者满意度评价。文章借鉴管理学理论,参照现代综合评价方法体系中"两两集成"的方法,以影响城市公园的使用者满意度的多项主要指标为评价对象,利用... 该研究是上海襄阳公园修缮更新(2015—2016年)并再次投入使用1年之后的公园使用者满意度评价。文章借鉴管理学理论,参照现代综合评价方法体系中"两两集成"的方法,以影响城市公园的使用者满意度的多项主要指标为评价对象,利用互联网的公共数据平台,分别采用"大众点评"APP和"问卷星"APP的数据进行分析,把"主动评价"和"被动评价"有机结合,共同构成多指标综合评价的集成,以缩小主观认识和客观实际的差距,提高评价结果的可靠性。 展开更多

关键词 使用者满意度 多指标综合评价的集成 “大众点评”APP “问卷星”APP 上海襄阳公园

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BIM使用者满意度及其影响因素研究 被引量：21

6

作者 刘洪磊 宋久乐 +2 位作者 王广斌 曹冬平 李一 《土木工程学报》 EI CSCD 北大核心 2019年第2期118-128,共11页

近十几年来,建筑信息模型(Building Information Modeling, BIM)已经引起世界范围内许多国家和组织机构的广泛关注和应用。然而,BIM的实际应用效果与它所具有的巨大潜力之间仍具有较大差距。在对已有研究进行分析和梳理的基础上,指出BI... 近十几年来,建筑信息模型(Building Information Modeling, BIM)已经引起世界范围内许多国家和组织机构的广泛关注和应用。然而,BIM的实际应用效果与它所具有的巨大潜力之间仍具有较大差距。在对已有研究进行分析和梳理的基础上,指出BIM使用者及其满意度对于BIM应用和发展的理论和实践意义。在对BIM使用者及BIM使用者满意度进行界定的前提下,基于TOE框架和结构方程模型分析和验证了影响BIM使用者满意度的因素。指出信息质量、高层管理支持和目标管理是影响建设工程项目BIM使用者满意度的关键因素,并对研究结果进行讨论。 展开更多

关键词 建筑信息模型 BIM使用者满意度 技术-组织-环境

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郑州黄河国家湿地公园使用特征及满意度研究 被引量：5

7

作者 吝成旺 杨延基 +2 位作者 禹冰 冯理明 王鹏飞 《林业调查规划》 2020年第1期72-78,83,共8页

以郑州黄河国家湿地公园为研究对象,利用问卷调查及专业人士语义分析获取湿地公园使用者满意度研究数据。基于SPSS20.0数据分析平台,采用克朗巴哈系数信度分析与效度分析、SD语义分析、因子分析,从12项因子中提炼出影响使用者感知的4个... 以郑州黄河国家湿地公园为研究对象,利用问卷调查及专业人士语义分析获取湿地公园使用者满意度研究数据。基于SPSS20.0数据分析平台,采用克朗巴哈系数信度分析与效度分析、SD语义分析、因子分析,从12项因子中提炼出影响使用者感知的4个主要因子,测算出4类因子得分方程,利用相关性分析、多元线性回归分析确定对总体满意度影响最显著的因子依次为景观及生态水平、配套服务设施、养护管理水平。通过分析优势因子及劣势因子,对郑州黄河国家湿地公园的综合提升提出具体建议。 展开更多

关键词 城市湿地公园 使用者满意度 语义分析 因子分析 数据检验 郑州黄河国家湿地公园

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基于村民使用后满意度的乡村公共空间景观提升研究--以宁乡市箭楼村美丽屋场建设为例 被引量：1

8

作者 游岚 熊辉 《农业与技术》 2022年第23期138-141,共4页

随着国家乡村振兴战略的深入和推进,乡村公共空间成为改善乡村居民生活品质的重要场所,村民作为乡村真正的主人,其满意程度代表了乡村公共空间实际建设的真实水平。通过使用后满意度评价问卷,对箭楼村美丽屋场公共空间景观建设项目的当... 随着国家乡村振兴战略的深入和推进,乡村公共空间成为改善乡村居民生活品质的重要场所,村民作为乡村真正的主人,其满意程度代表了乡村公共空间实际建设的真实水平。通过使用后满意度评价问卷,对箭楼村美丽屋场公共空间景观建设项目的当地村民进行满意度调研,得出村民使用后满意度的调查结果:后期维护管理不足、设施使用体验仍需加强、植物绿化单一。提出自下而上、因人制宜、以人为本的乡村公共空间景观提升策略,以期对未来的乡村公共空间改造提供借鉴。 展开更多

关键词 村民使用后满意度 乡村公共空间 景观设计

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大学生微信持续使用意向的影响因素分析 被引量：8

9

作者 胡勇 《现代远程教育研究》 CSSCI 2016年第3期84-92,共9页

随着手机的日益普及和移动学习观念的日益深入,探索微信在日常教学中的应用可能性和影响因素的研究将有助于为高校教师改进教学行为提供新思路,有助于提升师生互动水平和课堂教学质量,但当前国内关于信息系统持续使用方面的研究模型尚... 随着手机的日益普及和移动学习观念的日益深入,探索微信在日常教学中的应用可能性和影响因素的研究将有助于为高校教师改进教学行为提供新思路,有助于提升师生互动水平和课堂教学质量,但当前国内关于信息系统持续使用方面的研究模型尚不完善。结合"使用和满足理论"、"期待验证模型"与"社会影响理论"等相关理论,可以重新设计出一套较为完善的理论分析模型。采用该模型对大学生课堂中微信持续使用影响因素进行实证研究,发现三点结论:第一,期望确认会显著影响社交需要、认知需要和娱乐需要,而期望确认、认知需要与娱乐需要对微信的使用满意度产生显著性影响;第二,社会影响、使用满意度和社交需要会显著影响大学生的微信持续使用意向;第三,认知需要对微信的持续使用没有显著性影响。 展开更多

关键词 微信 持续使用 影响因素 期望确认 社会影响 使用满意度

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政府门户网站服务质量与内外部用户再使用意愿研究——以杭州市政府门户网站为例 被引量：7

10

作者 刘渊 邓红军 金献幸 《情报学报》 CSSCI 北大核心 2008年第6期908-916,共9页

政府门户网站作为电子政务的服务终端，是政府面向社会提供公共服务的重要窗口，是公民与政府最为重要和最为高效的交流平台。目前，越来越多的政府希望通过建设、完善政府门户网站来不断推进公共服务。本文在回顾信息系统和门户网站服... 政府门户网站作为电子政务的服务终端，是政府面向社会提供公共服务的重要窗口，是公民与政府最为重要和最为高效的交流平台。目前，越来越多的政府希望通过建设、完善政府门户网站来不断推进公共服务。本文在回顾信息系统和门户网站服务质量、满意度、行为意愿等相关理论研究和实证研究的基础之上，构建了研究模型，并以杭州市政府门户网站为实证研究对象，从内（公务员）外（公众）部用户的视角研究了城市政府门户网站服务质量评价维度，以及服务质量各评价维度与使用者满意度和内外部用户再使用意愿的关系。 展开更多

关键词 政府门户网站 服务质量 再使用意愿 使用者满意度 电子政务

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北海市中山公园使用后评价分析

11

作者 陈丽华 赖铭洋 张杰 《现代园艺》 2025年第23期35-39,共5页

为促进北海市中山公园的可持续发展,以北海市中山公园为研究对象,运用POE基本原理,采用实地访谈法、行为观察法和问卷调查法等对其使用现状开展调查研究。从使用者的角度出发,了解北海市中山公园使用情况,分析使用者的基本信息、使用特... 为促进北海市中山公园的可持续发展,以北海市中山公园为研究对象,运用POE基本原理,采用实地访谈法、行为观察法和问卷调查法等对其使用现状开展调查研究。从使用者的角度出发,了解北海市中山公园使用情况,分析使用者的基本信息、使用特征以及对公园的满意度情况,总结公园规划设计、建设管理存在的问题,并从公园整体布局、公园服务设施、公园文化活动和公园管理维护4个方面提出优化策略。 展开更多

关键词 城市公园 使用后评价(POE) 使用者满意度 中山公园 北海市

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考虑合同双方利益最优的复杂设备分阶段维护外包策略

12

作者 张馨予 刘勤明 +1 位作者 叶春明 李佳翔 《计算机集成制造系统》 EI CSCD 北大核心 2023年第9期3055-3065,共11页

针对复杂设备维护外包策略制定过程中,仅考虑一方利益或第三方维护特点表现不明问题,提出了同时使设备使用商满意度最高和维护外包服务承包商利润最大的分阶段等周期预防性维护策略。首先,引入动态役龄递减因子来优化故障率变化规则;其... 针对复杂设备维护外包策略制定过程中,仅考虑一方利益或第三方维护特点表现不明问题,提出了同时使设备使用商满意度最高和维护外包服务承包商利润最大的分阶段等周期预防性维护策略。首先,引入动态役龄递减因子来优化故障率变化规则;其次,以每个阶段的预防性维护次数和维护间隔以及维护外包服务承包商的平均响应时间为决策变量,构建了服务承包商利润模型和设备使用商满意度模型;最后,用NSGAII算法求解不同分段下的多目标最优方案并进行比较,得出两阶段预防性维护策略所得最优方案质量更佳;使用粒子群算法求出两阶段维护对应的单目标最优方案并与多目标最优方案进行对比,以验证多目标维护外包模型的优越性和实用性。 展开更多

关键词 维护外包 分阶段等周期预防性维护 设备使用商满意度 平均故障响应时间 多目标优化

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