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电商平台游戏化营销对消费者持续购买意愿的影响研究——基于使用和满足理论的视角
被引量：
5
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作者
熊瑛
《商业经济研究》
北大核心
2024年第20期71-74,共4页
本文基于使用和满足理论建立研究模型,确立目标承诺、个性化和互动三个电商生态系统中关键的游戏化设计因素,以整合需求为中介变量、相关性为调节变量,通过问卷调查的方式实证探究电商平台游戏化营销对消费者持续购买意愿的影响机制。...
本文基于使用和满足理论建立研究模型,确立目标承诺、个性化和互动三个电商生态系统中关键的游戏化设计因素,以整合需求为中介变量、相关性为调节变量,通过问卷调查的方式实证探究电商平台游戏化营销对消费者持续购买意愿的影响机制。结果显示,游戏化营销中的目标承诺和互动特性会通过满足消费者的整合需求来促进其形成持续购买意愿,而个性化的作用则并不显著。此外,这种整合效益还会受到相关性的调节影响,表现为当消费者认为游戏元素与购物场景高度匹配时,满足其社会整合需求所带来的消费持续购买意愿便会增强。
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关键词
游戏化营销
电商平台
持续购买意愿
使用和满足理论
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职称材料
网络负面口碑的产生路径和转移策略——基于使用和满足理论
被引量：
3
2
作者
林萌菲
潘嘉欣
张德鹏
《商业经济研究》
北大核心
2016年第13期72-74,共3页
随着网络口碑影响力的增大,负面口碑给企业在网络环境下的运营带来了巨大的挑战,本文基于使用和满足理论来剖析网络负面口碑。首先,采用UGT的基本模式"个人需求+社会需求—媒介期待—媒介接触—需求满足"构建网络负面口碑的...
随着网络口碑影响力的增大,负面口碑给企业在网络环境下的运营带来了巨大的挑战,本文基于使用和满足理论来剖析网络负面口碑。首先,采用UGT的基本模式"个人需求+社会需求—媒介期待—媒介接触—需求满足"构建网络负面口碑的产生路径;其次,提出自我肯定、消遣娱乐、社交互动和经验学习是主要的需求驱动因素,而寻求帮助、报复企业和警示他人成为媒介期待要素;最后,从UGT的四个基本需求出发,提出通过实用性、娱乐性、参与性、内容说服等策略来转移网络负面口碑。
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关键词
负面口碑
使用和满足理论
需求驱动
转移策略
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职称材料
题名
电商平台游戏化营销对消费者持续购买意愿的影响研究——基于使用和满足理论的视角
被引量：
5
1
作者
熊瑛
机构
东莞城市学院商学院
东莞城市学院大学与城市融合发展研究中心
出处
《商业经济研究》
北大核心
2024年第20期71-74,共4页
基金
2024年度广东省普通高校特色创新类项目“基于移动互联网的企业营销策略研究”(项目编号:2024WTSCX176)
东莞城市学院2022年校级重大科研培育项目“基于移动互联网的企业营销策略研究”(编号:2022YZDYB01R)。
文摘
本文基于使用和满足理论建立研究模型,确立目标承诺、个性化和互动三个电商生态系统中关键的游戏化设计因素,以整合需求为中介变量、相关性为调节变量,通过问卷调查的方式实证探究电商平台游戏化营销对消费者持续购买意愿的影响机制。结果显示,游戏化营销中的目标承诺和互动特性会通过满足消费者的整合需求来促进其形成持续购买意愿,而个性化的作用则并不显著。此外,这种整合效益还会受到相关性的调节影响,表现为当消费者认为游戏元素与购物场景高度匹配时,满足其社会整合需求所带来的消费持续购买意愿便会增强。
关键词
游戏化营销
电商平台
持续购买意愿
使用和满足理论
分类号
F713 [经济管理—产业经济]
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职称材料
题名
网络负面口碑的产生路径和转移策略——基于使用和满足理论
被引量：
3
2
作者
林萌菲
潘嘉欣
张德鹏
机构
珠海城市职业技术学院经济管理学院
广东工业大学管理学院
出处
《商业经济研究》
北大核心
2016年第13期72-74,共3页
基金
国家自然科学基金项目"顾客忠诚对赢利性的影响机理研究:基于行为视角"(71172097)
文摘
随着网络口碑影响力的增大,负面口碑给企业在网络环境下的运营带来了巨大的挑战,本文基于使用和满足理论来剖析网络负面口碑。首先,采用UGT的基本模式"个人需求+社会需求—媒介期待—媒介接触—需求满足"构建网络负面口碑的产生路径;其次,提出自我肯定、消遣娱乐、社交互动和经验学习是主要的需求驱动因素,而寻求帮助、报复企业和警示他人成为媒介期待要素;最后,从UGT的四个基本需求出发,提出通过实用性、娱乐性、参与性、内容说服等策略来转移网络负面口碑。
关键词
负面口碑
使用和满足理论
需求驱动
转移策略
分类号
F713 [经济管理—产业经济]
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职称材料
题名
作者
出处
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被引量
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1
电商平台游戏化营销对消费者持续购买意愿的影响研究——基于使用和满足理论的视角
熊瑛
《商业经济研究》
北大核心
2024
5
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职称材料
2
网络负面口碑的产生路径和转移策略——基于使用和满足理论
林萌菲
潘嘉欣
张德鹏
《商业经济研究》
北大核心
2016
3
在线阅读
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职称材料
已选择
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参考文献
引证文献
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