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线上促销活动不同路径对消费者购买意愿的影响研究 被引量:1
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作者 孙萌 沈中奇 《商业经济研究》 北大核心 2025年第9期81-84,共4页
可持续的商业模式需要企业通过不断提升产品质量、品牌形象、客户服务等方式激发和维护消费者的购买意愿。本文通过构建线上促销活动互动路径(结构路径、体验路径)作用于消费者购买意愿的研究模型,利用问卷调查数据进行统计分析,检验线... 可持续的商业模式需要企业通过不断提升产品质量、品牌形象、客户服务等方式激发和维护消费者的购买意愿。本文通过构建线上促销活动互动路径(结构路径、体验路径)作用于消费者购买意愿的研究模型,利用问卷调查数据进行统计分析,检验线上促销活动互动路径对消费者购买意愿的直接影响,以及消费者感知价值和涉入度在其中的中介作用。结果表明:线上促销活动互动路径(结构路径、体验路径)正向影响消费者购买意愿;消费者价值感知、消费者涉入度均在线上促销活动互动路径与购买意愿的关系中起中介作用。本研究旨在拓展和提高消费者购买意愿的理论研究边界,为企业有效提高消费者购买意愿提供管理启示。 展开更多
关键词 结构路径 体验路径 感知价值 涉入度 购买意愿
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服务主导逻辑视域下学术期刊微信公众号价值共创研究 被引量:1
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作者 周云倩 叶杨彬 《中国出版》 CSSCI 北大核心 2023年第22期26-32,共7页
文章基于服务主导逻辑理论和SOR消费者行为理论,对学术期刊微信公众号价值共创的过程机理和影响因素进行实证检验,构建学术期刊微信公众号价值共创的过程分析模型。研究发现,结构路径、体验路径均与用户价值共创呈显著正相关,并且体验... 文章基于服务主导逻辑理论和SOR消费者行为理论,对学术期刊微信公众号价值共创的过程机理和影响因素进行实证检验,构建学术期刊微信公众号价值共创的过程分析模型。研究发现,结构路径、体验路径均与用户价值共创呈显著正相关,并且体验路径比结构路径更能激发用户参与价值共创,社会价值观作为中介要素在其中发挥传导作用。鉴于此,学术期刊微信公众号在服务运营中应重视用户价值与功能性服务、体验性服务的交付,同时需强化对用户的洞察和服务的精准匹配,由此最大程度地吸引用户加入价值共创,营造社交出版的持久竞争力。 展开更多
关键词 体验路径 结构路径 社会价值观 学术期刊微信公众号 价值共创
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