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题名体验医疗模式的核心竞争力研究
被引量：4
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作者
刘宏鹏
张丽霞
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机构
天津师范大学管理学院工商系
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出处
《中国医院管理》
2009年第4期21-23,共3页
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基金
天津市高等学校人文社会科学研究项目(20062101)
(20072122)
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文摘
在对体验医疗和传统医疗进行显性比较的基础上,论证了体验医疗模式核心竞争力是由独特的业务内容、高度的客户忠诚度、良好的品牌、高附加值的经济效益综合构成的,进而探讨了体验医疗模式中塑造卓越核心竞争力的一系列具体途径。
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关键词
体验医疗
核心竞争力
医疗模式
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Keywords
experience medicine, core competence, medical pattern
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分类号
R197.1
[医药卫生—卫生事业管理]
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题名移情设计在儿童牙科产品体验设计中的运用
被引量：15
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作者
文菁竹
张凌浩
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机构
江南大学
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出处
《包装工程》
CAS
CSCD
北大核心
2015年第20期70-73,共4页
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基金
教育部"新世纪优秀人才支持计划"
"当代视野下产品设计系统创新方法体系与应用"项目(NCET-12-0887)
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文摘
目的通过移情设计的介入,探索儿童牙科产品再设计的可能。细化用户的痛点和需求,为解决儿童牙科恐惧症提供更多视角。方法基于产品服务系统设计的理论,用移情设计中的多种工具,从用户研究到原型设计进行针对儿童牙科产品体验设计的探索。结论完善儿童的就医体验,通过对用户"说"、"做"、"想"的移情研究,增加产品设计的丰富度和科学性,以缓解儿童的牙科恐惧症。
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关键词
移情设计
儿童牙科
医疗产品体验
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Keywords
empathic design
children dental
medical product experience
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分类号
TB472
[一般工业技术—工业设计]
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