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应用TOPSIS法和Saaty's权重法评价北京某三级医院住院患者满意度
被引量:
14
1
作者
孟开
李科新
+2 位作者
茅砚云
马秀利
闫岳琴
《中国卫生统计》
CSCD
北大核心
2010年第6期613-614,616,共3页
目的采用TOPSIS法和Saaty's权重法评价某三级医院住院患者满意度。方法本研究以某医院2008年539名住院患者为研究对象,采用TOPSIS法和Saaty's权重法对科室间住院患者满意度进行综合评价并排序。结果各科室住院患者满意度从高到...
目的采用TOPSIS法和Saaty's权重法评价某三级医院住院患者满意度。方法本研究以某医院2008年539名住院患者为研究对象,采用TOPSIS法和Saaty's权重法对科室间住院患者满意度进行综合评价并排序。结果各科室住院患者满意度从高到低的排序为:内三科、骨科、内二科、外三科、外一科、内四科、内五科、内一科、妇产科。结论综合评价法中的TOPSIS法与Saaty's权重法相结合可以评价医院住院患者满意度。
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关键词
住院患者满意度
TOPSIS法
Saaty's权重法
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职称材料
应用模糊综合评判法评价住院患者满意度
被引量:
12
2
作者
李绍军
王汝芬
郑瑜
《中国卫生统计》
CSCD
北大核心
2008年第4期395-396,共2页
关键词
住院患者满意度
模糊综合评判法
医院环境
满意度
评价
医疗效果
随机调查
医院管理
数学方法
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职称材料
以人为本 温度服务助民健康
3
《卫生经济研究》
北大核心
2023年第7期F0004-F0004,共1页
医院始终致力打造有温度的“人民满意”医院,围绕患者需求,开展以“就医一件事”、“特检一日清”、“全院一张床”、“把车位让给患者”为载体的医疗服务提升工程,为群众创造具有高品质的就医体验。医院门诊、住院患者满意度连续两年...
医院始终致力打造有温度的“人民满意”医院,围绕患者需求,开展以“就医一件事”、“特检一日清”、“全院一张床”、“把车位让给患者”为载体的医疗服务提升工程,为群众创造具有高品质的就医体验。医院门诊、住院患者满意度连续两年获全国公立医院绩效考核满分。内科系统和医学检验中心获评温州市万人双评议最满意处室。
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关键词
内科系统
就医体验
医院绩效考核
患者
需求
医学检验
医疗服务
特检
住院患者满意度
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职称材料
题名
应用TOPSIS法和Saaty's权重法评价北京某三级医院住院患者满意度
被引量:
14
1
作者
孟开
李科新
茅砚云
马秀利
闫岳琴
机构
首都医科大学卫生管理与教育学院
民航总医院
出处
《中国卫生统计》
CSCD
北大核心
2010年第6期613-614,616,共3页
基金
北京市优秀人才培养资助项目(2010D0050180000016)
文摘
目的采用TOPSIS法和Saaty's权重法评价某三级医院住院患者满意度。方法本研究以某医院2008年539名住院患者为研究对象,采用TOPSIS法和Saaty's权重法对科室间住院患者满意度进行综合评价并排序。结果各科室住院患者满意度从高到低的排序为:内三科、骨科、内二科、外三科、外一科、内四科、内五科、内一科、妇产科。结论综合评价法中的TOPSIS法与Saaty's权重法相结合可以评价医院住院患者满意度。
关键词
住院患者满意度
TOPSIS法
Saaty's权重法
分类号
R197.3 [医药卫生—卫生事业管理]
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题名
应用模糊综合评判法评价住院患者满意度
被引量:
12
2
作者
李绍军
王汝芬
郑瑜
机构
潍坊医学院预防医学系
平度市第五人民医院
出处
《中国卫生统计》
CSCD
北大核心
2008年第4期395-396,共2页
关键词
住院患者满意度
模糊综合评判法
医院环境
满意度
评价
医疗效果
随机调查
医院管理
数学方法
分类号
R197.3 [医药卫生—卫生事业管理]
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职称材料
题名
以人为本 温度服务助民健康
3
出处
《卫生经济研究》
北大核心
2023年第7期F0004-F0004,共1页
文摘
医院始终致力打造有温度的“人民满意”医院,围绕患者需求,开展以“就医一件事”、“特检一日清”、“全院一张床”、“把车位让给患者”为载体的医疗服务提升工程,为群众创造具有高品质的就医体验。医院门诊、住院患者满意度连续两年获全国公立医院绩效考核满分。内科系统和医学检验中心获评温州市万人双评议最满意处室。
关键词
内科系统
就医体验
医院绩效考核
患者
需求
医学检验
医疗服务
特检
住院患者满意度
分类号
R197.1 [医药卫生—卫生事业管理]
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题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
应用TOPSIS法和Saaty's权重法评价北京某三级医院住院患者满意度
孟开
李科新
茅砚云
马秀利
闫岳琴
《中国卫生统计》
CSCD
北大核心
2010
14
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职称材料
2
应用模糊综合评判法评价住院患者满意度
李绍军
王汝芬
郑瑜
《中国卫生统计》
CSCD
北大核心
2008
12
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职称材料
3
以人为本 温度服务助民健康
《卫生经济研究》
北大核心
2023
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