-
题名优质护理管理对提高护士优质护理服务意识的作用探讨
被引量：2
- 1
-
-
作者
米秋香
梁敏
张灿芝
-
机构
南华大学附属长沙中心医院
-
出处
《中国卫生产业》
2023年第10期69-72,共4页
-
文摘
目的探究护理管理对提高护士优质护理服务意识的作用。方法选取2021年2月—2022年2月期间在南华大学附属长沙中心医院工作的护理人员88名纳入研究,按随机法分为两组,对照组44名采用常规护理管理模式,观察组44名则实施优质护理管理模式,对比分析组间管理疗效。结果观察组护理服务满意度为97.72%,高于对照组的79.54%,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组护理纠纷发生率为2.27%(1/44),较对照组18.18%(8/44)明显降低,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组护理管理质量高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论优质护理管理模式对提高护士优质护理服务意识具有显著效果,可明显降低护理纠纷发生率,增强服务意识,提升整体护理服务质量,为患者提供更加专业、有效的护理干预措施,进一步提高临床科室满意度。
-
关键词
优质护理管理模式
提高
优质护理服务意识
效果
-
Keywords
Quality nursing management mode
Improve
Quality nursing service awareness
Effect
-
分类号
R47
[医药卫生—护理学]
-
