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辽宁省民办高校学生满意度调查研究——以三所民办高校为例 被引量:3
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作者 唐卫民 华娜 《黑龙江高教研究》 CSSCI 北大核心 2013年第6期76-78,共3页
文章对辽宁省三所民办高校学生进行满意度调查,通过对相关性分析、各题项的服务品质分析、优先行动矩阵分析,得出了学校在教学质量等方面存在问题,学校应该从教学质量、后勤服务、校园文化等方面提高学生满意度。
关键词 民办高校 学生满意度 服务品质 优先行动矩阵
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辽宁省民办高校教师满意度调查——以三所民办高校为例 被引量:2
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作者 唐卫民 华娜 《现代教育管理》 CSSCI 北大核心 2012年第10期107-110,共4页
对辽宁省三所民办高校教师进行了满意度调查,通过调查数据进行教师总体满意度与二维指标的相关性分析、各题项服务品质分析、优先行动矩阵分析,针对出现的相关问题,学校应从教师待遇、教师进修机会、双师型教师比例、年轻教师的培养等... 对辽宁省三所民办高校教师进行了满意度调查,通过调查数据进行教师总体满意度与二维指标的相关性分析、各题项服务品质分析、优先行动矩阵分析,针对出现的相关问题,学校应从教师待遇、教师进修机会、双师型教师比例、年轻教师的培养等方面提高教师满意度。 展开更多
关键词 民办高校 教师满意度 服务品质 优先行动矩阵
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