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企业数字化转型对客户关系稳定度的影响研究: 1; 作者丁怡帆曹慧平《管理学报》北大核心 2025年第6期1132-1141,1151,共11页; 基于2007~2021年中国A股上市企业相关数据,系统考察了企业数字化转型对客户关系稳定度的影响效应及作用机理。研究发现,企业数字化转型能够显著提高客户关系稳定度。作用机制检验发现,信息不对称缓解、产品竞争优势增强以及经营风险降低... 展开更多; 关键词数字化转型企业-客户关系稳定度供应链韧性; 在线阅读下载PDF 职称材料

高管-客户关系与企业客户稳定度被引量：51: 2; 作者潘红波张哲《管理学报》 CSSCI 北大核心 2020年第2期196-203,共8页; 以高管-客户关系流失为切入点,检验高管-客户关系对客户稳定度的影响。采用2005~2018年A股上市公司为样本,利用高管变更衡量高管-客户关系的流失、客户集中度衡量高管-客户关系的强度。通过实证研究发现,相对于客户集中度低的企业,客户... 展开更多; 关键词高管-客户关系客户稳定度客户集中度资产专用性理论非正式机制; 在线阅读下载PDF 职称材料

企业客户关系生命周期六阶段模型被引量：1: 3; 作者王庆国蔡淑琴喻友平《统计与决策》 CSSCI 北大核心 2006年第16期162-164,共3页; 以制造-分销型企业为背景,基于国内外学者对企业客户关系生命周期的相关研究,提出了企业客户关系生命周期六阶段模型,选取生产成本、销售价格、服务成本与企业的广告宣传成本四个变量构建了企业收益的实例模型,并结合实例企业的实际运... 展开更多; 关键词企业客户关系生命周期六阶段模型制造-分销型企业实例; 在线阅读下载PDF 职称材料

供应商关系与企业现金持有——来自中国制造业上市公司的经验证据被引量：67: 4; 作者王勇刘志远《审计与经济研究》 CSSCI 北大核心 2016年第1期83-91,共9页; 供应链竞争环境下,供应商—客户关系是把"双刃剑",企业可以通过积极的理财政策加以应对。本文基于买方的视角,理论分析与实证考察了供应商关系对企业现金持有政策的影响及其具体作用机理。研究发现,随着供应商关系紧密程度的... 展开更多; 关键词供应商-客户关系现金持有预防动机关系承诺动机资本市场企业风险终极控制人; 在线阅读下载PDF 职称材料

西方信息咨询研究热点综述被引量：5: 5; 作者张少锋郑建明《图书与情报》 CSSCI 2006年第3期59-63,共5页; 相对于西方发达国家而言,我国对信息咨询的研究起步较晚,水平较低,有必要吸收和借鉴欧美信息咨询研究的成果,以期获得跨越式发展。文章阐述了西方信息咨询研究的热点问题及其主要观点,主要包括咨询-客户关系、信息咨询的意义、咨询公司... 展开更多; 关键词信息咨询咨询-客户关系家族企业咨询西方发达国家综述研究热点跨越式发展; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名企业数字化转型对客户关系稳定度的影响研究: 1; 作者丁怡帆曹慧平; 机构湖南大学金融与统计学院安徽财经大学国际经济贸易学院; 出处《管理学报》北大核心 2025年第6期1132-1141,1151,共11页; 基金国家自然科学基金资助项目(71934001) 国家社会科学基金资助项目(18BJL096) 湖南省自然科学基金资助青年项目(2022JJ40104)。; 文摘基于2007~2021年中国A股上市企业相关数据,系统考察了企业数字化转型对客户关系稳定度的影响效应及作用机理。研究发现,企业数字化转型能够显著提高客户关系稳定度。作用机制检验发现,信息不对称缓解、产品竞争优势增强以及经营风险降低,是企业数字化转型提高客户关系稳定度的关键所在。异质性分析发现,上述效应在民营、规模较小、客户跨区分布程度较高、客户数字化转型水平较高,以及客户依赖较大的企业中更为凸显。进一步研究表明,除稳固客户关系外,企业数字化转型还可以提升供应商关系稳定度,并促使企业供应链协同创新水平、销售收入以及生产效率显著提高。; 关键词数字化转型企业-客户关系稳定度供应链韧性; Keywords digital transformation stability of enterprise customer relationship supply chain resilience; 分类号 C93 [经济管理—管理学]; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名高管-客户关系与企业客户稳定度被引量：51: 2; 作者潘红波张哲; 机构武汉大学经济与管理学院; 出处《管理学报》 CSSCI 北大核心 2020年第2期196-203,共8页; 基金国家社会科学基金资助重大项目(18ZDA113) 国家自然科学基金资助项目(71572133,71872137).; 文摘以高管-客户关系流失为切入点,检验高管-客户关系对客户稳定度的影响。采用2005~2018年A股上市公司为样本,利用高管变更衡量高管-客户关系的流失、客户集中度衡量高管-客户关系的强度。通过实证研究发现,相对于客户集中度低的企业,客户集中度高的企业流失高管-客户关系会显著降低客户稳定度,并且这种效应主要集中在非国有企业和高管任期较长的企业。进一步路径分析发现,高管-客户关系的流失通过提高信息不对称程度和降低信任程度影响客户稳定度。面对高管-客户关系流失,企业会选择增加研发投入。; 关键词高管-客户关系客户稳定度客户集中度资产专用性理论非正式机制; Keywords executive-customer relationship customer stability customer concentration asset specificity theory informal mechanism; 分类号 C93 [经济管理—管理学] F832.51 [经济管理—金融学]; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名企业客户关系生命周期六阶段模型被引量：1: 3; 作者王庆国蔡淑琴喻友平; 机构华中科技大学管理学院; 出处《统计与决策》 CSSCI 北大核心 2006年第16期162-164,共3页; 基金国家自然科学基金(70271030) 华中科技大学研究生院2002年研究基金; 文摘以制造-分销型企业为背景,基于国内外学者对企业客户关系生命周期的相关研究,提出了企业客户关系生命周期六阶段模型,选取生产成本、销售价格、服务成本与企业的广告宣传成本四个变量构建了企业收益的实例模型,并结合实例企业的实际运作进行了验证和分析。; 关键词企业客户关系生命周期六阶段模型制造-分销型企业实例; 分类号 F274 [经济管理—企业管理]; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名供应商关系与企业现金持有——来自中国制造业上市公司的经验证据被引量：67: 4; 作者王勇刘志远; 机构中国石油大学(华东)经济管理学院南开大学商学院; 出处《审计与经济研究》 CSSCI 北大核心 2016年第1期83-91,共9页; 基金国家自然科学基金面上项目(71472096 71172080) 中央高校基本科研业务费专项资金项目(15CX04026B); 文摘供应链竞争环境下,供应商—客户关系是把"双刃剑",企业可以通过积极的理财政策加以应对。本文基于买方的视角,理论分析与实证考察了供应商关系对企业现金持有政策的影响及其具体作用机理。研究发现,随着供应商关系紧密程度的增加,企业将持有较多的现金,且主要基于关系承诺动机,而非预防动机。相比市场地位较高企业和政府控股企业,供应商关系更能激发市场地位较低企业和非政府控股企业的关系承诺动机进而使其持有更多的现金。; 关键词供应商-客户关系现金持有预防动机关系承诺动机资本市场企业风险终极控制人; Keywords supplier-customer relationship cash holdings precautionary motive relationship commitment motive capital market enterprise risks ultimate controller; 分类号 F235.99 [经济管理—会计学]; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名西方信息咨询研究热点综述被引量：5: 5; 作者张少锋郑建明; 机构南京大学信息管理系南京大学图书馆; 出处《图书与情报》 CSSCI 2006年第3期59-63,共5页; 文摘相对于西方发达国家而言,我国对信息咨询的研究起步较晚,水平较低,有必要吸收和借鉴欧美信息咨询研究的成果,以期获得跨越式发展。文章阐述了西方信息咨询研究的热点问题及其主要观点,主要包括咨询-客户关系、信息咨询的意义、咨询公司内部管理、提高咨询成功率的方法和家族企业咨询几个方面。; 关键词信息咨询咨询-客户关系家族企业咨询西方发达国家综述研究热点跨越式发展; Keywords information consultancy hotspot consultant-client relationship family business consulting; 分类号 C932 [经济管理—管理学]; 在线阅读下载PDF 职称材料

	题名	作者	出处	发文年	被引量	操作
1	企业数字化转型对客户关系稳定度的影响研究	丁怡帆曹慧平	《管理学报》北大核心	2025	0	在线阅读下载PDF 职称材料
2	高管-客户关系与企业客户稳定度	潘红波张哲	《管理学报》 CSSCI 北大核心	2020	51	在线阅读下载PDF 职称材料
3	企业客户关系生命周期六阶段模型	王庆国蔡淑琴喻友平	《统计与决策》 CSSCI 北大核心	2006	1	在线阅读下载PDF 职称材料
4	供应商关系与企业现金持有——来自中国制造业上市公司的经验证据	王勇刘志远	《审计与经济研究》 CSSCI 北大核心	2016	67	在线阅读下载PDF 职称材料
5	西方信息咨询研究热点综述	张少锋郑建明	《图书与情报》 CSSCI	2006	5	在线阅读下载PDF 职称材料