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题名面向企业舆情风险预警的弱信号应用模式构建研究
被引量：5
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作者
杨波
邵婉婷
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机构
江西财经大学信息管理学院
江西财经大学信息资源管理研究所
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出处
《情报杂志》
CSSCI
北大核心
2023年第7期109-115,130,共8页
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基金
国家自然科学基金项目“基于免疫方法的新创企业成长风险管理知识服务模型研究”(编号:72064015)研究成果。
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文摘
[研究目的]新媒体时代背景下,企业舆情风险事前防范研究具有重大理论价值和实践意义,而弱信号是一种对未来变化的提前感知,因此,该文拟导入弱信号,构建其在企业舆情风险预警中的应用模式。[研究方法]依据5W原则并基于弱信号和企业舆情风险相关概念,从来源、时段、本质、意义及监测人五方面对企业舆情风险弱信号进行定义。进而结合现有弱信号应用模式研究和企业舆情风险管理流程,以最小化企业损失为目标,尝试构建面向企业舆情风险预警的弱信号应用模式。[研究结论]弱信号应用模式主要由数据收集、数据处理和数据解析三个层面所构成,且企业舆情风险弱信号搜集、企业舆情风险弱信号评估及企业舆情风险弱信号分析为各层面的核心步骤。该模式的构建不仅扩展了弱信号的理论内容,更有助于企业舆情风险事前预警工作的展开。
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关键词
企业舆情
舆情风险
企业舆情风险
风险预警
弱信号
弱信号应用模式
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Keywords
enterprise public opinion
public opinion risk
enterprise public opinion risk
early warning of risks
weak signal
weak signal application model
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分类号
G250
[文化科学—图书馆学]
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