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心理控制源、组织气候及工作态度在员工管理上的关系探析 被引量:1
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作者 滕少霞 《领导科学》 北大核心 2009年第10Z期38-40,共3页
在企业管理实践中,越来越多的企业管理者意识到心理控制源和感知组织气候对员工工作态度产生的巨大影响。而目前这方面的研究绝大部分成果都集中在国外,国内的研究也主要集中在社会心理学。
关键词 心理控制源 工作态度 员工管理 组织承诺 企业管理实践 中介效应 工作投入 人格特征 企业管理领域 因子分析
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管理教练功能对基层公务员工作满意度的影响研究
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作者 张丽艳 《领导科学》 北大核心 2013年第09Z期45-46,共2页
中国社会科学院的一项最新调查显示,近八成基层公务员有轻度工作倦怠现象。如何改善基层公务员的精神状态,提升其工作满意度成为当前政府人力资源管理中需要重点解决的一个问题。管理教练是组织进行员工潜力开发、提高工作绩效的一项重... 中国社会科学院的一项最新调查显示,近八成基层公务员有轻度工作倦怠现象。如何改善基层公务员的精神状态,提升其工作满意度成为当前政府人力资源管理中需要重点解决的一个问题。管理教练是组织进行员工潜力开发、提高工作绩效的一项重要技术,目前在企业管理领域得到了大量应用。管理教练强调作为教练者的领导者与作为被教练者的下属之间在日常工作中的双向互动,领导者通过给予下属建设性反馈、提供绩效改进建议。 展开更多
关键词 基层公务员 管理教练 企业管理领域 人力资源管理 双向互动 一个问题 倦怠现象 中国社会科学院 潜力开发 公共管理领域
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领寻工作的新方法——案例工作法
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作者 胡晋安 《领导科学》 1988年第4期37-38,共2页
案例的定义及演化阶段运用采编、筛选出的案例,对相应职务的领导干部进行考核、选拔和培训,并利用生动的案例启发领导者的思维,指导领导的工作和提高领导工作能力的一种新方法,叫案例工作法。什么叫案例?案例就是对一件事,一个人,或对... 案例的定义及演化阶段运用采编、筛选出的案例,对相应职务的领导干部进行考核、选拔和培训,并利用生动的案例启发领导者的思维,指导领导的工作和提高领导工作能力的一种新方法,叫案例工作法。什么叫案例?案例就是对一件事,一个人,或对几件事、几个人的客观描述,这种描述要有典型的场景、情节和背景等。所谓党政领导案例。 展开更多
关键词 演化阶段 案例研究 领导干部 工作能力 企业管理领域 教育内容 工作案例 中国企业管理 美国企业 高级管理人才
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不能再随他去 “客户体验”成“头等大事”
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《黑龙江科技信息》 2013年第29期-,共2页
那些不满意的客户,即使仅占客户群的2%,如今也有发言权,也能使他们认为在产品选择、可用性、交付渠道或售后服务与支持方面未达到标准的厂商付出惨痛代价。
关键词 客户体验 CEO 售后服务 渠道 发言权 商业服务 输水建筑物 大事 企业管理领域 客户群
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