企业社会责任沟通(CSR:Corporate Social Responsibility Communication)对食品企业塑造正面的企业形象具有重要作用,企业网站是社会责任沟通的重要渠道。文章采用内容分析法,对64家美国和85家中国食品企业的企业网站的CSR沟通问题,从...企业社会责任沟通(CSR:Corporate Social Responsibility Communication)对食品企业塑造正面的企业形象具有重要作用,企业网站是社会责任沟通的重要渠道。文章采用内容分析法,对64家美国和85家中国食品企业的企业网站的CSR沟通问题,从动因、主题、方式方面进行了跨文化比较分析。结果发现,相对于美国企业,中国食品企业没有明晰表达企业从事CSR的动因(或定位),在利益相关者主题中对社区和环境方面的CSR责任关注较弱、对开展社会责任的方式的长效机制缺乏系统表述。研究结果建议我国食品企业进一步完善CSR的沟通策略,提升CSR沟通效果。展开更多
文摘企业社会责任沟通(CSR:Corporate Social Responsibility Communication)对食品企业塑造正面的企业形象具有重要作用,企业网站是社会责任沟通的重要渠道。文章采用内容分析法,对64家美国和85家中国食品企业的企业网站的CSR沟通问题,从动因、主题、方式方面进行了跨文化比较分析。结果发现,相对于美国企业,中国食品企业没有明晰表达企业从事CSR的动因(或定位),在利益相关者主题中对社区和环境方面的CSR责任关注较弱、对开展社会责任的方式的长效机制缺乏系统表述。研究结果建议我国食品企业进一步完善CSR的沟通策略,提升CSR沟通效果。
