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新产品发布:企业生成内容对购买意愿的影响 被引量:3
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作者 张柯丹 方文培 +1 位作者 罗彪 万亮 《中国科学技术大学学报》 CAS CSCD 北大核心 2021年第12期912-926,共15页
新产品发布对公司经营至关重要.如今,官方品牌页面凭借运营成本低、可控性高等优势成为企业发布新产品的主要渠道之一,企业生成内容(FGC)作为企业向消费者传递的潜在产品质量和产品品牌信号,已成为企业发布新产品的关键信息.因此,本研... 新产品发布对公司经营至关重要.如今,官方品牌页面凭借运营成本低、可控性高等优势成为企业发布新产品的主要渠道之一,企业生成内容(FGC)作为企业向消费者传递的潜在产品质量和产品品牌信号,已成为企业发布新产品的关键信息.因此,本研究以企业发布新产品为研究情景,探究FGC的有效性对用户购买意愿的影响.通过对新浪微博423名品牌粉丝进行实验研究,并利用结构方程模型对概念框架进行实证检验.研究结果表明,情感诉求类内容对购买意愿具有直接正向影响,信息性和情感诉求是感知质量和品牌态度的重要预测指标,并进一步影响购买意愿.此外,感知质量对品牌态度有积极正向影响,即感知质量和品牌态度顺序中介了FGC有效性对购买意愿的影响路径.基于研究结果,公司在发布新产品时不仅应充当信息提供者,而且还应充当情感提供者. 展开更多
关键词 新产品发布 企业生成内容 感知质量 品牌态度 购买意愿
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如何让B2B企业的内容营销更有效——基于微博数据的组态分析 被引量:6
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作者 钱丽萍 王懿瑶 《南开管理评论》 CSSCI 北大核心 2024年第2期204-213,I0038,I0039,共12页
数字技术方兴未艾,不少B2B企业通过发布企业生成内容开启数字化转型之路。但学者对B2B企业生成内容的作用效果众说纷纭,也未揭示B2B企业如何根据自身情况发布企业生成内容。本文基于信号理论,探讨企业内外部环境特征对企业生成内容的组... 数字技术方兴未艾,不少B2B企业通过发布企业生成内容开启数字化转型之路。但学者对B2B企业生成内容的作用效果众说纷纭,也未揭示B2B企业如何根据自身情况发布企业生成内容。本文基于信号理论,探讨企业内外部环境特征对企业生成内容的组态效应,以及不同类型企业生成内容对上市公司搜索指数和主营业务收入增长率的组态效应。基于中国75家B2B企业2012-2019年的官方微博内容,将企业生成内容分为产品信息、企业新闻、社会责任信息和互动信息;基于f sQCA方法发现企业生成内容的不同组合会提高上市公司搜索指数和主营业务收入增长率,企业生成内容受到内外部环境因素不同组合的综合影响。本文调和了以往相互矛盾的结果研究,弥补了前因研究的空白,有效指导B2B企业发布数字化内容来提高绩效。 展开更多
关键词 企业生成内容 内部特征 外部环境 主营业务收入增长率 上市公司搜索指数 组态效应
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