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建设企业伦理,处理好同利益相关者的关系
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作者 吴灼亮 《技术经济》 2003年第4期33-35,共3页
对企业来讲,公共关系是一个行动的过程,是一个协调与组织有直接或间接关系的利益相关者长期关系的过程.企业利益群体包括内部的股东、管理者和员工;而外部利益群体则包括与企业组织直接相关者(顾客、中间商、零售商等)和间接相关者(如... 对企业来讲,公共关系是一个行动的过程,是一个协调与组织有直接或间接关系的利益相关者长期关系的过程.企业利益群体包括内部的股东、管理者和员工;而外部利益群体则包括与企业组织直接相关者(顾客、中间商、零售商等)和间接相关者(如政府、媒体、协会、社区组织等).因此有效的公共关系目标就是协调企业组织内外两种关系,使企业与所有利益相关者和谐相处,并保持长期稳定的发展.这种关系对维持企业的良好市场环境,从而在激烈竞争的市场上取得胜利有重大的影响作用. 展开更多
关键词 企业伦理建设 企业文化 利益相关者 企业领导 企业伦理教育
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