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题名基于PSR模型的公共服务治理系统性研究
被引量：21
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作者
诸大建
王欢明
刘淑妍
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机构
同济大学经济与管理学院公共管理系
同济大学可持续发展与管理研究所
同济大学经济与管理学院
同济大学政治与国际关系学院
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出处
《经济与管理研究》
CSSCI
北大核心
2010年第4期75-82,共8页
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基金
国家自然科学基金项目(70673069)
教育部哲学社会科学重大攻关课题(05JZD00018),教育部哲学社会科学应急项目(2008JYJ031)资助
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文摘
本文借鉴压力(Pressure)-状态(State)-反应(Response)模型对公共服务治理进行系统性研究,认为在压力层面,不同公共服务治理模式会产生不同服务绩效。在状态层面,需要建立绩效公式,从效率、回应性和公平三个维度进行评价,同时对该公式进行拆解,可知绩效改善来源于技术效率和公众满意度的提高。在反应层面,认为存在两种改革路径:一种是以提高技术效率为目标;另一种是以同时提高技术效率和公众满意度为目的,即改革为公有私营模式,成立公有有限公司,避免公共服务治理简单回到政府直接管制的倾向。
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关键词
压力-状态-反应模型
治理模式
绩效评
价公有私营模式
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Keywords
Pressure - State - Response Model
Public Service Management
Performance Evaluation
Public owners and Private Business
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分类号
F06
[经济管理—政治经济学]
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