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以价值主张为中心的服务设计领结模型——基于双钻石流程的思考
被引量：
4
1
作者
刘珊
丁熊
《包装工程》
CAS
北大核心
2023年第20期460-468,476,共10页
目的双钻石模型作为常用的服务设计流程,在定义阶段需对前期发现的问题进行聚焦,对设计师的经验和能力有较高要求。探索是否有工具可以帮助设计师更准确地完成服务定义,从而更好地引导后期的设计展开。方法在双钻石流程中引入价值主张...
目的双钻石模型作为常用的服务设计流程,在定义阶段需对前期发现的问题进行聚焦,对设计师的经验和能力有较高要求。探索是否有工具可以帮助设计师更准确地完成服务定义,从而更好地引导后期的设计展开。方法在双钻石流程中引入价值主张设计环节,提出服务设计“领结模型”,并通过关注社会福祉的“春墅”社区康养服务设计案例说明设计过程。结论加入了价值主张设计环节的“领结模型”,能够帮助设计师进行更有效的问题聚焦与设计方向制定,从而减少服务设计流程中发展和迭代阶段的不确定性。
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关键词
服务
设计
双钻石流程
价值主张设计
领结模型
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职称材料
题名
以价值主张为中心的服务设计领结模型——基于双钻石流程的思考
被引量：
4
1
作者
刘珊
丁熊
机构
广州美术学院
出处
《包装工程》
CAS
北大核心
2023年第20期460-468,476,共10页
基金
2023年广州美术学院项目库(23XSC17)。
文摘
目的双钻石模型作为常用的服务设计流程,在定义阶段需对前期发现的问题进行聚焦,对设计师的经验和能力有较高要求。探索是否有工具可以帮助设计师更准确地完成服务定义,从而更好地引导后期的设计展开。方法在双钻石流程中引入价值主张设计环节,提出服务设计“领结模型”,并通过关注社会福祉的“春墅”社区康养服务设计案例说明设计过程。结论加入了价值主张设计环节的“领结模型”,能够帮助设计师进行更有效的问题聚焦与设计方向制定,从而减少服务设计流程中发展和迭代阶段的不确定性。
关键词
服务
设计
双钻石流程
价值主张设计
领结模型
Keywords
service design
Double Diamond Process
value proposition design
Bow-tie Model
分类号
TB4722 [一般工业技术—工业设计]
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题名
作者
出处
发文年
被引量
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1
以价值主张为中心的服务设计领结模型——基于双钻石流程的思考
刘珊
丁熊
《包装工程》
CAS
北大核心
2023
4
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