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产业互联网平台价值主张实现的组态路径——基于活动系统和数字组件的fsQCA分析
1
作者 裴银强 史轩亚 +1 位作者 杜义飞 张国建 《科技进步与对策》 北大核心 2025年第15期66-75,共10页
产业互联网平台作为数实融合的关键载体,需要协调多方主体需求以实现价值主张。活动系统和数字组件作为现有分析平台价值主张的两个重要因素,对产业互联网平台在数实融合情境下实现价值主张至关重要。利用模糊集定性比较分析法(fsQCA)... 产业互联网平台作为数实融合的关键载体,需要协调多方主体需求以实现价值主张。活动系统和数字组件作为现有分析平台价值主张的两个重要因素,对产业互联网平台在数实融合情境下实现价值主张至关重要。利用模糊集定性比较分析法(fsQCA)探讨活动系统中心性与开放性以及数字组件可编辑性与可重组性对产业互联网平台价值主张实现的组态效应,研究发现:①中心性需与可编辑性或可重组性形成组态实现产业互联网平台价值主张,而可编辑性和可重组性存在替代关系;②开放性和非中心性形成组态,且可编辑性和可重组性可弥补非中心性缺失,进而实现平台价值主张。研究结论对于从活动系统和数字组件整合视角实现产业互联网平台价值主张、深化活动系统和数字组件内在互动关系、丰富产业互联网平台价值主张研究方法具有重要意义,同时也可为产业互联网平台在数实融合情境下承载多主体交互提供实践启示。 展开更多
关键词 产业互联网平台 价值主张 活动系统 数字组件 fsQCA
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服务型商业模式中价值主张创新对价值共创的影响机理——特锐德的案例研究 被引量：19
2
作者 江积海 沈艳 《科技进步与对策》 CSSCI 北大核心 2016年第13期22-26,共5页
服务型商业模式是以服务为主导逻辑的经济环境下企业商业模式的创新。以价值主张画布为载体,探讨服务型商业模式对价值共创的影响机理。运用扎根案例研究方法,基于"价值共创主体(价值主张)→价值共创客体(价值创造)→价值共创行为... 服务型商业模式是以服务为主导逻辑的经济环境下企业商业模式的创新。以价值主张画布为载体,探讨服务型商业模式对价值共创的影响机理。运用扎根案例研究方法,基于"价值共创主体(价值主张)→价值共创客体(价值创造)→价值共创行为(价值传递)→价值共创情境(价值获取)"的价值共创循环逻辑,识别出价值主张的共振性、场景性、精准性、互惠性4个属性特征,验证了其对企业与顾客的价值主张、产品市场、财务绩效3个方面的匹配。同时,建立起关系框架,希望为中国情境下传统企业转型升级提供借鉴。研究表明,服务型商业模式通过提供情感型价值主张实现企业商业模式创新,进而正向影响价值共创。 展开更多
关键词 服务型商业模式 价值主张画布 情感型价值主张 价值共创
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“价值主张”概念解析与未来展望 被引量：15
3
作者 王雪冬 冯雪飞 董大海 《当代经济管理》 CSSCI 2014年第1期13-19,共7页
系统梳理和辨识了价值主张概念,将价值主张概念内涵归纳为"产品营销口号"、"感知承诺"、"互惠承诺"、"公司定位陈述"、"企业家远见"五类,并将五种类别的价值主张概念进行横向比较和... 系统梳理和辨识了价值主张概念,将价值主张概念内涵归纳为"产品营销口号"、"感知承诺"、"互惠承诺"、"公司定位陈述"、"企业家远见"五类,并将五种类别的价值主张概念进行横向比较和纵向演进分析,阐明它们彼此之间的区别和联系。在此基础上,重构了价值主张概念,提出了价值主张层级模型。文末对价值主张的未来研究方向进行了展望。 展开更多
关键词 价值主张 概念解析 层级模型
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B-C移动商务价值主张实证研究 被引量：9
4
作者 吴晓波 章小初 陈小玲 《管理工程学报》 CSSCI 北大核心 2011年第4期213-221,共9页
移动技术应用已经和正在改变人们现有的工作和生活方式,移动商务应用由于其独有的特征和价值主张为人们创造了新的价值。已有的理论研究了移动商务价值创造规律与初步研究途径,但对于移动商务的价值主张的维度及内涵并没有具体的分析,... 移动技术应用已经和正在改变人们现有的工作和生活方式,移动商务应用由于其独有的特征和价值主张为人们创造了新的价值。已有的理论研究了移动商务价值创造规律与初步研究途径,但对于移动商务的价值主张的维度及内涵并没有具体的分析,更没有进行实证研究。本文以B-C移动商务应用案例和使用者为样本,通过描述性案例研究归纳出移动商务价值主张的四个维度的主要内涵,并据此对移动商务价值主张各维度及其测度进行量表开发。 展开更多
关键词 移动商务 价值主张 量表开发
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商业模式中客户价值主张生成的典型类型、障碍研究 被引量：11
5
作者 张晓玲 罗倩 《东南大学学报（哲学社会科学版）》 CSSCI 北大核心 2011年第2期58-63,127,共6页
在现代社会,商业模式创新不仅机会大幅增加,而且也日益成为企业与社会长期发展的主要动力。商业模式创新的主要驱动因素——新客户价值主张(CVP)生成是商业模式创新理论中的一个关键问题。本文在提炼CVP内涵的基础上,基于新CVP生成的触... 在现代社会,商业模式创新不仅机会大幅增加,而且也日益成为企业与社会长期发展的主要动力。商业模式创新的主要驱动因素——新客户价值主张(CVP)生成是商业模式创新理论中的一个关键问题。本文在提炼CVP内涵的基础上,基于新CVP生成的触发源和提供物创新类型两个维度提出了新CVP生成的四种典型类型:改进型、再定位型、市场开发驱动型和全新市场驱动型,分析了这四种类型情境下新CVP的特征及其生成中的可能障碍和克服策略,并进行了实例分析。 展开更多
关键词 客户价值主张 生成类型 障碍 策略
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顾客价值主张对服务创新绩效的影响——顾客参与的中介作用 被引量：14
6
作者 王雷 曾剑秋 温馨 《经济与管理研究》 CSSCI 北大核心 2018年第8期133-144,共12页
本文基于服务主导逻辑,探讨顾客价值主张对企业服务创新绩效的影响,以及顾客参与的中介效应,以明晰顾客价值主张影响企业服务创新绩效的作用机理。利用236份样本数据和结构方程模型进行实证研究,结果显示:顾客价值主张的四个维度(经济... 本文基于服务主导逻辑,探讨顾客价值主张对企业服务创新绩效的影响,以及顾客参与的中介效应,以明晰顾客价值主张影响企业服务创新绩效的作用机理。利用236份样本数据和结构方程模型进行实证研究,结果显示:顾客价值主张的四个维度(经济型、功能型、情感型和符号型)均对服务创新绩效存在显著正向影响,其中功能型价值主张是顾客价值主张中最重要的部分;顾客价值主张对顾客参与的两个维度信息提供和共同生产均有正向影响;顾客参与在顾客价值主张对服务创新绩效的关系中起完全中介作用。 展开更多
关键词 顾客价值主张 顾客参与 服务创新绩效 服务主导逻辑
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企业商业模式创新中的顾客价值主张测度模型——基于华录集团的探索性研究 被引量：6
7
作者 冯雪飞 董大海 宋晓兵 《管理案例研究与评论》 CSSCI 2015年第1期45-56,共12页
本文采用探索性案例研究方法,对华录集团商业模式创新及其在创新过程中形成的顾客价值主张进行了深入研究,并构建了企业商业模式创新中的顾客价值主张测度模型。研究表明,由于商业模式创新独有的特征,反映在其顾客价值主张上主要表现为... 本文采用探索性案例研究方法,对华录集团商业模式创新及其在创新过程中形成的顾客价值主张进行了深入研究,并构建了企业商业模式创新中的顾客价值主张测度模型。研究表明,由于商业模式创新独有的特征,反映在其顾客价值主张上主要表现为颠覆性、共振性、多边性和专业性这四个方面,并据此对商业模式创新中的顾客价值主张的各个维度进行了详细说明。 展开更多
关键词 商业模式 商业模式创新 顾客价值主张
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基于区块链的商业模式创新:价值主张与应用场景 被引量：37
8
作者 张浩 朱佩枫 《科技进步与对策》 CSSCI 北大核心 2020年第2期19-25,共7页
随着比特币等数字加密货币的逐渐兴起,作为一种全新的分布式基础架构与计算范式,区块链技术已引起政府、企业和市场高度重视。区块链技术具有去中心化、公开透明、可追溯和不可篡改、高度自治等特点,正在催生商业领域新商业模式。首先,... 随着比特币等数字加密货币的逐渐兴起,作为一种全新的分布式基础架构与计算范式,区块链技术已引起政府、企业和市场高度重视。区块链技术具有去中心化、公开透明、可追溯和不可篡改、高度自治等特点,正在催生商业领域新商业模式。首先,基于区块链技术特点,分析区块链下商业模式的独特价值主张,即基于数据、信息等虚拟元素的价值创造,其商业模式创新关键要素是信任。其次,基于区块链3种不同部署方式:私有链、联盟链及公有链,分析商业模式创新主要应用场景,即企业层面、产业链层面与全社会层面应用场景以及相对应的企业创新案例,为探寻区块链时代商业模式创新切入点提供了一个初步分析框架。 展开更多
关键词 区块链 商业模式创新 价值主张 应用场景
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企业高端化战略变革中价值网络演化过程机理研究:顾客价值主张视角 被引量：4
9
作者 林海芬 孙宇 《研究与发展管理》 CSSCI 北大核心 2023年第6期151-167,共17页
当前中国企业迎来高端化战略变革新契机,承担着对内实现组织实力跃迁及对外重塑高端市场的双重任务。从整体视角来看,实现企业价值网络由低到高演化,最终构建兼具内部强综合实力和外部高市场地位的高阶价值网络,是高端化战略变革实践的... 当前中国企业迎来高端化战略变革新契机,承担着对内实现组织实力跃迁及对外重塑高端市场的双重任务。从整体视角来看,实现企业价值网络由低到高演化,最终构建兼具内部强综合实力和外部高市场地位的高阶价值网络,是高端化战略变革实践的关键,其中顾客价值主张是根本。因此,本文从顾客价值主张视角对飞鹤高端化战略变革中如何实现价值网络演化开展程序化扎根研究。研究发现:高端化战略变革企业的价值网络演化内涵为“立足于满足顾客高端需求,对内优化资源能力和价值链,对外优化顾客认知和网络地位,使价值网络由低到高进阶演化最终实现重塑高端市场的过程”;其演化过程分为高端化蓄力、高端化撬动和高端化引领阶段,相应构建了低、中和高阶价值网络;其演化路径为先以品质夯基础抢占低端市场,再以差异作杠杆撬动中高端市场,后以创新筑堡垒重塑高端市场;顾客价值主张的管理模型涉及4个核心模块(顾客需求、战略定位、资源能力和企业形象)和一组流程(识别顾客价值点、制定顾客价值主张、促进顾客价值创造和匹配及再衡量顾客价值),以“品质—差异—创新”为核心机制依次更新继而推动价值网络演化。本文旨在充实高端化战略变革和价值网络演化理论,为高端化实践提供指导。 展开更多
关键词 高端化战略变革 价值网络演化 顾客价值主张 重塑高端市场 程序化扎根
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以价值主张为中心的服务设计领结模型——基于双钻石流程的思考 被引量：4
10
作者 刘珊 丁熊 《包装工程》 CAS 北大核心 2023年第20期460-468,476,共10页
目的双钻石模型作为常用的服务设计流程,在定义阶段需对前期发现的问题进行聚焦,对设计师的经验和能力有较高要求。探索是否有工具可以帮助设计师更准确地完成服务定义,从而更好地引导后期的设计展开。方法在双钻石流程中引入价值主张... 目的双钻石模型作为常用的服务设计流程,在定义阶段需对前期发现的问题进行聚焦,对设计师的经验和能力有较高要求。探索是否有工具可以帮助设计师更准确地完成服务定义,从而更好地引导后期的设计展开。方法在双钻石流程中引入价值主张设计环节,提出服务设计“领结模型”,并通过关注社会福祉的“春墅”社区康养服务设计案例说明设计过程。结论加入了价值主张设计环节的“领结模型”,能够帮助设计师进行更有效的问题聚焦与设计方向制定,从而减少服务设计流程中发展和迭代阶段的不确定性。 展开更多
关键词 服务设计 双钻石流程 价值主张设计 领结模型
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中国O2O市场价值主张影响顾客价值的机制 被引量：2
11
作者 邓之宏 李亮宇 《中国流通经济》 CSSCI 北大核心 2017年第8期3-11,共9页
近年来,O2O商业模式发展迅猛,成为促进消费的新途径。然而学术界对O2O领域的研究处于起步阶段,尚未明确O2O商业模式的顾客价值创造机制。基于中国O2O消费者的问卷调查,采用多元回归分析方法进行实证检验,可揭示O2O价值主张对顾客价值的... 近年来,O2O商业模式发展迅猛,成为促进消费的新途径。然而学术界对O2O领域的研究处于起步阶段,尚未明确O2O商业模式的顾客价值创造机制。基于中国O2O消费者的问卷调查,采用多元回归分析方法进行实证检验,可揭示O2O价值主张对顾客价值的影响路径和机理。实证结果表明,O2O价值主张是顾客价值的源泉,便利性、个性化和位置性这三大O2O价值主张对社会价值、情感价值、功能价值、新奇价值和情境价值这五大顾客价值产生了不同程度的影响。便利性对五大顾客价值全部产生显著的正向影响;个性化除了对功能价值的影响不显著外,对其他四个顾客价值具有显著的正向影响;位置性除了对新奇价值的影响不显著外,对其他四个顾客价值也具有显著的正向影响。 展开更多
关键词 电子商务 O2O 商业模式 价值主张 顾客价值 价值创造
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ING直销银行金融服务营销中的价值主张与价值共同创造研究 被引量：2
12
作者 王桂琴 曾勇 《管理学报》 CSSCI 北大核心 2015年第5期765-771,共7页
选取ING Direct Canada和ING Direct USA两家直销银行1997~2007年在北美的发展历程,分析ING Direct秉持的营销理念和价值主张,重点分析ING Direct金融服务营销的价值创造逻辑、要点以及优势在其金融服务活动中的体现,探讨了案例企业服... 选取ING Direct Canada和ING Direct USA两家直销银行1997~2007年在北美的发展历程,分析ING Direct秉持的营销理念和价值主张,重点分析ING Direct金融服务营销的价值创造逻辑、要点以及优势在其金融服务活动中的体现,探讨了案例企业服务营销对社会理财观念和行为的影响,为我国金融业服务营销理念和经营模式的变革提供思路和参考。 展开更多
关键词 金融服务营销 价值主张 价值共同创造 ING DIRECT
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从价值主张看实体书店商业模式创新 被引量：7
13
作者 谢巍 《中国出版》 CSSCI 北大核心 2018年第3期56-58,共3页
近年来,实体书店逐渐回暖。但是,要实现长期发展目标,实体书店的盈利能力还需规划。传统实体书店的价值主张比较单一,考虑到数字阅读趋势和网络书店发展的情况,实体书店可以从三个方面实现价值主张创新,进而推动书店商业模式的创新。即... 近年来,实体书店逐渐回暖。但是,要实现长期发展目标,实体书店的盈利能力还需规划。传统实体书店的价值主张比较单一,考虑到数字阅读趋势和网络书店发展的情况,实体书店可以从三个方面实现价值主张创新,进而推动书店商业模式的创新。即,提供阅读需求解决方案、提供多元文化消费产品和服务以及作为平台企业向客户传递价值。 展开更多
关键词 实体书店 价值主张 商业模式 创新
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商务模式的价值主张设计研究 被引量：10
14
作者 张双文 《科技进步与对策》 CSSCI 北大核心 2007年第6期143-146,共4页
商务模式是由价值主张、价值支撑和价值保持来表征的,价值主张的形成和提出是最具有创意的阶段。运用e3-value方法和UCMs技术构建了企业的基本价值模式,提炼出具有独特性的价值主张;最后通过实例,对提炼的企业价值主张设计进行了说明。
关键词 商务模式 价值主张
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价值主张驱动创新:中国互联网平台内卷化的破解之道 被引量：6
15
作者 张鸿飞 《编辑之友》 CSSCI 北大核心 2022年第1期25-29,56,共6页
自2019年开始,风头正劲的互联网平台遭遇强监管风暴,其背后原因是平台垄断和数字霸权带来的负面效应日益凸显。文章分析了我国互联网平台发展已明显呈现出的内卷化特征,指出平台内卷化具体表现为流量焦虑、价值漂移和数字霸权。内卷化... 自2019年开始,风头正劲的互联网平台遭遇强监管风暴,其背后原因是平台垄断和数字霸权带来的负面效应日益凸显。文章分析了我国互联网平台发展已明显呈现出的内卷化特征,指出平台内卷化具体表现为流量焦虑、价值漂移和数字霸权。内卷化的实质是创新不足导致的内向坍缩,惯性障碍、竞争约束和平台垄断等因素共同导致了互联网平台的创新陷阱,深层原因是互联网平台的价值主张层面出现扭曲和断裂,导致无法突破内外部资源约束,日渐陷入没有发展的增长。内卷化一旦形成便具有强大的惯性,互联网平台要想走出内卷困境,必须在价值主张的驱动下进行商业模式的深层创新,同时也需要从外部治理层面加强约束和激励。 展开更多
关键词 互联网平台 内卷化 创新陷阱 价值主张 商业模式创新 外部治理创新
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我国商业体育健身俱乐部价值主张实现过程研究 被引量：4
16
作者 蔡端伟 李艳 《山东体育学院学报》 北大核心 2006年第5期29-31,共3页
价值主张(value proposition)是企业宣称其产品和服务能为消费者带来的独特价值,是客户所能感知到的一系列既得利益的总和。独特的价值主张是商业体育健身俱乐部开展市场与会员定位,吸引会员及其影响者的前提条件；价值信息的充分沟通... 价值主张(value proposition)是企业宣称其产品和服务能为消费者带来的独特价值,是客户所能感知到的一系列既得利益的总和。独特的价值主张是商业体育健身俱乐部开展市场与会员定位,吸引会员及其影响者的前提条件；价值信息的充分沟通是商业体育健身俱乐部保持长期客户关系的基础；提供消费价值最大体验是消费者评价俱乐部服务质量的一个核心标准。创造客户价值是商业健身俱乐部建立竞争优势的关键。 展开更多
关键词 商业体育 健身俱乐部 价值主张 价值体验 价值收益
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移动商务客户的价值主张与价值共创机制 被引量：4
17
作者 邓之宏 《商业经济研究》 北大核心 2016年第20期73-75,共3页
移动互联网突破了电子商务旧有的商业模式,造就了移动商务这一新兴商业模式,导致许多行业价值主张的重塑,赋予了价值主张这个术语更新的概念内涵。本文通过认真厘清价值主张的概念内涵,全面梳理移动商务客户价值主张的类型维度,深入揭... 移动互联网突破了电子商务旧有的商业模式,造就了移动商务这一新兴商业模式,导致许多行业价值主张的重塑,赋予了价值主张这个术语更新的概念内涵。本文通过认真厘清价值主张的概念内涵,全面梳理移动商务客户价值主张的类型维度,深入揭示移动商务价值共创机制,理性探讨移动商务价值主张实施策略,为移动商务企业充分认识移动商务价值主张和价值共创机制,切实提高客户价值和企业竞争优势,提供富有价值的决策参考。 展开更多
关键词 移动商务 价值主张 价值创造 共创机制
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标语变迁背后的价值主张 被引量：4
18
作者 龚维斌 《人民论坛》 2007年第18期48-49,共2页
国人有写标语的传统,标语离我们的生活如此之近,很多标语曾经激励了一代又一代人,甚至成为代表一个时代的符号。通过标语的演变,我们不难看出时代的变迁。
关键词 标语 价值主张 变迁 生活
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顾客价值主张对商业模式创新绩效的影响 被引量：6
19
作者 赵明辉 《商业经济研究》 北大核心 2019年第2期93-96,共4页
商业模式创新是企业推进自身创新转型的重要途径。通过商业模式创新能使企业强化竞争优势,以适应市场快速变化。顾客价值作为构成商业模式的基本要素之一,能够指导企业建立自身组织原则,而清晰、科学的顾客价值主张能较好地指导企业开... 商业模式创新是企业推进自身创新转型的重要途径。通过商业模式创新能使企业强化竞争优势,以适应市场快速变化。顾客价值作为构成商业模式的基本要素之一,能够指导企业建立自身组织原则,而清晰、科学的顾客价值主张能较好地指导企业开展模式创新工作。基于此,本文对顾客价值主张对商业模式创新绩效的影响进行研究,分析顾客价值主张与商业模式创新间的关系,并对相关理论进行分析,提出相应假设,最后通过BMI中顾客价值主张理论模型进行实证。 展开更多
关键词 商业模式创新 顾客价值主张
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基于价值主张多元转向的户外媒体商业模式分析 被引量：3
20
作者 肖玉琴 《编辑之友》 CSSCI 北大核心 2014年第9期48-51,共4页
数字化、网络化在重塑户外媒体产业形态的同时,对户外媒体企业的商业模式创新提出了需求,需要学界的理论思考。文章从价值主张的角度探讨户外媒体的商业模式创新,首先分析了传统户外媒体商业模式价值主张的构成缺陷,然后通过户外媒体发... 数字化、网络化在重塑户外媒体产业形态的同时,对户外媒体企业的商业模式创新提出了需求,需要学界的理论思考。文章从价值主张的角度探讨户外媒体的商业模式创新,首先分析了传统户外媒体商业模式价值主张的构成缺陷,然后通过户外媒体发展史回顾,梳理了其价值主张的衍变脉络,进而针对我国户外媒体的发展现状,提出我国户外媒体目前正处于价值主张多元化的转变中,构建了体现广告主、商业合作者、受众、社会公众以及其他利益相关者等多方价值主张的户外媒体商业模式新框架。 展开更多
关键词 户外媒体 价值主张 商业模式
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