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电商直播中人气线索对消费者冲动性购买意愿的影响研究
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作者 常西银 孙遇春 《商业经济研究》 北大核心 2025年第14期60-63,共4页
人气线索已经成为激发电商直播间消费者冲动性购买意愿的重要因素。本文基于社会影响理论,通过理论和实证分析探究人气线索对消费者冲动性购买意愿的影响及作用机制。研究发现:在电商直播情境中,人气线索(主播人气线索、弹幕人气线索)... 人气线索已经成为激发电商直播间消费者冲动性购买意愿的重要因素。本文基于社会影响理论,通过理论和实证分析探究人气线索对消费者冲动性购买意愿的影响及作用机制。研究发现:在电商直播情境中,人气线索(主播人气线索、弹幕人气线索)能够显著提升消费者冲动性购买意愿,但弹幕人气线索的营销效果较好,主播人气线索的影响效应相对较弱;在线信任和感知价值在人气线索和消费者冲动性购买意愿间发挥了显著中介作用,它们的中介效应占比分别为23.84%和20.68%:品牌口碑正向调节了在线信任和感知价值对消费者冲动性购买意愿的影响过程,即品牌口碑越好,在线信任和感知价值对消费者冲动性购买意愿的促进作用越强。 展开更多
关键词 电商直播 人气线索 在线信任 感知价值 品牌口碑
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