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生成式人工智能队友如何影响团队新产品创意生成?基于团队过程的视角
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作者 郑宇 谌怡 吴月燕 《心理科学进展》 北大核心 2025年第10期1684-1697,共14页
以生成式人工智能(亦称生成式AI)技术为支撑的生成式AI智能体具有令人惊叹的智能涌现能力,可以帮助人类突破思维定势,成为企业新产品开发团队新成员——生成式AI队友。但其商业实践效果及对团队创造力的影响却存在争议。本研究遵循团队... 以生成式人工智能(亦称生成式AI)技术为支撑的生成式AI智能体具有令人惊叹的智能涌现能力,可以帮助人类突破思维定势,成为企业新产品开发团队新成员——生成式AI队友。但其商业实践效果及对团队创造力的影响却存在争议。本研究遵循团队效能IPO模型的理论逻辑框架,针对团队新产品创意生成“发散-收敛-形成”三个阶段,分3个研究从团队视角深入探究生成式AI队友对团队新产品创意生成绩效的影响。其中,研究1聚焦创意发散阶段,从团队任务过程视角探究生成式AI队友抑制作用的认知固化机制,并识别其缓解策略;研究2关注创意收敛阶段,从团队情感过程视角探讨生成式AI队友强化作用的社会认同机制,并提出其增强策略;研究3针对创意形成阶段,系统探索生成式AI队友的双刃剑效应,并构建其应对策略。本研究突破了前人仅从个体层面探讨AI智能体影响的研究局限,将人机协作策略由一人一机情境拓展至多人一机情景,不仅为企业新产品开发团队有效利用生成式AI队友提供了实践启示,也为我国政府全面开展“人工智能+”行动提供重要决策参考。 展开更多
关键词 生成式人工智能 新产品开发团队 新产品创意生成 人机团队协作策略
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