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人工智能营销技术使用何以影响销售员工数字化创造力?
1
作者
范静
陈锋
《财经论丛(浙江财经大学学报)》
北大核心
2025年第7期101-112,共12页
人工智能营销技术在重塑销售员工工作内容与行为的同时,深刻影响着员工的数字化创造力。本研究基于自我决定理论,探索工余塑造、非正式地位在人工智能营销技术使用与销售员工数字化创造力之间的传导机制。通过对379份有效问卷进行分析,...
人工智能营销技术在重塑销售员工工作内容与行为的同时,深刻影响着员工的数字化创造力。本研究基于自我决定理论,探索工余塑造、非正式地位在人工智能营销技术使用与销售员工数字化创造力之间的传导机制。通过对379份有效问卷进行分析,结果表明:人工智能营销技术使用正向影响销售员工数字化创造力;工余塑造、非正式地位在人工智能营销技术使用与销售员工数字化创造力之间起部分中介与链式中介作用;组织支持感正向调节人工智能营销技术使用与工余塑造、非正式地位之间的关系;组织支持感正向调节工余塑造、非正式地位在人工智能营销技术使用与员工数字化创造力之间的中介作用。研究系统地揭示了人工智能营销技术使用影响销售员工数字化创造力的机制,为数字化转型背景下员工的数字化发展提供了新方向。
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关键词
人工智能营销技术
数字化创造力
工余塑造
非正式地位
组织支持感
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题名
人工智能营销技术使用何以影响销售员工数字化创造力?
1
作者
范静
陈锋
机构
北京外国语大学国际商学院
出处
《财经论丛(浙江财经大学学报)》
北大核心
2025年第7期101-112,共12页
基金
教育部人文社会科学研究规划项目(22YJA630018)。
文摘
人工智能营销技术在重塑销售员工工作内容与行为的同时,深刻影响着员工的数字化创造力。本研究基于自我决定理论,探索工余塑造、非正式地位在人工智能营销技术使用与销售员工数字化创造力之间的传导机制。通过对379份有效问卷进行分析,结果表明:人工智能营销技术使用正向影响销售员工数字化创造力;工余塑造、非正式地位在人工智能营销技术使用与销售员工数字化创造力之间起部分中介与链式中介作用;组织支持感正向调节人工智能营销技术使用与工余塑造、非正式地位之间的关系;组织支持感正向调节工余塑造、非正式地位在人工智能营销技术使用与员工数字化创造力之间的中介作用。研究系统地揭示了人工智能营销技术使用影响销售员工数字化创造力的机制,为数字化转型背景下员工的数字化发展提供了新方向。
关键词
人工智能营销技术
数字化创造力
工余塑造
非正式地位
组织支持感
Keywords
MARTECH
Digital Creativity
Leisure Crafting
Informal Status
Organizational Support
分类号
F270 [经济管理—企业管理]
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作者
出处
发文年
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1
人工智能营销技术使用何以影响销售员工数字化创造力?
范静
陈锋
《财经论丛(浙江财经大学学报)》
北大核心
2025
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