基于最小二乘法的产品满意度预测模型 被引量：10

1

作者 华尔天 李国富 +3 位作者 毛明杰 高建华 裴仁清 叶飞帆 《中国机械工程》 EI CAS CSCD 北大核心 2005年第20期1831-1834,共4页

在简要分析产品满意度对企业的重要性和国内外相关研究的基础上,通过引入最小二乘算法,建立了一种产品满意度预测模型。通过数据刷新,建立了动态的模型修正机制,以提高模型的预测精度,从而为企业确定何时应该改造其产品提供了重要依据。

关键词 产品满意度 预测模型 最小二乘 线性回归 渐消记忆递推

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面向创新设计的机电产品满意度体系与测量方法研究 被引量：14

2

作者 华尔天 裴仁清 叶飞帆 《中国机械工程》 EI CAS CSCD 北大核心 2003年第8期659-663,共5页

将满意度引入到产品创新设计中 ,建立了产品满意度的基本概念、测量方法、度量方法以及满意度、满意度指数的统计计算方法。认为组成产品满意度的各要素分为当然、规范和兴趣 3个层次 ,当外部环境发生变化时它们相互转换、动态发展 ;提... 将满意度引入到产品创新设计中 ,建立了产品满意度的基本概念、测量方法、度量方法以及满意度、满意度指数的统计计算方法。认为组成产品满意度的各要素分为当然、规范和兴趣 3个层次 ,当外部环境发生变化时它们相互转换、动态发展 ;提出了最小满意度法、层次法、满意度比较法和产品创新点挖掘程序 ,在用户期望与产品创新之间建立了有效联系 ;给出了案例分析。 展开更多

关键词 产品满意度 测量 层次 创新设计

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基于偏最小二乘回归方法的产品满意度回归模型研究 被引量：9

3

作者 华尔天 毛明杰 +1 位作者 叶飞帆 裴仁清 《中国机械工程》 EI CAS CSCD 北大核心 2005年第3期192-195,共4页

　　将产品满意度与主要产品性价要素直接联系起来,基于偏最小二乘回归方法建立了产品满意度回归模型,较好地解决了由变量多重相关性等引起的满意度估计量数据失真问题;不断地通过主成分提取和还原计算,相对准确地确定了各产品性价要素... 　　将产品满意度与主要产品性价要素直接联系起来,基于偏最小二乘回归方法建立了产品满意度回归模型,较好地解决了由变量多重相关性等引起的满意度估计量数据失真问题;不断地通过主成分提取和还原计算,相对准确地确定了各产品性价要素在产品满意度计算中的权重,从而为产品改型设计提供了重要依据。 展开更多

关键词 偏最小二乘回归方法 产品满意度 交叉有效性 要素权重

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基于灰关联分析的产品满意度三维层次评价模型 被引量：5

4

作者 李峰平 周余庆 +1 位作者 付培红 薛伟 《中国机械工程》 EI CAS CSCD 北大核心 2009年第12期1445-1449,共5页

根据指标权重差异性、顾客贡献差异性及产品可比较性原则,提出了指标—顾客—产品三维层次评价模型。结合灰关联评价方法,提出了三维层次灰关联评价算法。该方法不仅能识别不同顾客对产品的不同要求,还能进行多个产品满意度的比较。实... 根据指标权重差异性、顾客贡献差异性及产品可比较性原则,提出了指标—顾客—产品三维层次评价模型。结合灰关联评价方法,提出了三维层次灰关联评价算法。该方法不仅能识别不同顾客对产品的不同要求,还能进行多个产品满意度的比较。实例分析验证了所建模型的合理性,说明该方法是有效的和实用的。 展开更多

关键词 产品满意度 评价模型 灰关联 三维层次

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产品满意度预测与误差控制研究 被引量：4

5

作者 华尔天 黄风立 裴仁清 《机电工程》 CAS 2003年第4期75-77,共3页

通过对产品设计和满意度测量过程的分析 ,提出了开展满意度预测研究的重要性 ,认为产品满意度预测是新产品评价的重要手段 ,新产品开发成功的重要途径 。

关键词 企业 产品满意度 预测 误差控制 产品质量

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基于产品满意度的中小服装企业排料系统评价 被引量：1

6

作者 李国富 华尔天 +1 位作者 叶飞帆 徐雪鸿 《纺织学报》 EI CAS CSCD 北大核心 2005年第6期75-78,共4页

在分析现有服装裁片排料系统主要问题的基础上,通过引入产品满意度的概念,建立了中小服装企业裁片排料系统的满意度评价模型,并对不同排料模式进行了分析和评价,为适合中小服装企业的裁片排料系统开发提供依据。

关键词 服装企业 排料系统 产品满意度 评价模型

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高校消费扶贫中消费主体对扶贫产品满意度调查研究--基于因子分析法的应用 被引量：1

7

作者 廖灵芝 《安徽农业科学》 CAS 2022年第14期231-234,252,共5页

高校工会采购定点帮扶对象产品发放福利是贯彻消费扶贫和定点扶贫政策的重要举措。扶贫产品消费满意度影响扶贫产品的完善和工会持续采购。以顾客感知价值理论和整体产品概念为理论基础,设计产品满意度调查问卷,在某高校通过线上问卷调... 高校工会采购定点帮扶对象产品发放福利是贯彻消费扶贫和定点扶贫政策的重要举措。扶贫产品消费满意度影响扶贫产品的完善和工会持续采购。以顾客感知价值理论和整体产品概念为理论基础,设计产品满意度调查问卷,在某高校通过线上问卷调查获取111位扶贫产品消费主体的信息,采用因子分析法提炼评价指标、确定指标权重,并计算出扶贫产品满意度得分。结果显示:扶贫产品满意度与顾客感知到的产品安全价值、功能价值、形象价值紧密相关,权重分别是0.3973、0.3881、0.2146。蜂蜜、花椒、新鲜竹笋、马铃薯综合评价等级为良,荞麦面条综合评价等级为中。最后从帮扶主体高校的角度提出完善扶贫产品的对策建议。 展开更多

关键词 高校消费扶贫 产品满意度 因子分析法

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基于在线评论的农产品消费者满意度感知研究——以烟台苹果为例

8

作者 丁健莉 周青浮 《湖北农业科学》 2025年第2期214-219,共6页

以烟台苹果为研究对象,利用Python爬取相关商品下用户的评论数据作为语料库,引入百度AI平台的自然语言处理技术,利用训练好的模型对于评论文本进行情感分析,并构建LDA主题分类模型提取文本主题与关键词,对在线评论进行文本挖掘与量化分... 以烟台苹果为研究对象,利用Python爬取相关商品下用户的评论数据作为语料库,引入百度AI平台的自然语言处理技术,利用训练好的模型对于评论文本进行情感分析,并构建LDA主题分类模型提取文本主题与关键词,对在线评论进行文本挖掘与量化分析。结果表明,评论文本中,对于烟台苹果的正向评价占96.1%,中性评价占0.3%,负向评价占3.6%;根据主题一致性指标,评论文本内容可以聚类为品种认同、服务感知、产品质量、营销感知以及物流质量5个主题。消费者对于烟台苹果的总体满意度较高,加强消费者的品种认同是未来的重要改进方向,并为进一步提升消费者满意度提出了建议。 展开更多

关键词 在线评论 农产品消费者满意度 烟台苹果 情感分类 LDA

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产品顾客满意度评价指标体系和方法研究 被引量：45

9

作者 康大庆 张旭梅 《计算机集成制造系统-CIMS》 EI CSCD 北大核心 2003年第5期407-411,共5页

论述了顾客需求结构、现代产品和产品顾客满意度等概念,提出了一种通用的产品顾客满意度评价指标体系。本文以摩托车产品为例,论述了在预调查阶段运用信度分析和因子分析,确定正式评价体系和调查问卷的方法;给出了满意度的层次分析计算... 论述了顾客需求结构、现代产品和产品顾客满意度等概念,提出了一种通用的产品顾客满意度评价指标体系。本文以摩托车产品为例,论述了在预调查阶段运用信度分析和因子分析,确定正式评价体系和调查问卷的方法;给出了满意度的层次分析计算方法;最后,运用奖惩分析、相关分析和重要性-满意度分析等方法进行了满意度的综合评价分析研究。实例分析结果说明了这种评价指标体系和方法的实用性和有效性。 展开更多

关键词 企业 产品质量 产品顾客满意度 评价指标体系 综合评价分析 层次分析方法

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产品客户满意度的模糊综合评价方法 被引量：7

10

作者 赵韩 朱凌云 《组合机床与自动化加工技术》 2007年第2期92-95,共4页

针对客户满意度难以做到精确界定的问题,提出了产品客户满意度的模糊综合评价方法,从产品的功能、品质、外延和价格四个方面构建了评价指标体系,用AHP法求各影响因素的指标权重,建立了一个用于产品客户满意度评价的多级模糊综合评价的... 针对客户满意度难以做到精确界定的问题,提出了产品客户满意度的模糊综合评价方法,从产品的功能、品质、外延和价格四个方面构建了评价指标体系,用AHP法求各影响因素的指标权重,建立了一个用于产品客户满意度评价的多级模糊综合评价的数学模型,模糊综合评价结果综合考虑了各种因素的影响,并进行了去模糊化处理,最后通过实例说明了该方法的使用。 展开更多

关键词 产品客户满意度 客户需求 评价指标体系 模糊综合评价 层次分析法

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产品级再使用满意度分析的QFD逆过程法 被引量：8

11

作者 冯珍 徐国华 《四川大学学报（工程科学版）》 EI CAS CSCD 2004年第1期83-86,共4页

为了确定产品的再使用价值,提出了产品使用满意度分析法,是一种基于价值工程的改进的综合评价法,并针对停用后的产品技术状态模糊的问题,提出了质量功能配置逆过程法,科学定量地从零部件级逐层确定旧产品的工程特性值和需求因素值,开辟... 为了确定产品的再使用价值,提出了产品使用满意度分析法,是一种基于价值工程的改进的综合评价法,并针对停用后的产品技术状态模糊的问题,提出了质量功能配置逆过程法,科学定量地从零部件级逐层确定旧产品的工程特性值和需求因素值,开辟了质量功能配置应用的新领域,利用该方法,给出了已知工程特性值,求顾客满意度的分析过程和数学模型,实例研究表明,该方法是能有效确定产品级再使用的满意度。 展开更多

关键词 产品级再使用满意度 质量功能配置 再使用价值 顾客满意度 QFD逆过程法 产品设计

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服装制造企业计算机排料系统满意度评价研究

12

作者 李国富 华尔天 +1 位作者 叶飞帆 柳丽 《机床与液压》 北大核心 2005年第11期159-161,共3页

在分析现有服装裁片排料系统常见问题及其对产品满意度影响的基础上,根据服装裁片排料系统及其使用对象的特点,研究了此类系统的满意度评价指标和评价方法。通过建立服装裁片排料系统的满意度模型,对不同排料方法和系统的满意度进行了评... 在分析现有服装裁片排料系统常见问题及其对产品满意度影响的基础上,根据服装裁片排料系统及其使用对象的特点,研究了此类系统的满意度评价指标和评价方法。通过建立服装裁片排料系统的满意度模型,对不同排料方法和系统的满意度进行了评价,为相关系统的开发提供了依据。 展开更多

关键词 服装企业 排料系统 产品满意度 评价指标

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