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题名基于交通工具类型的城际公交满意度影响特性分析
被引量：5
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作者
温惠英
梅家骏
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机构
华南理工大学土木与交通学院
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出处
《广西大学学报（自然科学版）》
CAS
北大核心
2018年第2期687-699,共13页
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基金
国家自然科学基金项目(51378222
51578247)
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文摘
城市化进程加快以及中心城市的快速扩张带动了卫星城的发展,两者之间的关系日益紧密,城际公交应时而生。文中结合广佛城际公交满意度调查数据,对不同交通工具类型的城际公交满意度特征进行分析。在此基础上构建结构方程模型,研究乘客对不同交通工具类型的城际公交细分化满意度需求。结果表明,在城际公交不同类型的交通工具选择中,对乘客总体满意度产生显著影响的因素各不相同。在城际地铁出行中,提高经济性满意度、舒适性满意度和可达性满意度可以对总体满意度产生显著正影响;在城际轨道出行中,提高经济性满意度和可靠性满意度可以对总体满意度产生显著正影响;在城际道路公交出行中,提高经济性满意度、舒适性满意度和可达性满意度可以对总体满意度产生显著正影响。在所有交通工具中,便捷性满意度均对总体满意度无显著影响。研究结果对甄别已有各类型城际公交服务在运营中存在的不足之处、把握细分化满意度需求以及有针对性地改善城际公交服务具有参考意义。
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关键词
交通管理
公共交通
结构方程模型
城际出行满意度
交通工具类型
影响因素
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Keywords
traffic control
public transit
structural equation model
inter-city travel satisfaction
vehicle type
affecting factors
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分类号
U491
[交通运输工程—交通运输规划与管理]
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