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题名规范床旁交接班在骨科优质护理服务中的应用
被引量：9
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作者
杨骏
詹美芳
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机构
中国人民解放军第一七五医院厦门大学附属东南医院骨科
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出处
《当代护士（下旬刊）》
2017年第5期157-159,共3页
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文摘
目的实施规范化的床旁交接班程序,深化优质护理服务的内涵。方法随机将住院患者分成对照组与实验组,对照组实施传统的交接班模式,实验组实施规范的交接班模式,即按流程与程序进行,首先参加交接班人员做好各项准备工作,按规定进入病房的顺序及床旁的站位,接着先尊称问候患者,行自我介绍及说明解释下一步实施的内容,然后进行查体与病情介绍,落实部分护理措施,最后护士长进行点评提问,交接者使用PDA巡视,两位患者之间进行速干手消毒。比较两组交接班模式的质量及患者的满意度。结果实验组的交接班质量好于对照组,患者满意度高于对照组,两组差异均有显著的统计学意义(P<0.01)。结论规范化的床旁交接班程序能提高护士综合能力与素质,提高患者满意率,确保护理质量的持续改进,使优质护理服务得到进一步的拓展。
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关键词
床旁
交接班程序
规范
优质护理
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分类号
R473.6
[医药卫生—护理学]
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