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交互记忆系统视角下顾客参与共同设计对定制企业价值共创效果的影响
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作者 周鑫雪 郭林林 王天梅 《管理学报》 CSSCI 北大核心 2024年第3期350-358,共9页
为探索定制企业如何基于顾客的共同设计实现价值共创,基于交互记忆系统理论,刻画“顾客参与的虚拟团队”中交互记忆系统的行为特征,并将企业的协同型顾客敏捷性和产品适应性创新作为价值共创效果的衡量,构建顾客参与共同设计对价值共创... 为探索定制企业如何基于顾客的共同设计实现价值共创,基于交互记忆系统理论,刻画“顾客参与的虚拟团队”中交互记忆系统的行为特征,并将企业的协同型顾客敏捷性和产品适应性创新作为价值共创效果的衡量,构建顾客参与共同设计对价值共创效果影响的研究模型。采用问卷调研法获取了304份有效的定制企业样本。研究表明:顾客的认知参与、情感参与对交互记忆系统的行为特征具有积极影响;交互记忆系统的3个行为特征,即专业性、可信性、协调性,对价值共创效果具有积极影响,企业的吸收能力在此过程中产生正向的调节作用。 展开更多
关键词 共同设计 交互记忆系统 价值共创 协同型顾客敏捷性 产品适应性创新
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高技术工作团队的交互记忆系统及其效果 被引量:67
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作者 张志学 Paul S.Hempel +1 位作者 韩玉兰 邱静 《心理学报》 CSSCI CSCD 北大核心 2006年第2期271-280,共10页
交互记忆系统近来被认为是影响工作团队绩效的重要特性之一。以往的研究局限于实验室样本或者由学生组成的临时团队,该研究从高技术企业中选取190个工作团队作为样本,考查了团队的交互记忆系统与团队中的其它现象之间的关系。研究除了发... 交互记忆系统近来被认为是影响工作团队绩效的重要特性之一。以往的研究局限于实验室样本或者由学生组成的临时团队,该研究从高技术企业中选取190个工作团队作为样本,考查了团队的交互记忆系统与团队中的其它现象之间的关系。研究除了发现Lew is的量表中有两个题目不理想外,还发现交互记忆系统与团队成员之间的信任、合作性目标导向具有显著的正相关,同时交互记忆系统与团队的工作绩效和凝聚力也具有显著的关系。该文在检验团队层次的现象时,通过计算团队成员在相应变量上得分的一致性(rwg)来检查加总分析的合理性,这是从事团队层次的研究中需要遵循的方法。 展开更多
关键词 交互记忆系统 高技术企业 团队绩效
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团队学习、交互记忆系统与团队绩效:基于IMOI范式的纵向追踪研究 被引量:31
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作者 莫申江 谢小云 《心理学报》 CSSCI CSCD 北大核心 2009年第7期639-648,共10页
本研究采用纵向追踪设计,以55支实际运行的项目团队作为研究对象,分析检验了交互记忆系统对于团队学习与团队绩效之间关系的作用机制;并基于理论界近期受到广泛关注的IMOI研究范式,通过两阶段的追踪探索团队学习与团队绩效间关系的动态... 本研究采用纵向追踪设计,以55支实际运行的项目团队作为研究对象,分析检验了交互记忆系统对于团队学习与团队绩效之间关系的作用机制;并基于理论界近期受到广泛关注的IMOI研究范式,通过两阶段的追踪探索团队学习与团队绩效间关系的动态机制。结果表明:交互记忆系统对团队学习与团队绩效间关系呈现出显著的中介效应,能够为团队学习的绩效机制提供良好的理论解释力;另一方面,团队学习是一种动态演进的组织行为过程,采用IMOI范式来替代传统的I-P-O模型能够更好地剖析其动态属性。 展开更多
关键词 团队学习 交互记忆系统 团队绩效 IMOI 纵向研究
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交互记忆系统研究回顾与展望 被引量:38
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作者 张钢 熊立 《心理科学进展》 CSSCI CSCD 北大核心 2007年第5期840-845,共6页
交互记忆系统是团队成员之间形成的一种彼此依赖的,用以编码、储存和提取不同领域知识的合作分工系统。其研究有助于发现高效工作团队如何处理解决问题所需要的信息,解释团队成员怎样通过发挥各自的专长去解决团队面临的问题。它是解释... 交互记忆系统是团队成员之间形成的一种彼此依赖的,用以编码、储存和提取不同领域知识的合作分工系统。其研究有助于发现高效工作团队如何处理解决问题所需要的信息,解释团队成员怎样通过发挥各自的专长去解决团队面临的问题。它是解释团队知识处理过程的一个机制。相关研究已有近20年的历史。文章从交互记忆系统的形成和维护、测量、影响因素及其对团队有效性的作用等几个方面对已有研究进行回顾,并指出其对管理研究和管理实践的借鉴意义及未来可能的研究方向。 展开更多
关键词 团队 交互记忆系统 团队认知
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群体交互记忆系统成因机制研究 被引量:9
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作者 罗瑾琏 韩杨 钟竞 《管理学报》 CSSCI 北大核心 2015年第1期80-87,共8页
在调研84个知识团队,共338名成员的基础上,以共享心智模型和行为信任为中介变量,从团队成员的专长、任务和人际3个方面的特性出发,构建了一个"环境基础-内化条件-知识系统"的整合模型。研究结果显示,团队成员的专长异质性、... 在调研84个知识团队,共338名成员的基础上,以共享心智模型和行为信任为中介变量,从团队成员的专长、任务和人际3个方面的特性出发,构建了一个"环境基础-内化条件-知识系统"的整合模型。研究结果显示,团队成员的专长异质性、任务互依性和关系强度对交互式记忆系统产生正向影响。共享心智模型和行为信任完全中介了专长异质性和任务互依性对交互记忆系统的作用,部分中介了关系强度对交互记忆系统的影响。在控制变量中,团队规模对交互记忆系统存在负向影响,团队历史和任务复杂性对交互记忆系统具有正向影响。 展开更多
关键词 交互记忆系统 知识团队 影响因素 过程机制
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交互记忆系统对知识团队绩效作用机制研究——以知识整合为中介变量 被引量:7
6
作者 史丽萍 杜泽文 刘强 《科技进步与对策》 CSSCI 北大核心 2013年第8期132-137,共6页
在参考和借鉴国内外交互记忆系统、知识整合及知识团队绩效研究理论的基础上,构建了交互记忆系统、知识整合与知识团队绩效关系的理论框架,并采用层次回归分析法实证分析了交互记忆系统、知识整合与知识团队绩效的关系。研究结果表明:... 在参考和借鉴国内外交互记忆系统、知识整合及知识团队绩效研究理论的基础上,构建了交互记忆系统、知识整合与知识团队绩效关系的理论框架,并采用层次回归分析法实证分析了交互记忆系统、知识整合与知识团队绩效的关系。研究结果表明:交互记忆系统的专长维、可信维和协调维对知识整合与知识团队绩效均有积极影响,知识整合对知识团队绩效有积极影响,并且知识整合在交互记忆系统和知识团队绩效之间起部分中介作用。 展开更多
关键词 交互记忆系统 知识整合 知识团队 知识管理
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企业间信任对供应链企业组织即兴的影响机理研究——供应链柔性的中介作用与交互记忆系统的调节作用 被引量:29
7
作者 李拓晨 乔琳 杨萍 《南开管理评论》 CSSCI 北大核心 2018年第4期74-84,共11页
处于非确定、动态变化的外部环境下的供应链协同战略中,节点企业的组织即兴能力非常重要。那么,供应链协同战略下节点企业相互信任如何作用于企业组织即兴能力?本文以我国中部、东北地区327家具有代表性的制造企业为实证研究对象,利用... 处于非确定、动态变化的外部环境下的供应链协同战略中,节点企业的组织即兴能力非常重要。那么,供应链协同战略下节点企业相互信任如何作用于企业组织即兴能力?本文以我国中部、东北地区327家具有代表性的制造企业为实证研究对象,利用结构方程与层次分析法,实证分析供应链企业间信任与供应链企业组织即兴的影响机理。研究结果表明,供应链企业间善意信任对供应链企业组织即兴有一定的正向促进效应;供应链能力信任需经由善意信任调整,促进企业组织即兴能力,二者直接作用效应不显著;计算信任倒U型作用供应链企业组织即兴。为进一步验证二者的作用机理,本文引入供应链柔性与交互记忆系统作为情境变量,探讨供应链柔性对供应链节点企业间信任与供应链节点企业组织即兴的中介作用,以及交互记忆系统的调节效应。供应链柔性能够显著促进供应链企业间计算信任、善意信任与企业组织即兴能力,并且交互系统的三个维度通过供应链柔性的中介作用调节供应链企业间善意信任、计算信任对供应链企业组织即兴能力的作用。研究结果拓展了企业组织即兴与供应链企业间信任研究的理论视角,有助于供应链管理的深入研究,在一定程度上有利于我国制造企业更好地应对企业外部环境的不确定性,并在管理实践中提升供应链整体竞争力。 展开更多
关键词 供应链企业间信任 供应链柔性 供应链企业组织即兴 交互记忆系统
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事务型心理资本、交互记忆系统对创新绩效的影响——以物联网研发团队为例 被引量:8
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作者 张爽 沙飞 张志华 《商业研究》 CSSCI 北大核心 2014年第3期92-100,共9页
物联网作为国家新兴产业创新建设的重点,是高科技的典型代表,也是当前技术创新、知识创新的热点领域。本文以物联网企业常见的工作单位——研发团队为调查对象,采用问卷调查法,探讨团队成员事务型心理资本、交互记忆系统对创新绩效的影... 物联网作为国家新兴产业创新建设的重点,是高科技的典型代表,也是当前技术创新、知识创新的热点领域。本文以物联网企业常见的工作单位——研发团队为调查对象,采用问卷调查法,探讨团队成员事务型心理资本、交互记忆系统对创新绩效的影响机制。实证结果显示事务型心理资本及其各维度、交互记忆系统及其各维度、创新绩效之间分别两两正相关,交互记忆系统在事务型心理资本与创新绩效之间起完全中介作用。 展开更多
关键词 事务型心理资本 交互记忆系统 创新绩效 物联网研发团队
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交互记忆系统、组织记忆、组织即兴与创新绩效的关系研究 被引量:18
9
作者 盛黎明 刘强 《管理现代化》 CSSCI 北大核心 2013年第4期72-74,共3页
文章构建交互记忆系统、组织记忆、组织即兴与创新绩效间关系的理论概念模型,使用结构方程模型实证分析,结果显示:组织记忆是交互记忆系统与组织即兴关系间的中介变量,组织即兴在组织记忆与创新绩效关系间起部分中介作用。
关键词 组织即兴 组织记忆 交互记忆系统 创新绩效
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交互记忆系统与团队任务、成员异质性、团队绩效关系的实证研究 被引量:21
10
作者 张钢 熊立 《技术经济》 2008年第5期26-33,共8页
交互记忆系统可用于解释团队任务完成过程中的知识处理机制。本文以浙江省杭州地区的41个工作团队为样本,研究了交互记忆系统与团队任务、成员异质性、团队绩效之间的关系,在一定程度上弥补了以往实验室研究的不足。除了证实Lewis量表... 交互记忆系统可用于解释团队任务完成过程中的知识处理机制。本文以浙江省杭州地区的41个工作团队为样本,研究了交互记忆系统与团队任务、成员异质性、团队绩效之间的关系,在一定程度上弥补了以往实验室研究的不足。除了证实Lewis量表中有两个题目不理想外,还证实了:交互记忆系统与任务的常规程度、成员的专长异质性、团队绩效有显著相关性,而与成员的一般异质性(人口统计学特征)无显著相关性。本文采用rwg指标检验组内一致性,为以后在组织研究中处理多层面问题提供了一种可行的解决办法。 展开更多
关键词 交互记忆系统 团队任务 成员异质性 团队绩效
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信息型团队断裂与团队创造力关系的实证研究——交互记忆系统的中介作用 被引量:9
11
作者 屈晓倩 刘新梅 《研究与发展管理》 CSSCI 北大核心 2016年第1期52-61,共10页
基于团队断裂理论和分类—加工模型(categorization-elaboration model,CEM),聚焦于信息型团队断裂,从知识管理的视角出发,探讨了信息型团队断裂与团队创造力之间的关系,分析了交互记忆系统在上述关系中的中介作用,得出以下结论:信息型... 基于团队断裂理论和分类—加工模型(categorization-elaboration model,CEM),聚焦于信息型团队断裂,从知识管理的视角出发,探讨了信息型团队断裂与团队创造力之间的关系,分析了交互记忆系统在上述关系中的中介作用,得出以下结论:信息型团队断裂对团队创造力具有显著促进作用,对交互记忆系统的专业化、可信度具有正向影响;专业化、可信度对团队创造力有显著促进作用,并在信息型团队断裂与团队创造力之间起中介作用. 展开更多
关键词 团队断裂 信息型团队断裂 交互记忆系统 团队创造力
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交互记忆系统对团队绩效的影响机制研究——基于团队反思的中介效应和团队学习的调节效应 被引量:6
12
作者 蔡俊亚 党兴华 《预测》 CSSCI 北大核心 2015年第5期28-33,共6页
本文以134个研发团队为研究样本,运用多元回归方法,探讨了交互记忆系统对团队绩效的影响以及团队反思和团队学习的中介调节效应。研究发现:交互记忆系统正向影响研发团队绩效,交互记忆系统对团队反思具有正向的影响,团队反思在交互记忆... 本文以134个研发团队为研究样本,运用多元回归方法,探讨了交互记忆系统对团队绩效的影响以及团队反思和团队学习的中介调节效应。研究发现:交互记忆系统正向影响研发团队绩效,交互记忆系统对团队反思具有正向的影响,团队反思在交互记忆系统与团队绩效中起完全中介的作用,团队学习正向调节交互记忆系统与团队反思、团队绩效之间的关系。 展开更多
关键词 交互记忆系统 团队反思 团队学习 团队绩效
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交互记忆系统对团队创造力的影响路径研究 被引量:5
13
作者 张鸿萍 赵惠 《山东大学学报(哲学社会科学版)》 CSSCI 北大核心 2017年第1期106-114,共9页
当团队逐渐成为组织的主要工作方式,交互记忆系统、团队学习、知识分享等因素都会对团队的创造力和绩效水平产生影响。基于团队管理与知识管理的视角,首先探讨了交互记忆系统对团队创造力的主效应,之后分别探讨团队学习和知识分享在交... 当团队逐渐成为组织的主要工作方式,交互记忆系统、团队学习、知识分享等因素都会对团队的创造力和绩效水平产生影响。基于团队管理与知识管理的视角,首先探讨了交互记忆系统对团队创造力的主效应,之后分别探讨团队学习和知识分享在交互记忆系统与团队创造力关系中的中介效应,最后加入支持创新的团队领导行为作为调节变量,力求更深入分析团队学习和知识分享对团队创造力的影响作用。通过对42个工作团队的实证研究发现:交互记忆系统对团队创造力的主效应和团队学习、知识分享的中介效应显著,而支持创新的团队领导行为的调节效应不显著。 展开更多
关键词 交互记忆系统 团队创造力 团队学习 知识分享 领导支持
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软件外包项目发包方对承接方团队绩效的影响——基于交互记忆系统的行为特征 被引量:5
14
作者 曲刚 李伯森 《南开管理评论》 CSSCI 北大核心 2011年第3期34-41,51,共9页
本文针对软件外包项目团队承接方如何进行有效知识转移以提高团队绩效的问题,引入交互记忆系统(TransactiveMemorySystem,简称TMS)理论,在专长度、可信度和协调度三个行为特征维度框架下,对TMS的协作行为如何影响软件外包项目团队绩效... 本文针对软件外包项目团队承接方如何进行有效知识转移以提高团队绩效的问题,引入交互记忆系统(TransactiveMemorySystem,简称TMS)理论,在专长度、可信度和协调度三个行为特征维度框架下,对TMS的协作行为如何影响软件外包项目团队绩效进行了深入分析和探讨。基于对28家软件外包承接企业项目团队的调查访谈以及124个软件外包团队的问卷调查数据,本文运用结构方程模型方法发现,可信度对知识转移和项目成功有显著的积极影响,协调度对知识转移和项目成功有显著的积极影响,专长度则对项目成功有显著的消极影响,数据分析结果表明TMS是一种有效的知识协作机制,研究结论有助于理解软件外包项目团队中知识转移的协作机制,为我国软件外包承接企业在项目开发中积累知识并提高项目成功率提供理论支持与范式参考。 展开更多
关键词 软件外包项目团队 交互记忆系统 知识转移 项目成功
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交互记忆系统视角下成员经验与团队绩效关系研究 被引量:3
15
作者 张谦 刘人境 刘林林 《中南大学学报(社会科学版)》 CSSCI 2015年第1期127-133,共7页
基于交互记忆系统视角,对团队成员的不同类型经验及其分布与团队绩效间的关系进行实证研究。研究结果表明,团队成员通过交互记忆系统来吸收、转化已有经验,成员共享经验及其平均分布水平能够促进交互记忆系统的形成与发展。而趋于平均... 基于交互记忆系统视角,对团队成员的不同类型经验及其分布与团队绩效间的关系进行实证研究。研究结果表明,团队成员通过交互记忆系统来吸收、转化已有经验,成员共享经验及其平均分布水平能够促进交互记忆系统的形成与发展。而趋于平均分布的成员自身经验对交互记忆系统有阻碍作用。交互记忆系统水平与团队绩效有显著的正向关系,并受到团队信任的调节作用。 展开更多
关键词 成员经验 交互记忆系统 团队信任 团队绩效
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团队断裂带对团队绩效的影响:团队交互记忆系统的作用 被引量:27
16
作者 陈帅 《心理学报》 CSSCI CSCD 北大核心 2016年第1期84-94,共11页
对团队构成与团队绩效关系的认识有助于充分利用团队结构优势、提高团队效能、建立竞争优势。理论界对团队断裂带与团队绩效的关系给予了极大关注,然而遗憾的是,研究结果还存在较大分歧。通过明确团队断裂带的属性类别,探索团队断裂带... 对团队构成与团队绩效关系的认识有助于充分利用团队结构优势、提高团队效能、建立竞争优势。理论界对团队断裂带与团队绩效的关系给予了极大关注,然而遗憾的是,研究结果还存在较大分歧。通过明确团队断裂带的属性类别,探索团队断裂带与团队绩效之间的中介机制,试图系统解释分歧产生的原因。基于115个实际工作团队配对样本数据的结构方程模型分析表明,信息相关断裂带通过提高团队交互记忆系统水平促进团队绩效;社会属性断裂带与团队交互记忆系统或团队绩效都无显著关系。本研究结果有助于深化对团队断裂带内涵及效能机制的认识,推动团队断裂带理论的发展。 展开更多
关键词 团队断裂带 团队绩效 团队交互记忆系统 结构方程模型
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创新团队的交互记忆系统影响研究 被引量:2
17
作者 王红丽 彭正龙 李纪强 《科学管理研究》 CSSCI 北大核心 2011年第1期16-20,共5页
采用基于计算机的团队模拟任务,通过操作任务特性和团队合作方式,考察了创新团队中任务特性与不同团队合作方式的耦合结果对交互记忆系统的影响。研究发现:①在创新团队中,任务特性与团队合作模式的不同耦合结果显著影响着TM的结果;②... 采用基于计算机的团队模拟任务,通过操作任务特性和团队合作方式,考察了创新团队中任务特性与不同团队合作方式的耦合结果对交互记忆系统的影响。研究发现:①在创新团队中,任务特性与团队合作模式的不同耦合结果显著影响着TM的结果;②随着交互记忆的不断积累和重构,创新团队能够在重视人际关系和认知交锋之间做出较好的平衡,显示出理智的一面,因而可以获得更为有效的交互记忆知识,这是不同于真实团队的。 展开更多
关键词 创新团队 任务特性 团队合作方式 交互记忆系统
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共享心智模型和交互记忆系统:对立或协同?——基于知识管理视角 被引量:19
18
作者 薛会娟 《心理科学进展》 CSSCI CSCD 北大核心 2010年第10期1559-1566,共8页
共享心智模型和交互记忆系统是知识管理领域中两个新的研究视角。共享心智模型是指团队成员共享的、对团队情境中关键要素的、系统的理解和心理表征;交互记忆系统是团队成员之间形成的一种彼此依赖的,用以编码、储存和提取不同领域知识... 共享心智模型和交互记忆系统是知识管理领域中两个新的研究视角。共享心智模型是指团队成员共享的、对团队情境中关键要素的、系统的理解和心理表征;交互记忆系统是团队成员之间形成的一种彼此依赖的,用以编码、储存和提取不同领域知识的合作性分工系统。在分析共享心智模型和交互记忆系统内涵的基础上,作者深入剖析了两者的对立和协同关系,系统探讨了影响两者效应的情景变量,为从认知角度提高团队知识管理水平提供了理论依据。 展开更多
关键词 共享心智模型 交互记忆系统 团队认知 知识管理
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调节定向、交互记忆系统与项目失败中的机会识别 被引量:2
19
作者 于晓宇 陈依 《系统管理学报》 CSSCI CSCD 北大核心 2019年第6期1001-1013,共13页
项目失败是识别机会的重要来源。过往有关调节定向和机会识别之间关系研究忽视团队认知特征的调节作用,同时,缺少对机会性质的分类考察。为了弥补上述两个研究空白,使用信息处理理论,探索创业者的调节定向对其从项目失败中识别机会的影... 项目失败是识别机会的重要来源。过往有关调节定向和机会识别之间关系研究忽视团队认知特征的调节作用,同时,缺少对机会性质的分类考察。为了弥补上述两个研究空白,使用信息处理理论,探索创业者的调节定向对其从项目失败中识别机会的影响,重点检验项目团队交互记忆系统的调节作用。研究结果发现,促进定向高的创业者更可能从项目失败中识别更多、创新性更强的机会,预防定向对识别机会无显著影响。对机会识别数量而言,协调性的调节效应显著;对机会创新性而言,专业性和可靠性的调节效应都显著。研究结论揭示了在项目失败情景下,创业者个体认知特征和团队认知特征对机会识别有重要影响;机会识别数量和机会创新性的影响机制存在差异。创业者能否"因祸而为福,转败而为功",不仅取决于创业者个体认知特征,还取决于项目团队的认知特征。最后,讨论了研究的理论和实践价值。 展开更多
关键词 项目失败 机会识别 促进定向 预防定向 交互记忆系统 信息处理理论
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团队知识隐藏对交互记忆系统的影响研究 被引量:13
20
作者 李浩 黄剑 《南开管理评论》 CSSCI 北大核心 2018年第4期134-147,共14页
团队知识隐藏会对交互记忆系统产生不利影响,是交互记忆系统的一个重要的阻碍因素。为了揭示团队知识隐藏对交互记忆系统尤其对其行为要素的影响机理,本文整合了交互记忆系统理论和知识分享理论,以交互记忆系统为因变量,团队知识隐藏为... 团队知识隐藏会对交互记忆系统产生不利影响,是交互记忆系统的一个重要的阻碍因素。为了揭示团队知识隐藏对交互记忆系统尤其对其行为要素的影响机理,本文整合了交互记忆系统理论和知识分享理论,以交互记忆系统为因变量,团队知识隐藏为自变量,团队情感信任为中介变量,提出假设并检验假设得出结论。研究发现,团队知识隐藏是交互记忆系统的阻碍因素,削弱了交互记忆系统的功能,并且不利于团队成员间信任关系,其中包括认知信任和情感信任的建立与维持。团队情感信任能够促进团队成员在信任彼此专长和能力的基础上更好地协调,并解释协调不畅的原因。研究揭示了交互记忆系统构成要素间的关系,发现了可信维度对协调维度的促进作用。 展开更多
关键词 团队知识隐藏 交互记忆系统 知识管理 知识分享 团队情感信任
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