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“互联网+”专科护理联盟四级联动照护模式的构建及应用
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作者 孙红玲 兰美娟 +8 位作者 王惠 葛芳民 严婧 杨燕 曹洋洋 赵锐祎 夏金萍 许彩云 范清秋 《中国护理管理》 北大核心 2025年第7期1040-1044,共5页
目的:构建“互联网+”专科护理联盟四级联动照护模式,并评价其应用效果,为提升基层医院专科护理服务能力提供参考。方法:创建以“省级医院-县/市级医院-区级医院-社区卫生服务中心”多元主体参与的四级联动照护模式,开发四级联动远程会... 目的:构建“互联网+”专科护理联盟四级联动照护模式,并评价其应用效果,为提升基层医院专科护理服务能力提供参考。方法:创建以“省级医院-县/市级医院-区级医院-社区卫生服务中心”多元主体参与的四级联动照护模式,开发四级联动远程会诊信息平台,建立专科联盟,通过手机小程序实施远程会诊、专科培训、临床及居家护理指导。结果:截至2025年4月,专科护理联盟辐射全国21个省市、183家医疗机构,涵盖577名护士;其中,浙江省内医疗机构136家,浙江省外医疗机构47家;省级医院1家、县级医院108家(352名护士)、区级医院49家(172名护士)、社区服务中心25家(53名护士);协助基层专科护士共完成120例多级联动疑难病例线上视频会诊;基层医院和患者对会诊的满意度均为100%;会诊后,伤口造口或PICC并发症的愈合率为81.19%、好转率为18.80%;无护理不良事件。结论:“互联网+”专科护理联盟四级联动照护模式可为基层护士赋能,提升基层护士临床及居家专科护理服务能力。 展开更多
关键词 互联网+”护理 四级联动 信息化平台 专科护理联盟 远程会诊
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“互联网+护理服务”质量关键影响因素识别与分析
2
作者 张锦锦 姜虹 权月 《中国护理管理》 北大核心 2025年第9期1360-1364,共5页
目的:识别、分析“互联网+护理服务”质量关键影响因素,为提高“互联网+护理服务”质量提供参考。方法:2024年1月—6月运用扎根理论方法逐级编码“互联网+护理服务”质量影响因素,通过决策试用和评估实验室分析模型构建“互联网+护理服... 目的:识别、分析“互联网+护理服务”质量关键影响因素,为提高“互联网+护理服务”质量提供参考。方法:2024年1月—6月运用扎根理论方法逐级编码“互联网+护理服务”质量影响因素,通过决策试用和评估实验室分析模型构建“互联网+护理服务”质量影响因素关系矩阵,绘制决策试用和评估实验室分析因果图。结果:编码5个核心范畴(制度层、技术层、需求层、供给层、社会层)和29个主范畴;量性识别11个“互联网+护理服务”质量关键影响因素,包括5个驱动因素(服务流程与规范、护士安全保障制度、平台建设、人身安全预警技术、患者对护士信任程度)和6个核心问题因素(患者对服务安全与风险的了解程度、患者对服务质量评价反馈、护士从事意愿、护士服务态度、舆论导向、宣传力度)。结论:“互联网+护理服务”质量由多个影响因素相互作用,不同因素影响方式和影响程度不同。提升“互联网+护理服务”质量应从完善制度、加强技术支持、关注供需双方、优化社会环境等方面进行。 展开更多
关键词 扎根理论 决策试用和评估实验室分析 互联网+护理服务 护理质量 影响因素
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“互联网+护理服务”风险指标体系的构建
3
作者 姜贺 胡芳 +3 位作者 王峥 付红 李媛 朱雅琪 《护理研究》 北大核心 2025年第13期2171-2176,共6页
目的:构建“互联网+护理服务”风险指标体系,为“互联网+护理服务”的风险管理提供依据。方法:结合政策分析与文献检索、半结构式访谈,基于WBS-RBS理论模型构建“互联网+护理服务”潜在风险矩阵,通过德尔菲专家函询法对10个省市的15名... 目的:构建“互联网+护理服务”风险指标体系,为“互联网+护理服务”的风险管理提供依据。方法:结合政策分析与文献检索、半结构式访谈,基于WBS-RBS理论模型构建“互联网+护理服务”潜在风险矩阵,通过德尔菲专家函询法对10个省市的15名专家进行3轮专家函询。结果:3轮专家函询问卷回收率分别为75.00%、93.30%和100.00%,专家权威系数分别为0.928,0.843和0.953;第3轮函询变异系数为0.000~0.222,肯德尔和谐系数为0.131(P<0.05)。最终确定的指标体系包括3个一级指标、9个二级指标和21个三级指标。结论:构建的“互联网+护理服务”风险指标体系具有较强的科学性、可靠性和实用性,可为“互联网+护理服务”的风险预测、风险判别和风险控制提供参考。 展开更多
关键词 互联网+ 互联网+护理 居家护理 护理风险 德尔菲法 社区护理
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“互联网+护理服务”质量敏感指标体系的构建 被引量:5
4
作者 欧阳红 娄晟 +3 位作者 刘炎鑫 王辉 张一粟 段晓侠 《军事护理》 北大核心 2025年第3期36-39,共4页
目的构建“互联网+护理服务”质量敏感指标体系,为“互联网+护理服务”质量管理提供量化的监测工具。方法通过文献研究及半结构式访谈拟定指标条目池,以Donabedian理论为框架初步构建指标体系,结合德尔菲专家函询法及层次分析法确立“... 目的构建“互联网+护理服务”质量敏感指标体系,为“互联网+护理服务”质量管理提供量化的监测工具。方法通过文献研究及半结构式访谈拟定指标条目池,以Donabedian理论为框架初步构建指标体系,结合德尔菲专家函询法及层次分析法确立“互联网+护理服务”质量敏感指标体系及各级指标权重。结果2轮专家函询问卷的有效回收率分别为100%、94.12%,专家权威系数分别为0.86、0.87,Kendall系数分别为0.151、0.116(均P<0.001)。最终形成的指标体系包含3个一级指标、9个二级指标和21个三级指标。结论构建的“互联网+护理服务”质量敏感指标体系涵盖多方面内容,可为“互联网+护理服务”质量管理提供参考。 展开更多
关键词 互联网+护理服务 护理质量 敏感指标 指标体系 德尔菲法
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居家失能老年人“互联网+护理服务”需求调查问卷的研制及信效度检验
5
作者 陈微 许虹 +1 位作者 章尚君 张剑春 《护理研究》 北大核心 2025年第12期2050-2056,共7页
目的:研制居家失能老年人“互联网+护理服务”需求调查问卷,并检验其信效度。方法:参考马斯洛需求层次理论框架,通过文献回顾、半结构式访谈初步形成条目池,通过德尔菲专家函询法及预调查对条目进行修订。选取525例居家失能老年人进行调... 目的:研制居家失能老年人“互联网+护理服务”需求调查问卷,并检验其信效度。方法:参考马斯洛需求层次理论框架,通过文献回顾、半结构式访谈初步形成条目池,通过德尔菲专家函询法及预调查对条目进行修订。选取525例居家失能老年人进行调查,检验量表信效度。结果:研制居家失能老年人“互联网+护理服务”需求调查问卷包括专科护理与指导、健康管理与指导、精神慰藉与心理支持、远程护理服务、安全评估与技术支持5个维度,共32个条目。问卷总Cronbach's a系数为0.921,重测信度为0.901,问卷条目水平的内容效度指数为0.875~1.000,平均水平的内容效度指数为0.984。结合2次探索性因子分析的结果和理论框架的指导,最终保留5个公因子,累计方差贡献率为60.513%。验证性因子分析显示各指标拟合度较好。结论:居家失能老年人“互联网+护理服务”需求调查问卷具有良好的信效度,可作为调查居家失能老年人“互联网+护理服务”需求的客观测评工具。 展开更多
关键词 失能老年人 互联网+护理服务” 需求 量表研究
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“互联网+护理服务”护士上门服务培训的研究进展 被引量:1
6
作者 杜佳翼 汪春雨 张照莉 《中国护理管理》 北大核心 2025年第2期316-320,共5页
护士培训对提高护士核心能力、保障患者安全至关重要,也是推动“互联网+护理服务”持续健康发展的重要基础。文章综述了国内现有“互联网+护理服务”护士上门服务培训的构建依据、大纲设计、培训内容、考核形式及效果,分析“互联网+护... 护士培训对提高护士核心能力、保障患者安全至关重要,也是推动“互联网+护理服务”持续健康发展的重要基础。文章综述了国内现有“互联网+护理服务”护士上门服务培训的构建依据、大纲设计、培训内容、考核形式及效果,分析“互联网+护理服务”护士上门服务培训的困境并提出应对策略,以期为后续发展系统的“互联网+护理服务”护士上门服务培训提供参考。 展开更多
关键词 护士 互联网+护理服务 上门服务 综述
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基于NVivo分析改进上海市“互联网+护理服务”的对策建议 被引量:11
7
作者 赵缨 赵琦 《护理研究》 北大核心 2024年第1期1-7,共7页
目的:分析上海市三级、二级和一级医院护士开展“互联网+护理服务”的重要性和制约因素,为推进“互联网+护理服务”提供对策建议。方法:采用目的抽样法,选取上海市2所三级综合医院、2所三级专科医院、2所二级综合医院以及3所一级医院(... 目的:分析上海市三级、二级和一级医院护士开展“互联网+护理服务”的重要性和制约因素,为推进“互联网+护理服务”提供对策建议。方法:采用目的抽样法,选取上海市2所三级综合医院、2所三级专科医院、2所二级综合医院以及3所一级医院(社区卫生服务中心)共36名临床护理人员或管理者进行半结构式访谈,使用三级编码法,借助NVivo 12 Plus软件的项目图、矩阵编码分析等功能对访谈资料进行内容分析。结果:共构建重要性、制约因素和对策建议3个一级节点、13个二级节点和11个三级节点。按照参考点数量分析,重要性依次体现在服务对象福祉、护士价值和医院发展上;制约因素依次排序主要是安全问题、人力问题、政策问题和平台问题。对策建议依次排序主要是服务定价、服务项目、服务安全、服务标准、服务平台和服务对象。通过框架矩阵比较分析发现,不同级别医院开展“互联网+护理服务”存在的制约因素和对策建议侧重点不同。结论:不同级别医院护士开展“互联网+护理服务”的制约因素不同,建议加大政策支持、明确管理制度和服务规范、优化人力资源配置、合理服务定价、持续改进“互联网+护理服务”项目,加快信息平台建设,多措并举,推进优质护理服务共建共享。 展开更多
关键词 互联网+护理服务” 制约 对策 优质护理 延续护理 护理管理
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基于SWOT-CLPV模型的“互联网+护理服务”分析 被引量:4
8
作者 郭剑平 宋任翔 《中国卫生事业管理》 北大核心 2024年第11期1229-1233,共5页
目的:为积极应对人口老龄化并推动“互联网+护理服务”的发展提供参考。方法:采用SWOT-CLPV模型,深入分析服务发展内部优势和劣势、外部机会和威胁,以及所产生的杠杆效应、抑制因素、脆弱性和潜在问题。结果:医护人才资源及其有效激励... 目的:为积极应对人口老龄化并推动“互联网+护理服务”的发展提供参考。方法:采用SWOT-CLPV模型,深入分析服务发展内部优势和劣势、外部机会和威胁,以及所产生的杠杆效应、抑制因素、脆弱性和潜在问题。结果:医护人才资源及其有效激励不足、服务风险管理机制缺乏,资金投入不足与社会参与度低、用户健康信息壁垒等原因阻碍了“互联网+护理服务”的发展。结论:应完善多元化筹资方式、构建多元化护理人才培养渠道、服务标准化与流程规范化、服务管理与信息整合的优化路径。 展开更多
关键词 SWOT-CLPV模型 互联网+护理服务” 居家医疗
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互联网母乳喂养咨询门诊的建立及实践
9
作者 黄琳 饶琳 +4 位作者 李红 朱芸芸 周丝丝 秦安 何莹 《护理学杂志》 北大核心 2025年第19期116-119,共4页
目的建立并运行互联网母乳喂养咨询门诊,以保护、促进和支持母乳喂养。方法创建母乳喂养线上门诊咨询平台,组建咨询服务团队,对团队成员开展培训与考核,实施母乳喂养线上门诊咨询服务,并加强质量控制与管理。收集统计门诊咨询情况、护... 目的建立并运行互联网母乳喂养咨询门诊,以保护、促进和支持母乳喂养。方法创建母乳喂养线上门诊咨询平台,组建咨询服务团队,对团队成员开展培训与考核,实施母乳喂养线上门诊咨询服务,并加强质量控制与管理。收集统计门诊咨询情况、护士接诊反应时间、服务时间和患者满意度。结果2024年6-12月共接诊产妇咨询183人次;母乳过少和用药问题咨询数量最多,占咨询问题的48.80%;护士接诊反应时间中位数为26 min,接诊服务时间中位数为20 min;产妇对咨询的满意度99.15%;仅有5人次需转诊至线下护理或医疗门诊。结论互联网母乳喂养咨询门诊服务为产妇提供了便捷及专业的护理服务,可解决产妇母乳喂养相关问题,护士接诊应答性高,及时性及便捷的服务模式显著提升了产妇对互联网护理服务的满意度。 展开更多
关键词 产妇 母乳喂养 互联网+护理 门诊咨询 延续护理 护理管理
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糖尿病足患者基于“互联网+”的专科护士区域联动云端管理
10
作者 陈海燕 杨子玲 +1 位作者 孙慧 刘利华 《护理学杂志》 北大核心 2025年第10期1-5,共5页
目的探讨“互联网+”的专科护士区域联动云端管理在糖尿病足患者中的实践效果。方法选取2023年1月至2024年6月的108例住院糖尿病足患者,根据联动区域分为干预组和对照组各54例。对照组给予常规护理及随访管理,干预组在对照组基础上实施... 目的探讨“互联网+”的专科护士区域联动云端管理在糖尿病足患者中的实践效果。方法选取2023年1月至2024年6月的108例住院糖尿病足患者,根据联动区域分为干预组和对照组各54例。对照组给予常规护理及随访管理,干预组在对照组基础上实施基于“互联网+”的专科护士区域联动云端管理。结果出院后1个月,干预组创面愈合评分显著低于对照组(P<0.05);出院后6个月,干预组糖尿病足复发率、血糖生化指标及慢性伤口生活质量评分显著低于对照组,自我管理行为得分显著高于对照组(均P<0.05)。结论实施基于“互联网+”的专科护士区域联动云端管理可以有效促进糖尿病足患者创面愈合,提高患者健康相关行为,降低糖尿病足复发率,改善患者生活质量。 展开更多
关键词 糖尿病足 互联网+护理 专科护士 区域联动 自我管理行为 创面 伤口护理 延续性护理
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202所医院“互联网+护理服务”开展现况调查 被引量:5
11
作者 尹世玉 王颖 +3 位作者 徐蓉 黄丽红 胡露红 范俊瑶 《护理学杂志》 CSCD 北大核心 2024年第23期57-60,97,共5页
目的调查我国医院“互联网+护理服务”开展现状,为“互联网+护理服务”相关对策制订提供依据。方法2023年7-8月,以方便抽样法抽取全国202所不同等级医院,采用问卷星形式,向各医院护理部主任或分管“互联网+护理服务”的护理管理者发放... 目的调查我国医院“互联网+护理服务”开展现状,为“互联网+护理服务”相关对策制订提供依据。方法2023年7-8月,以方便抽样法抽取全国202所不同等级医院,采用问卷星形式,向各医院护理部主任或分管“互联网+护理服务”的护理管理者发放自行编制问卷对“互联网+护理服务”开展情况进行调查。结果仅81所(40.10%)医院开展“互联网+护理服务”,其中三级医院开展率为44.13%。56.79%~95.06%有相关制度及配套设施;100.00%要求从业护士最低学历为大专及以上,97.53%要求最低职称为护师及以上,98.77%要求最低工作年限3年及以上;“互联网+护理服务”平台61.73%、55.56%分别具有一键报警功能、不良事件上报系统;开展项目中伤口造口护理和PICC/输液港维护开展率较高,分别为91.36%和90.12%;14.81%对“互联+护理服务”收费项目无价格公示,81.48%以患者支付给平台的方式支付服务费用。60.49%医院出诊人员为护士单人。结论我国医院“互联网+护理服务”开展率较低,主要集中在三级医院;各项规章制度、护士准入及管理制度、平台建设标准、服务项目收费标准和支付制度等尚有待完善。可依托医联体联盟促进二级医院开展“互联网+护理服务”,同时开展多学科、多部门、跨领域合作,制订相关政策,以促进我国医院“互联网+护理服务”深度发展。 展开更多
关键词 互联网+护理服务 规章制度 平台建设 服务项目 支付制度 延续护理 居家护理
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山东省“互联网+护理服务”实践效果分析 被引量:15
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作者 杜静 伦晓钦 +1 位作者 赵琳 李慧芬 《中国护理管理》 CSCD 北大核心 2024年第4期507-512,共6页
目的:分析山东省“互联网+护理服务”实践现状,为推动护理服务的创新发展,提升“互联网+护理服务”质量提供参考。方法:对山东省2023年“互联网+护理服务”医疗机构分布、服务项目、质量管理、护理服务成本等进行回顾性分析。结果:2023... 目的:分析山东省“互联网+护理服务”实践现状,为推动护理服务的创新发展,提升“互联网+护理服务”质量提供参考。方法:对山东省2023年“互联网+护理服务”医疗机构分布、服务项目、质量管理、护理服务成本等进行回顾性分析。结果:2023年,山东省开展“互联网+护理服务”医疗机构共535家,服务项目已开展8类55项,累计服务67292人,患者接受“互联网+护理服务”与前往医院就医相比更加便捷,服务平均耗时均小于1 h。结论:山东省通过加强“互联网+护理服务”体系建设,规范制度流程,强化技能培训,重视流程监管,不断提升“互联网+护理服务”质量,为患者提供了专业、同质、便捷的医疗服务。但还需要进一步完善服务模式,使更多需求者受益。 展开更多
关键词 互联网+护理服务” 质量管理 实践效果
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护士从事“互联网+护理服务”工作体验的Meta整合 被引量:7
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作者 黄南杏 车运秋 +1 位作者 刘佳佳 何朝珠 《军事护理》 CSCD 北大核心 2024年第8期106-110,共5页
目的系统评价护士从事互联网+护理服务工作体验的质性研究,为其人力资源管理和健康发展提供参考。方法计算机检索PubMed、Web of Science、Cochrane Library、CINAHL、Embase、知网、万方、维普和SinoMed中与“互联网+”护士工作体验相... 目的系统评价护士从事互联网+护理服务工作体验的质性研究,为其人力资源管理和健康发展提供参考。方法计算机检索PubMed、Web of Science、Cochrane Library、CINAHL、Embase、知网、万方、维普和SinoMed中与“互联网+”护士工作体验相关的质性研究,检索时限为建库至2023年5月,采用2016版JBI循证卫生保健中心质性研究评价标准,采用汇集性整合方法分析归纳结果。结果共纳入18篇文献,提炼113个主题,归纳9个类别,形成3个整合结果:不安全感、角色冲突和缺少支持。结论管理者需要从健全规章制度、确立风险机制、完善配套设施、成立专业团队、构建培训体系、建立激励机制等多方面着手,不断推进互联网+护理服务的有序发展。 展开更多
关键词 互联网+”护士 互联网+护理服务 工作压力 现实困境 Meta整合
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护理人员对“互联网+护理服务”的认知及服务意愿探析 被引量:3
14
作者 谭道琼 杨小丽 《卫生经济研究》 北大核心 2024年第2期71-75,共5页
目的:分析护理人员对“互联网+护理服务”的认知和服务意愿。方法:采用方便抽样的方法,对重庆市护理人员进行线上问卷调查,运用潜在类别分析方法分析护理人员对“互联网+护理服务”的认知情况,“互联网+护理”服务意愿在人口学变量、认... 目的:分析护理人员对“互联网+护理服务”的认知和服务意愿。方法:采用方便抽样的方法,对重庆市护理人员进行线上问卷调查,运用潜在类别分析方法分析护理人员对“互联网+护理服务”的认知情况,“互联网+护理”服务意愿在人口学变量、认知潜在类别上的单因素分析采用χ2检验、多因素分析采用二分类Logistic回归模型。结果:重庆市护理人员对“互联网+护理服务”的认知水平总体较低;不同潜在类别认知水平护理人员的服务意愿存在显著差异,且认知水平是影响服务意愿的重要因素;护理人员愿意提供医疗风险小、技术难度低、容易操作的护理服务,与医院的物理距离最好在4km范围内;经济压力相对较大、学历较高、外科护理人员更愿意参与“互联网+护理服务”。结论:加大宣传力度,进一步提高护理人员对“互联网+护理服务”的认知水平,同时提高大众对“互联网+护理服务”的接纳度;借助行业协会等专业机构,加强对护理人员的“互联网+护理服务”培训,做好人才储备工作。 展开更多
关键词 互联网+护理服务 认知潜在类别分析 服务意愿 影响因素
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公立医院高质量发展背景下“互联网+护理服务”政策文本分析 被引量:9
15
作者 吴逸轩 郎紫涵 +4 位作者 牛俊婕 周立芳 徐娜 许凌烽 于倩倩 《中国医院管理》 北大核心 2024年第10期15-19,共5页
目的 对“互联网+护理服务”政策进行梳理和量化评价,为政策的制定和完善提供借鉴和参考。方法 采用ROST CM 6.0软件对6项“互联网+护理服务”政策进行文本数据挖掘,构建政策一致性(Policy Modeling Consistency,PMC)指数模型,并运用9... 目的 对“互联网+护理服务”政策进行梳理和量化评价,为政策的制定和完善提供借鉴和参考。方法 采用ROST CM 6.0软件对6项“互联网+护理服务”政策进行文本数据挖掘,构建政策一致性(Policy Modeling Consistency,PMC)指数模型,并运用9个一级变量和43个二级变量对“互联网+护理服务”政策进行量化评价。结果 6项政策中,优秀等级1项,可接受等级5项,PMC指数均值为6.40,总体处于可接受及以上水平,在一级变量X7政策工具(0.95)、X_(1)政策性质(0.92)、X_(9)政策评价(0.83)上评分较高,在X_(8)激励方式(0.63)、X_(2)发布机构(0.58)、X_(5)政策时效(0.25)上评分较低。结论 我国“互联网+护理服务”政策框架构建处于探索阶段,尚有提升空间,建议通过合理规划政策时效、全面落实分工协作、采取多样化激励方式等举措提升“互联网+护理服务”的连续性和规范性,助力公立医院高质量发展。 展开更多
关键词 公立医院 高质量发展 互联网+护理服务
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“互联网+护理服务”模式的浙江实践 被引量:9
16
作者 郭一 张涛 李博 《卫生经济研究》 北大核心 2024年第3期78-81,共4页
目的:基于浙江省护理服务数字化应用建设与推广实践,探索构建省域一体化“互联网+护理服务”新模式。方法:描述性分析“互联网+护理服务”模式现状,为优化“互联网+护理服务”提供参考借鉴。结果:浙江省基于政策制度和信息建设基础,搭... 目的:基于浙江省护理服务数字化应用建设与推广实践,探索构建省域一体化“互联网+护理服务”新模式。方法:描述性分析“互联网+护理服务”模式现状,为优化“互联网+护理服务”提供参考借鉴。结果:浙江省基于政策制度和信息建设基础,搭建“互联网+护理服务”支撑平台和护理服务数字化应用,形成“政府主导、市场运营”的推广模式,构建“互联网+护理服务”标准规范体系,为居民提供专业安全的数字化护理服务。结论:“互联网+护理服务”新模式应汇聚卫生健康行政部门、行业学会、医疗机构、运营方等多方合力,充分调动医疗机构和护理人员的积极性,有效保障服务规范,提升用户体验,满足群众日益增长的护理服务需求。 展开更多
关键词 互联网+护理服务 省域一体化 医疗机构
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以三级综合性医院为主体的“互联网+护理服务”信息平台的构建与运行 被引量:55
17
作者 王清 陈雁 +3 位作者 夏冬云 陈璐 彭宇竹 霍孝蓉 《护理学杂志》 CSCD 北大核心 2020年第8期53-56,共4页
目的构建以三级综合性医院为主体的“互联网+护理服务”信息平台并运行,为“互联网+护理服务”试点工作的推进提供参考。方法成立跨部门、多学科的研发小组,依托院内信息化建设集成平台,以互联网为载体,以O2O模式为实施路径,基于J2EE平... 目的构建以三级综合性医院为主体的“互联网+护理服务”信息平台并运行,为“互联网+护理服务”试点工作的推进提供参考。方法成立跨部门、多学科的研发小组,依托院内信息化建设集成平台,以互联网为载体,以O2O模式为实施路径,基于J2EE平台,采用Java编程语言和服务器端Java技术开发。21例患者端用户和4名护理人员使用平台,通过量性与质性数据评价平台运行效果。结果21例患者注册平均时间为(3.21±0.78)min,服务满意度为100%。半结构式访谈患者及护理人员的使用体验,对信息平台操作的便捷性、界面的专业性与设计感、流程的可操作性等感到满意。结论以三级综合性医院为主体的“互联网+护理服务”信息平台的构建基于政策导向与患者需求,以服务安全为核心,具有较好的适用性与易用性。 展开更多
关键词 三级综合性医院 主体 互联网+护理服务 信息平台 线上/线下
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三级医院护士“互联网+护理服务”核心知识技能培训需求调查 被引量:45
18
作者 许冰 张艳 +7 位作者 吴松梅 孙静 石彩晓 任红艳 赵敬 杜灿灿 李宏洁 李思思 《护理学杂志》 CSCD 北大核心 2020年第12期90-93,共4页
目的调查郑州市三级医院护士"互联网+护理服务"核心知识技能的培训需求状况,为护理管理者制定培训方案提供参考。方法采用自行设计的"互联网+护理服务"核心知识技能培训需求调查问卷对郑州市三级医院472名护士进行... 目的调查郑州市三级医院护士"互联网+护理服务"核心知识技能的培训需求状况,为护理管理者制定培训方案提供参考。方法采用自行设计的"互联网+护理服务"核心知识技能培训需求调查问卷对郑州市三级医院472名护士进行调查。结果护士"互联网+护理服务"培训需求总分为(4.39±0.03)分,其中执业基本知识、伦理与礼仪和项目技能操作3个维度得分分别为(4.51±0.71)分、(4.51±0.75)分、(4.36±0.71)分。84.32%的护士愿意提供"互联网+护理服务",95.55%认为有必要开展该项培训。单因素分析显示,年龄、提供"互联网+护理服务"意愿、开展"互联网+护理服务"培训必要性认知与护士培训需求得分有关(P<0.05,P<0.01)。结论三级医院护士"互联网+护理服务"核心知识技能的培训需求较高,护理管理者需制定切实可行的培训方案以满足其需求。 展开更多
关键词 护士 互联网+护理服务 上门服务 培训需求 核心知识 核心技能 伦理 礼仪 培训方案
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南京市某医院“互联网+护理服务”信息平台的构建 被引量:16
19
作者 王清 陈雁 +3 位作者 夏冬云 陈璐 彭宇竹 霍孝蓉 《中国护理管理》 CSCD 北大核心 2020年第9期1396-1399,共4页
目的:研发“互联网+护理服务”信息平台。方法:以互联网为载体,以O2O模式为实施路径,基于J2EE平台,采用Java编程语言和服务器端Java技术开发“互联网+护理服务”信息平台。采用量性数据和访谈结果相结合对21名患者端用户和4名护士就平... 目的:研发“互联网+护理服务”信息平台。方法:以互联网为载体,以O2O模式为实施路径,基于J2EE平台,采用Java编程语言和服务器端Java技术开发“互联网+护理服务”信息平台。采用量性数据和访谈结果相结合对21名患者端用户和4名护士就平台使用情况进行评价。结果:被调查的21名患者通过患者端注册平均时间为(3.21±0.78)min,9名预约“互联网+护理服务”的患者对服务满意度评价为100%。通过访谈用户体验,患者与护士对平台操作的便捷性、界面的专业性与设计感、流程的可操作性等均感到满意。结论:“互联网+护理服务”信息平台的构建基于政策导向与患者需求,以服务安全为核心,具有较好的适用性与易用性,为“互联网+护理服务”的运行提供借鉴。 展开更多
关键词 医院 主体 互联网+护理服务 信息平台
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综合三级甲等医院“互联网+护理”服务风险前馈机制研究 被引量:20
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作者 秦毅 沈红五 +4 位作者 徐秀群 顾冬梅 王晨慧 沈忱 黄春霞 《护理研究》 北大核心 2020年第24期4447-4451,共5页
[目的]探讨综合三级甲等医院护理人员及护理服务对象对"互联网+护理"服务的认知程度、需求及潜在服务风险。[方法]采用自行设计的问卷对综合三级甲等医院541名护理人员和428名护理服务对象进行"互联网+护理"服务能... [目的]探讨综合三级甲等医院护理人员及护理服务对象对"互联网+护理"服务的认知程度、需求及潜在服务风险。[方法]采用自行设计的问卷对综合三级甲等医院541名护理人员和428名护理服务对象进行"互联网+护理"服务能力、需求、认知程度等调查。[结果]项目知晓程度方面:护理人员中,87.80%护理人员表示愿意加入"互联网+护理"服务,8.69%护理人员了解"互联网+护理"服务;服务对象中,29.94%的服务对象对"互联网+护理"服务项目完全不了解。服务项目方面:护理人员表示能够承担的服务项目前3位的是生命体征测量(75.79%)、血糖监测(73.20%)、高血压管理(70.24%);服务对象主要需求为高血压管理(38.79%)、糖尿病管理(29.67%)、生命体征测量(22.90%)。潜在风险方面:护理人员担心服务对象意外受伤(91.50%)、药物反应(83.55%)、跌倒(77.45%)、变态反应(76.71%)、疾病并发症(74.31%)等;服务对象则关注意外受伤(54.67%)、药物反应(42.52%)、操作失误(41.82%)、用药错误(38.79%)、变态反应(33.41%)等。[结论]客观地分析护患双方对"互联网+护理"服务过程中共同关注的问题,运用前馈机制有效规避服务风险,可为稳步、规范地推进"互联网+护理"提供客观依据。 展开更多
关键词 互联网+护理 服务风险 前馈机制 服务项目 需求 潜在风险 调查研究
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