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B2B电子中介买方用户忠诚形成机理实证研究——基于转移成本的调节作用
被引量：
11
1
作者
谢兆霞
李莉
《管理学报》
CSSCI
2011年第4期595-605,共11页
以提供买卖双方支持服务的B2B电子中介为研究对象,探索了买方用户忠诚的形成机理以及转移成本的关键维度,建立了基于转移成本调节作用的买方用户忠诚概念模型,然后采集数据,运用结构方程建模技术对买方用户忠诚的形成机理以及转移成本...
以提供买卖双方支持服务的B2B电子中介为研究对象,探索了买方用户忠诚的形成机理以及转移成本的关键维度,建立了基于转移成本调节作用的买方用户忠诚概念模型,然后采集数据,运用结构方程建模技术对买方用户忠诚的形成机理以及转移成本对买方用户忠诚形成机理的调节作用进行了检验,得出了买方用户忠诚的影响因素、影响程度以及转移成本的具体调节范围等。
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关键词
转移成本
调节作用
买方用户忠诚
B2B电子中介
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题名
B2B电子中介买方用户忠诚形成机理实证研究——基于转移成本的调节作用
被引量：
11
1
作者
谢兆霞
李莉
机构
南京理工大学经济管理学院
出处
《管理学报》
CSSCI
2011年第4期595-605,共11页
基金
国家自然科学基金资助项目(70971065)
教育部人文社会科学规划资助项目(09YJA630069)
江苏省研究生培养创新工程资助项目(CX09B-101Z)
文摘
以提供买卖双方支持服务的B2B电子中介为研究对象,探索了买方用户忠诚的形成机理以及转移成本的关键维度,建立了基于转移成本调节作用的买方用户忠诚概念模型,然后采集数据,运用结构方程建模技术对买方用户忠诚的形成机理以及转移成本对买方用户忠诚形成机理的调节作用进行了检验,得出了买方用户忠诚的影响因素、影响程度以及转移成本的具体调节范围等。
关键词
转移成本
调节作用
买方用户忠诚
B2B电子中介
Keywords
switching cost
moderating role
buyer loyalty
B2B e-intermediary
分类号
C93 [经济管理—管理学]
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题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
B2B电子中介买方用户忠诚形成机理实证研究——基于转移成本的调节作用
谢兆霞
李莉
《管理学报》
CSSCI
2011
11
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