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乡村旅游公共服务质量提升策略——基于服务质量差距模型
被引量:
1
1
作者
林啸啸
王徽
韩传龙
《安徽农业科学》
CAS
2024年第4期124-127,148,共5页
乡村旅游公共服务体系正逐步建立,但仍存在供给不足、水平较低、供需错位等一系列问题,服务质量有待改进。在构建乡村旅游公共服务质量差距模型的基础上,对认知差距、标准差距、执行差距、沟通差距和感知差距逐一剖析,探究各差距产生的...
乡村旅游公共服务体系正逐步建立,但仍存在供给不足、水平较低、供需错位等一系列问题,服务质量有待改进。在构建乡村旅游公共服务质量差距模型的基础上,对认知差距、标准差距、执行差距、沟通差距和感知差距逐一剖析,探究各差距产生的深层原因,并提出具体的提升策略,认为应精准掌握游客期望,切实规范服务标准,系统构建运行机制,有力强化内外沟通。以期减少或消除服务质量差距,提高乡村旅游公共服务质量水平。
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关键词
乡村旅游公共服务
服务
质量
服务
质量差距模型
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职称材料
乡村旅游公共服务供需现状与对策研究——基于浙江龙泉“农家乐”特色村的调查
被引量:
8
2
作者
王莹
秦勤
《安徽农业科学》
CAS
2013年第19期8220-8222,共3页
以主管部门访谈与经营户入户调查为主要方式,对浙江省龙泉市乡村旅游公共服务的供需现状进行了调研。研究发现,龙泉市乡村旅游公共服务存在着供需矛盾突出、结构性偏差显著、短期行为明显等问题,并从实现多元化供给、完善表达机制和建...
以主管部门访谈与经营户入户调查为主要方式,对浙江省龙泉市乡村旅游公共服务的供需现状进行了调研。研究发现,龙泉市乡村旅游公共服务存在着供需矛盾突出、结构性偏差显著、短期行为明显等问题,并从实现多元化供给、完善表达机制和建立长效机制三方面提出相应的对策。
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关键词
乡村旅游公共服务
“农家乐”特色村
供需
对策
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职称材料
中国乡村旅游公共服务水平时空格局与形成机理
被引量:
21
3
作者
高楠
张新成
王琳艳
《地理科学》
CSSCI
CSCD
北大核心
2021年第2期252-260,共9页
基于中国30个省(市、自治区)乡村旅游公共服务水平测度,建立贝叶斯时空模型对2006—2017年中国乡村旅游公共服务发展水平、演化速度和加速度的时空分异趋势、影响因素及作用机制进行研究。结果表明:①全国整体乡村旅游公共服务水平呈现...
基于中国30个省(市、自治区)乡村旅游公共服务水平测度,建立贝叶斯时空模型对2006—2017年中国乡村旅游公共服务发展水平、演化速度和加速度的时空分异趋势、影响因素及作用机制进行研究。结果表明:①全国整体乡村旅游公共服务水平呈现阶段波动上升态势,东中西地区间差异显著,呈现由东至西阶梯递减格局;②局部趋势上,乡村旅游公共服务发展水平与其发展速度具有正向关联特征,同时加速度增长趋势与其发展速度则呈反向变动特征;③乡村旅游公共服务水平时空格局是供给和需求因素共同作用的结果,其中,资源丰度供给是内部驱动力,产业发展供给是向导力量,经济基础供给是核心驱动力,政策制度供给是外部驱动力,客源市场需求是潜在推力,城乡融合需求是双重驱动力,社会需求是非敏感因子。
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关键词
乡村旅游公共服务
影响因素
机理
贝叶斯统计
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职称材料
中国乡村旅游公共服务水平时空演化及成因分析
被引量:
30
4
作者
张新成
《旅游学刊》
CSSCI
北大核心
2021年第11期26-39,共14页
加快补齐乡村旅游公共服务短板,是推动乡村旅游高质量发展的必然选择。文章选取全国30个省(区、市)乡村旅游公共服务水平为研究对象,运用贝叶斯时空层次模型探究2006—2018年全国及东、中、西部地区乡村旅游公共服务水平及时空演化规律...
加快补齐乡村旅游公共服务短板,是推动乡村旅游高质量发展的必然选择。文章选取全国30个省(区、市)乡村旅游公共服务水平为研究对象,运用贝叶斯时空层次模型探究2006—2018年全国及东、中、西部地区乡村旅游公共服务水平及时空演化规律,借助定性比较分析法解析了引致热点区、温点区和冷点区3种类型的构型组合,并进一步探讨了各子系统作用机制。研究结果表明:(1)全国整体乡村旅游公共服务水平呈现阶段性上升态势,呈现东部、中部、西部阶梯递减格局,且西部地区发展活跃度更高。(2)三大地区线性变化速度符合边际效用递减规律,东部呈现正负交替的周期性,中部多数地区进入平缓周期,西部则进入上升周期。(3)软、硬环境对乡村旅游公共服务共同作用,硬环境是乡村旅游公共服务水平提升的必要非充分条件,旅游基础设施系统是内部支持因子,旅游交通便捷服务系统是敏感因子,旅游信息服务系统是潜在因子,旅游公共环境系统是显性因子;软环境则是充要条件,旅游安全保障系统是非敏感因子,旅游人力资源系统是基础因子,旅游文化娱乐系统是消费需求因子,旅游行政服务系统是外部支持力。
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关键词
乡村旅游公共服务
时空演化
贝叶斯时空层次模型
成因分析
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职称材料
题名
乡村旅游公共服务质量提升策略——基于服务质量差距模型
被引量:
1
1
作者
林啸啸
王徽
韩传龙
机构
宿州学院管理学院
出处
《安徽农业科学》
CAS
2024年第4期124-127,148,共5页
基金
安徽省科研编制计划项目(2022AH051356)
安徽省教育厅高校人文社会科学重点研究项目(SK2020A0537)
+1 种基金
宿州学院科研平台开放课题(2022ykf15)
宿州学院科研发展基金项目(2021fzjj41)。
文摘
乡村旅游公共服务体系正逐步建立,但仍存在供给不足、水平较低、供需错位等一系列问题,服务质量有待改进。在构建乡村旅游公共服务质量差距模型的基础上,对认知差距、标准差距、执行差距、沟通差距和感知差距逐一剖析,探究各差距产生的深层原因,并提出具体的提升策略,认为应精准掌握游客期望,切实规范服务标准,系统构建运行机制,有力强化内外沟通。以期减少或消除服务质量差距,提高乡村旅游公共服务质量水平。
关键词
乡村旅游公共服务
服务
质量
服务
质量差距模型
Keywords
Rural tourism public service
Quality of service
Service quality gap model
分类号
F590.3 [经济管理—旅游管理]
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职称材料
题名
乡村旅游公共服务供需现状与对策研究——基于浙江龙泉“农家乐”特色村的调查
被引量:
8
2
作者
王莹
秦勤
机构
浙江工商大学
出处
《安徽农业科学》
CAS
2013年第19期8220-8222,共3页
基金
2013年度教育部人文社会科学研究规划基金项目(13YJAZH092)的阶段性研究成果
文摘
以主管部门访谈与经营户入户调查为主要方式,对浙江省龙泉市乡村旅游公共服务的供需现状进行了调研。研究发现,龙泉市乡村旅游公共服务存在着供需矛盾突出、结构性偏差显著、短期行为明显等问题,并从实现多元化供给、完善表达机制和建立长效机制三方面提出相应的对策。
关键词
乡村旅游公共服务
“农家乐”特色村
供需
对策
Keywords
Rural tourism public service
Agritainment village
Supply and demand
Countermeasure
分类号
S181.4 [农业科学—农业基础科学]
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职称材料
题名
中国乡村旅游公共服务水平时空格局与形成机理
被引量:
21
3
作者
高楠
张新成
王琳艳
机构
山西财经大学文化旅游学院
西北大学经济管理学院
西安理工大学经济与管理学院
出处
《地理科学》
CSSCI
CSCD
北大核心
2021年第2期252-260,共9页
基金
国家社会科学基金项目(19BGL141)资助。
文摘
基于中国30个省(市、自治区)乡村旅游公共服务水平测度,建立贝叶斯时空模型对2006—2017年中国乡村旅游公共服务发展水平、演化速度和加速度的时空分异趋势、影响因素及作用机制进行研究。结果表明:①全国整体乡村旅游公共服务水平呈现阶段波动上升态势,东中西地区间差异显著,呈现由东至西阶梯递减格局;②局部趋势上,乡村旅游公共服务发展水平与其发展速度具有正向关联特征,同时加速度增长趋势与其发展速度则呈反向变动特征;③乡村旅游公共服务水平时空格局是供给和需求因素共同作用的结果,其中,资源丰度供给是内部驱动力,产业发展供给是向导力量,经济基础供给是核心驱动力,政策制度供给是外部驱动力,客源市场需求是潜在推力,城乡融合需求是双重驱动力,社会需求是非敏感因子。
关键词
乡村旅游公共服务
影响因素
机理
贝叶斯统计
Keywords
rural tourism public service
influencing factor
mechanism
bayesian statistics
分类号
F590 [经济管理—旅游管理]
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职称材料
题名
中国乡村旅游公共服务水平时空演化及成因分析
被引量:
30
4
作者
张新成
机构
山西财经大学文化旅游学院
西北大学经济管理学院
出处
《旅游学刊》
CSSCI
北大核心
2021年第11期26-39,共14页
基金
教育部人文社会科学研究项目“丝绸之路经济带省域旅游供给要素结构耦合与优化路径研究”(20YJC790077)资助。
文摘
加快补齐乡村旅游公共服务短板,是推动乡村旅游高质量发展的必然选择。文章选取全国30个省(区、市)乡村旅游公共服务水平为研究对象,运用贝叶斯时空层次模型探究2006—2018年全国及东、中、西部地区乡村旅游公共服务水平及时空演化规律,借助定性比较分析法解析了引致热点区、温点区和冷点区3种类型的构型组合,并进一步探讨了各子系统作用机制。研究结果表明:(1)全国整体乡村旅游公共服务水平呈现阶段性上升态势,呈现东部、中部、西部阶梯递减格局,且西部地区发展活跃度更高。(2)三大地区线性变化速度符合边际效用递减规律,东部呈现正负交替的周期性,中部多数地区进入平缓周期,西部则进入上升周期。(3)软、硬环境对乡村旅游公共服务共同作用,硬环境是乡村旅游公共服务水平提升的必要非充分条件,旅游基础设施系统是内部支持因子,旅游交通便捷服务系统是敏感因子,旅游信息服务系统是潜在因子,旅游公共环境系统是显性因子;软环境则是充要条件,旅游安全保障系统是非敏感因子,旅游人力资源系统是基础因子,旅游文化娱乐系统是消费需求因子,旅游行政服务系统是外部支持力。
关键词
乡村旅游公共服务
时空演化
贝叶斯时空层次模型
成因分析
Keywords
rural tourism public service
spatiotemporal evolution
Bayesian spatiotemporal hierarchical model
cause analysis
分类号
F59 [经济管理—旅游管理]
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职称材料
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
乡村旅游公共服务质量提升策略——基于服务质量差距模型
林啸啸
王徽
韩传龙
《安徽农业科学》
CAS
2024
1
在线阅读
下载PDF
职称材料
2
乡村旅游公共服务供需现状与对策研究——基于浙江龙泉“农家乐”特色村的调查
王莹
秦勤
《安徽农业科学》
CAS
2013
8
在线阅读
下载PDF
职称材料
3
中国乡村旅游公共服务水平时空格局与形成机理
高楠
张新成
王琳艳
《地理科学》
CSSCI
CSCD
北大核心
2021
21
在线阅读
下载PDF
职称材料
4
中国乡村旅游公共服务水平时空演化及成因分析
张新成
《旅游学刊》
CSSCI
北大核心
2021
30
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职称材料
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