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提高乘务员公寓服务水平的建议
1
作者
陈滋顶
马治俊
戴春峰
《铁道运输与经济》
北大核心
2010年第7期81-82,86,共3页
通过对铁路乘务员公寓的调研,针对乘务员公寓目前存在的职工年龄结构老化、人员配备和培训不到位、房间和活动场所不足、运营费用不足、职工工资待遇不高和餐饮质量亟需提高等问题,提出内部挖潜、合理调配解决人员问题,统筹安排、多方...
通过对铁路乘务员公寓的调研,针对乘务员公寓目前存在的职工年龄结构老化、人员配备和培训不到位、房间和活动场所不足、运营费用不足、职工工资待遇不高和餐饮质量亟需提高等问题,提出内部挖潜、合理调配解决人员问题,统筹安排、多方筹措解决资金的问题,大胆探索、创新机制解决管理的问题,努力改进乘务员住宿条件。
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关键词
乘务员公寓
服务质量
管理
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题名
提高乘务员公寓服务水平的建议
1
作者
陈滋顶
马治俊
戴春峰
机构
北京交通大学交通运输学院
西安铁路局客运处
哈尔滨铁路局客运处
出处
《铁道运输与经济》
北大核心
2010年第7期81-82,86,共3页
文摘
通过对铁路乘务员公寓的调研,针对乘务员公寓目前存在的职工年龄结构老化、人员配备和培训不到位、房间和活动场所不足、运营费用不足、职工工资待遇不高和餐饮质量亟需提高等问题,提出内部挖潜、合理调配解决人员问题,统筹安排、多方筹措解决资金的问题,大胆探索、创新机制解决管理的问题,努力改进乘务员住宿条件。
关键词
乘务员公寓
服务质量
管理
分类号
F532.6 [经济管理—产业经济]
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题名
作者
出处
发文年
被引量
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1
提高乘务员公寓服务水平的建议
陈滋顶
马治俊
戴春峰
《铁道运输与经济》
北大核心
2010
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