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巾帼须眉同心 优质服务取胜——省中行营业部储蓄专柜文明优质服务侧记
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作者 梁宗武 张金彤 《青海金融》 2000年第3期50-51,共2页
关键词 文明优质服务 服务取胜 营业部 外币储蓄 储蓄存款 中国银行青海省分行 人民币 理解和信任 中行 为客户服务
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我们的工资是从哪里来的?
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作者 南国 《中国储运》 1999年第2期39-40,共2页
前些时,笔者看到有一位客户开车到某仓库提货,在排队等候时,正遇仓管科急需备料在该车前面先装了一车,客户不了解情况,发起了牢骚:“象你们这样不按秩序装车,我再也不在你们这里购货了。”这时候,现场工作的一位职工不是主动地向客户进... 前些时,笔者看到有一位客户开车到某仓库提货,在排队等候时,正遇仓管科急需备料在该车前面先装了一车,客户不了解情况,发起了牢骚:“象你们这样不按秩序装车,我再也不在你们这里购货了。”这时候,现场工作的一位职工不是主动地向客户进行解释,而是针锋相对地甩出这么一句话:“你来不来没关系,我还是发这么多工资!”这件事。 展开更多
关键词 了解情况 排队等候 为客户服务 现场工作 艰苦奋斗思想 货款利息 工资要求 死资产 仓库 赚到钱
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电工管理新方法——“每月一星”
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作者 张彦鹏 《农电管理》 2002年第9期38-39,共2页
关键词 电工管理 新方法 县级供电企业 农村供电所 二次发行 评选活动 扣分标准 为客户服务 供电量 管理水平
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有胆识之士
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作者 闭良干 《国际人才交流》 1995年第9期1-1,共1页
关键词 经营之道 “将” 文化素质 市场规律 为客户服务 市场知识 中国集团 合作条件 法律制裁 生存空间
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