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商业银行中小企业金融服务满意度因素分析——基于民生银行中小企业样本客户的比较研究 被引量:2
1
作者 段丽 汪兴隆 《华东经济管理》 CSSCI 2012年第12期57-60,共4页
中小企业融资难表象的背后是商业银行并不真正了解中小企业金融服务需求特征,并在此基础上明确采取差异化的竞争行为来获取一个能"覆盖风险的收益"。基于一项民生银行中小企业样本客户的调研,采用客户满意度研究模型,对我国... 中小企业融资难表象的背后是商业银行并不真正了解中小企业金融服务需求特征,并在此基础上明确采取差异化的竞争行为来获取一个能"覆盖风险的收益"。基于一项民生银行中小企业样本客户的调研,采用客户满意度研究模型,对我国国有、股份制、城市商业银行在服务渠道、服务效率、产品种类、产品价格四个一级指标项下影响中小企业金融服务满意度因素进行了比较分析。 展开更多
关键词 商业银行 中小企业金融服务 满意度因素
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泰华银行中小企业金融服务商业模式考察及经验启示 被引量:1
2
作者 汪兴隆 《武汉金融》 北大核心 2012年第3期39-41,72,共4页
我国商业银行为自身转型发展需要也将中小企业业务作为重点领域,但由于尚未摸索出一套成熟的中小企业金融服务商业模式,在这一领域的开拓仍显踯躅。泰国泰华农民银行作为一家经历了东南亚金融危机后破茧重生的银行,在将中小企业业务作... 我国商业银行为自身转型发展需要也将中小企业业务作为重点领域,但由于尚未摸索出一套成熟的中小企业金融服务商业模式,在这一领域的开拓仍显踯躅。泰国泰华农民银行作为一家经历了东南亚金融危机后破茧重生的银行,在将中小企业业务作为战略发展重点后,全力构建了一套适合于中小企业金融服务的商业模式,取得了极大成功,发展成为泰国第四大银行和中小企业占比份额最大的银行,对我国大中型商业银行探索建立中小企业金融服务商业模式具有一定的借鉴意义。 展开更多
关键词 商业银行 中小企业金融服务 商业模式
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我国中小企业金融服务状况研究 被引量:1
3
作者 河北金融学院课题组 朱连才 +3 位作者 蔺庆校 刘敏 苏艺 张杰 《金融理论与实践》 CSSCI 北大核心 2013年第7期86-90,共5页
中小企业是我国经济发展的重要力量。促进中小企业发展,是保持国民经济平稳较快发展的基础,是关系民生和社会稳定的重大战略任务。然而中小企业融资的现状却令人担忧。当前政府制定了一系列政策用以引导和鼓励提高中小企业的金融服务,... 中小企业是我国经济发展的重要力量。促进中小企业发展,是保持国民经济平稳较快发展的基础,是关系民生和社会稳定的重大战略任务。然而中小企业融资的现状却令人担忧。当前政府制定了一系列政策用以引导和鼓励提高中小企业的金融服务,但作为一个世界性难题,中小企业融资在实践中仍存在着不少问题。从中小企业金融服务的理论出发,对我国中小企业金融服务现状从银行业角度进行了重点分析,并对结论予以评价。 展开更多
关键词 中小企业金融服务 银行业 企业融资
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城市商业银行中小企业金融服务发展趋势研判——基于动态演进及后发优势视角的研究 被引量:9
4
作者 陈一洪 《金融发展研究》 2012年第5期56-59,共4页
中小企业金融服务需求的提升及大型商业银行的竞争是国内城商行加快中小企业金融创新的重要推动力。基于动态演进及后发优势理论的视角分析表明,国内城商行有必要也有可能通过模仿创新及定标比超实现自身中小企业金融服务的丰富与完善... 中小企业金融服务需求的提升及大型商业银行的竞争是国内城商行加快中小企业金融创新的重要推动力。基于动态演进及后发优势理论的视角分析表明,国内城商行有必要也有可能通过模仿创新及定标比超实现自身中小企业金融服务的丰富与完善。通过立足担保方式、立足中小企业成长周期、立足集群特色行业的金融服务开发与创新,同时,注重对产品功能性开发、结构授信满足中小企业动态需求,国内城商行可以在结合自身资源禀赋基础上实现中小企业金融服务的创新发展。 展开更多
关键词 中小企业金融服务 动态演进 后发优势 城商行
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