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个案追踪检查法在护理质量管理中的应用 被引量:4
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作者 张有英 田希星 +2 位作者 喻滔涛 王薇 吕青 《中国实用医药》 2013年第32期258-259,共2页
目的研究个案追踪检查法在护理质量管理中的应用,了解和评价医院职能部门所制定的规章、制度、流程、质量与安全标准落实情况,为本院护理质量整体评估提供依据。方法采用传统的质控方法结构式检查模式(对照组)和引进的个案追踪检查法(... 目的研究个案追踪检查法在护理质量管理中的应用,了解和评价医院职能部门所制定的规章、制度、流程、质量与安全标准落实情况,为本院护理质量整体评估提供依据。方法采用传统的质控方法结构式检查模式(对照组)和引进的个案追踪检查法(实验组),同时间段对本院护理质量进行评价,评估两组护理质量综合得分、患者护理满意度。结果经过比较分析,应用个案追踪检查方法的实验组护理质量综合得分明显高于应用传统质控方法检查的对照组,且实验组的护理满意度为96.2%,对照组护理满意度为91%,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论利用个案追踪检查法评估护理质量水平,充分体现了"以患者为中心"的服务理念,增加患者的护理满意度。 展开更多
关键词 个案追踪检查法 护理质量管理 应用 以患者为中心
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专项负责与个案追踪联合质控模式在护理质量管理中的应用 被引量:18
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作者 陈江琼 李静 +1 位作者 仇杰杰 胡芳 《护士进修杂志》 2017年第16期1468-1471,共4页
目的探讨专项负责与个案追踪联合质控模式在临床护理质量管理中的应用及其效果评价。方法在护理部主导下,成立我院护理质量管理委员会,将其分为六个专项管理组。采取专项负责与个案追踪相结合的质控模式实施护理质量管理,然后对实施前... 目的探讨专项负责与个案追踪联合质控模式在临床护理质量管理中的应用及其效果评价。方法在护理部主导下,成立我院护理质量管理委员会,将其分为六个专项管理组。采取专项负责与个案追踪相结合的质控模式实施护理质量管理,然后对实施前后的第三方住院患者各项满意度、护理质量检查成绩进行分析对比。结果实施专项负责与个案追踪联合质控模式后,第三方住院患者各项满意度以及护理质量检查成绩均较实施前有所提升,差异有统计学意义(P<0.05)。结论采用护理质量管理委员统筹下的专项负责与个案追踪联合质控模式,可在合理利用护理人力资源的同时,提升住院患者满意度,促进护理质量的持续改进。 展开更多
关键词 护理质量控制 护理管理研究 患者满意度 个案追踪检查法
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