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两级传播理论下图书馆用户关系管理实践探赜 被引量:2
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作者 宋灵超 樊振佳 +2 位作者 李诗苗 石乃月 朱佳寅 《大学图书馆学报》 CSSCI 北大核心 2024年第5期46-54,共9页
在“以用户为中心”的服务理念指引下,图书馆用户关系管理工作成为推动图书馆治理现代化的重要组成部分。文章引入两级传播理论构建图书馆用户关系管理框架,通过挖掘与培养用户中的意见领袖,打造用户深度参与式的图书馆服务发展理念,形... 在“以用户为中心”的服务理念指引下,图书馆用户关系管理工作成为推动图书馆治理现代化的重要组成部分。文章引入两级传播理论构建图书馆用户关系管理框架,通过挖掘与培养用户中的意见领袖,打造用户深度参与式的图书馆服务发展理念,形成用户自驱动的图书馆服务发展模式,明确图书馆管理与意见领袖、用户之间关系的核心准则。以南开大学图书馆开展的阅读推广服务实践为典型场景,展示框架在图书馆服务中的应用方法,思考两级传播理论为图书馆用户关系管理工作带来的转变,以期为其他图书馆用户关系管理工作的开展提供参考。 展开更多
关键词 两级传播理论 图书馆 阅读推广 用户关系管理
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基于两级传播理论的舆论超网络传播分析 被引量:3
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作者 熊尧 李弼程 王子玥 《智能系统学报》 CSCD 北大核心 2020年第5期870-879,共10页
社交网络挖掘可以使人们更好地认识信息在网络中的传播规律,分析信息在事件中的传播特点。现有的文献研究主要集中于舆论事件社交网络的静态建模,以及针对一些共性特点的仿真验证,而对舆论事件模型结构变化的讨论较少。本文尝试从两级... 社交网络挖掘可以使人们更好地认识信息在网络中的传播规律,分析信息在事件中的传播特点。现有的文献研究主要集中于舆论事件社交网络的静态建模,以及针对一些共性特点的仿真验证,而对舆论事件模型结构变化的讨论较少。本文尝试从两级传播理论出发,采用三层超网络结构对舆论事件不同时段构建传播分析模型,给出舆论演化分析度量指标,挖掘超网络结构变化的特点,探索舆论酝酿期积蓄力量的潜在因素。以长生疫苗事件进行分析,发现需要在酝酿期有多样化的意见领袖不断在各个话题中进行牵引,在积累了潜在的舆论人群之后才能促成舆论爆发。 展开更多
关键词 社交网络 两级传播理论 超网络 演化分析 动力学 舆论酝酿期 网络结构度量 话题牵引
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基于两级传播理论的卷烟品牌口碑传播 被引量:1
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作者 张益明 《中国烟草学报》 EI CAS CSCD 北大核心 2015年第1期112-118,共7页
为在越来越严格的环境约束下找到烟草行业品牌建设的突破点,通过管控环境分析,在拉扎斯菲尔德两级传播模型基础上,提出了两级传播的修正模型,即基于口碑传播的卷烟品牌传播模型,并通过利群品牌的口碑营销实践,对模型的有效性和可操作性... 为在越来越严格的环境约束下找到烟草行业品牌建设的突破点,通过管控环境分析,在拉扎斯菲尔德两级传播模型基础上,提出了两级传播的修正模型,即基于口碑传播的卷烟品牌传播模型,并通过利群品牌的口碑营销实践,对模型的有效性和可操作性进行了初步验证。 展开更多
关键词 烟草管控环境 两级传播理论 口碑传播 聚众 意见领袖
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