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谈饭店业人际传播系统的构建
1
作者
陈婷婷
《商业时代》
北大核心
2009年第17期106-106,108,共2页
饭店产品是人员密集型的服务产品,在服务过程中人与人的信息接触是决定产品质量的主要因素之一,本文在总结传播学中人际传播理论的基础上,分析了我国饭店业在人际传播管理方面存在的问题,并详细论述了建立饭店人际传播系统的方法。
关键词
饭店业
人际传播系统
两个群体
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题名
谈饭店业人际传播系统的构建
1
作者
陈婷婷
机构
唐山学院经济管理系
出处
《商业时代》
北大核心
2009年第17期106-106,108,共2页
文摘
饭店产品是人员密集型的服务产品,在服务过程中人与人的信息接触是决定产品质量的主要因素之一,本文在总结传播学中人际传播理论的基础上,分析了我国饭店业在人际传播管理方面存在的问题,并详细论述了建立饭店人际传播系统的方法。
关键词
饭店业
人际传播系统
两个群体
分类号
F590 [经济管理—旅游管理]
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作者
出处
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1
谈饭店业人际传播系统的构建
陈婷婷
《商业时代》
北大核心
2009
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