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试论平衡计分卡
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作者 陈韶君 龙景奎 《云南财贸学院学报》 2001年第2期56-58,共3页
平衡计分卡是一个财务指标与非财务指标相结合的、衡量与评价企业经营业绩的新体系 ,它包括财务业绩指标、客户方面业绩指标、内部经营过程业绩指标和学习与成长业绩指标四个方面。本文论述了平衡计分卡的产生、组成部分。
关键词 平衡计分卡 指标体系 业绩衡量 企业 业绩评介体系 财务业绩指标 成长业绩指标
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