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题名我国企业ERP系统实施的业务流程绩效实证研究
被引量：9
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作者
郑称德
王全胜
陈曦
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机构
南京大学管理学院
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出处
《情报杂志》
CSSCI
北大核心
2010年第1期68-72,67,共6页
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基金
国家自然科学基金资助项目"基于TRIE理论的商业模式创新方法研究"(编号:70972040)
国家自然科学基金资助项目"企业间电子服务协同路经建立方法及支撑环境研究"(编号:70901039)
南京大学商学院资助项目
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文摘
通过引入"使用者满意度"量表,研究了我国企业的ERP业务流程绩效。研究结果表明:目前无论国企、私企、外企,还是制造性企业和服务性企业,ERP实施均取得了较好的业务流程绩效;但该绩效还仅局限于操作层面的事务处理,没有对中高层管理者的计划和战略性决策提供支持;这也导致ERP实施可提升我国企业营运效率但难以提高其盈利能力;未来的ERP实施应使中高层管理者真正按照ERP思想进行计划和决策,同时努力提高决策时所需数据的准确性、及时性和格式可读性。
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关键词
ERP
业务流程绩效
用户满意度
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分类号
F270.3
[经济管理—企业管理]
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题名基于流程视角的IT商业价值实现研究综述
被引量：4
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作者
凌鸿
赵付春
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机构
复旦大学管理学院
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出处
《研究与发展管理》
CSSCI
北大核心
2009年第5期11-19,38,共10页
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基金
国家自然科学基金资助项目(70572027)
复旦大学2008研究生创新基金
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文摘
信息技术(IT)商业价值研究是信息系统领域研究的核心问题之一.随着研究的深入,学者们已经从最早的"IT生产率悖论"中转到IT具体是如何产生价值的,以及在什么情况下能产生价值.基于国内外最新文献,提出基于流程视角是进一步探讨IT商业价值的重要研究方向,并对此类文献作一综述.
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关键词
IT商业价值
业务流程
业务流程绩效
组织绩效
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Keywords
IT business value
business process
business process performance
organizational performance
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分类号
F273.1
[经济管理—企业管理]
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