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题名口腔专科医院门诊优质护理服务探讨
被引量：14
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作者
王凤英
徐珊珊
宗晓艳
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机构
山东大学口腔医院
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出处
《护士进修杂志》
2015年第23期2154-2156,共3页
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文摘
目的加强护理内涵建设,形成口腔专科医院门诊优质护理服务体系。方法加强制度建设,建立病人就诊流程,制订护士岗位工作标准,合理配置护理人力资源并制订弹性调配方案,实行护士分层管理并建立责任小组制护理模式,以及护理质量与安全管理、绩效管理、健康教育管理、业务培训与考核等工作,推进口腔专科医院门诊优质护理服务。结果 2013年与2014年病人、医生对护士工作满意度及护理质量比较,差异均有统计学意义(P<0.05,P<0.01),并收到良好的社会效益和经济效益。结论加强护理内涵建设是口腔专科门诊优质护理服务的核心,是提高护理质量,提升病人、医生、社会满意度及取得良好经济效益与社会效益的有力措施。
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关键词
口腔专科医院门诊
护理内涵建设
优质护理
护理管理
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Keywords
Oral specialist outpatient
Nursing connotation construction
Quality care
Nursing management
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分类号
R471
[医药卫生—护理学]
R473.78
[医药卫生—护理学]
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题名妇幼保健专科医院门诊服务创新的实践与体会
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作者
丛岭
孟庆禾
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机构
太原市妇幼保健院
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出处
《临床医药实践》
2007年第4期319-320,共2页
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关键词
专科医院门诊
妇幼保健
服务创新
妇女儿童健康
门诊服务
改革创新
管理体制
服务模式
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分类号
R473
[医药卫生—护理学]
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