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题名激励上报制度在医院不良事件管理中的应用效果
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作者
骆芳
王风燕
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机构
濮阳油田总医院全面质量管理部
濮阳油田总医院感控管理部
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出处
《中国卫生产业》
2023年第22期55-57,61,共4页
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文摘
目的探讨激励上报制度在医院不良事件管理中的应用效果。方法收集2021年1月—2022年12月濮阳油田总医院统计的不良事件共计1306例,上报对象共计240名,分为观察组与对照组,各120名。对照组针对医院不良事件进行常规管理,观察组实施本研究激励上报制度管理,统计两组医院不良事件发生例数及上报率,比较两组医院不良事件具体发生情况,分析两组医院工作人员对管理的满意度调查评分及不良事件上报时间。结果观察组医院不良事件发生例数多于对照组,上报率高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组发生临床医生相关、护士相关比例均高于对照组,医技相关和后勤保障相关比例低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组医院工作人员对管理的满意度调查评分高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。不良事件上报时间短于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论以激励上报制度为基础进行医院不良事件管理,对提高不良事件上报率,提高患者满意度有重要意义。
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关键词
激励上报制度
不良事件
不良事件上报率
医院管理
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Keywords
Incentive reporting system
Adverse events
Adverse event reporting rate
Hospital management
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分类号
R197
[医药卫生—卫生事业管理]
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