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题名基于预售和不确定需求的零售商退货策略研究
被引量：1
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作者
张福利
郑迪
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机构
南京审计学院工商管理学院
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出处
《南京审计学院学报》
2015年第6期75-84,共10页
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基金
教育部人文社科规划基金资助项目(12YJA630183)
江苏省"青蓝工程"资助项目
江苏高校优势学科建设工程资助项目
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文摘
基于新产品的销售分为两期(第一期为预售期,第二期为现货销售期)以及消费者对预售产品具有不确定估价这一假设,研究不确定需求条件下零售商的退货策略,着重关注在不接受预售产品退货策略和接受预售产品退货策略中,哪一种退货策略能够成为零售商的最优退货策略,结果显示:当消费者对预售产品价格高估的可能性较小时,不接受预售产品退货策略与接受预售产品退货策略等效,两者均为零售商的最优退货策略;当消费者对预售产品价格高估价的可能性较大时,不接受预售产品退货策略为零售商的最优退货策略。
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关键词
供应链管理
产业组织理论
零售商
不确定估价
退货策略
营销模式
无缺陷退货
预售
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Keywords
supply chain management
theory of industrial organization
retailer
uncertain valuation
return strategy
marketing model
false failure returns
advance selling
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分类号
F252
[经济管理—国民经济]
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题名产品预售、退货策略和消费者无缺陷退货行为
被引量：48
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作者
李勇建
许磊
杨晓丽
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机构
南开大学商学院
天津理工大学管理学院
山东省科技发展战略研究所
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出处
《南开管理评论》
CSSCI
北大核心
2012年第5期105-113,共9页
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基金
中央高校基本科研业务费专项资金资助项目(NKZXZD1103)
教育部人文社会科学重点研究基地重大项目(12JJD630004)资助
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文摘
本文研究了在产品需求和消费者产品估价均不确定的情况下,报童零售商的预售策略和无缺陷退货问题。零售商可以提供三种销售策略:不提供预售、提供部分退款退货服务的预售策略和提供全额退款退货服务的预售策略,所有预订产品在正常销售季节交付。研究发现,预订产品的全额退款退货策略和不提供退货策略都可能导致库存风险和估价不确定风险的不合理分摊,而最优的退货策略是部分退款退货策略,且最优退货价格为产品的残余价值。此外,全额退款和部分退款的退货策略只影响零售商的预售利润和销售季节退货量,并不影响零售商在正常销售季节的期望利润。研究还表明,预售需求和正常销售需求的相关性越高,预售优势越明显。
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关键词
顾客行为
预售
退货策略
不确定估价
价格折扣
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Keywords
Consumer Behavior
Advance Selling
Return Policy
Valuation Uncertainty
Price Discount
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分类号
F224
[经济管理—国民经济]
F274
[经济管理—企业管理]
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题名基于战略顾客行为的零售商退货策略研究
被引量：26
- 3
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作者
张福利
张燕
徐小林
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机构
南京审计大学管理科学与工程学院
南京审计大学工商管理学院
南京大学商学院
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出处
《管理科学学报》
CSSCI
CSCD
北大核心
2017年第11期100-113,共14页
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基金
国家自然科学基金资助项目(71471085)
江苏高校优势学科建设工程项目
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文摘
基于理性预期和战略顾客行为,研究不确定需求条件下零售商的退货策略,着重关注下述四种退货策略:不接受退货、接受退货但不再销售退货产品、接受退货并在正常销售期再销售退货产品和接受退货并在折扣销售期再销售退货产品,哪一种退货策略能够成为零售商的最优退货策略.结果表明,当再处理成本较低时,接受退货并在正常销售期再销售退货产品为零售商的最优退货策略;当再处理成本较高时,不接受退货为零售商的最优退货策略.总之,当面临跨期理性决策的战略顾客时,只有在逆向渠道效率较高的情形下,接受退货并在正常销售期再销售退货产品才能给零售商带来更高的利润.
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关键词
不确定需求
不确定估价
战略顾客行为
理性预期均衡
退货策略
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Keywords
uncertain demand
uncertain valuation
strategic consumer behavior
rational expectations equi-librium
return policy
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分类号
F224
[经济管理—国民经济]
F274
[经济管理—企业管理]
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题名考虑消费者后悔行为的零售商预售及退货策略研究
被引量：5
- 4
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作者
史保莉
徐琪
孙中苗
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机构
东华大学旭日工商管理学院
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出处
《运筹与管理》
CSSCI
CSCD
北大核心
2022年第10期40-46,共7页
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基金
国家社会科学基金资助项目(21BGL014)
国家自然科学基金资助项目(71572033),国家自然科学基金重点项目(71832001)
+1 种基金
中央高校基本科研业务费专项资金
东华大学研究生创新基金(CUSF-DH-D-2021063)。
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文摘
本文考虑消费者预购后悔行为,研究需求和消费者估值均不确定情况下,零售商的三种预售策略:不提供退货、退货不再销售和退货再销售的预售策略;探讨消费者后悔行为对零售商的预售价、订购量、退货额和预售策略选择的影响。研究发现:行动后悔越强,预售价格越低,对零售商的收益越不利;而等待后悔越强,预售价格越高,对零售商的收益越有利,因而零售商可以在现售期保持一定的产品缺货率,增强消费者的等待后悔行为。零售商提供退货服务总是优于不提供退货策略,零售商是否对被退回产品再处理进行二次销售主要依赖于被退回产品的再处理成本大小。
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关键词
溢价预售
后悔行为
退货策略
不确定估价
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Keywords
premium pre-sale
regret behavior
return strategy
uncertain valuation
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分类号
F713
[经济管理—产业经济]
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